Q
網(wǎng)絡(luò)管理中心實(shí)習(xí)報(bào)告里故障處理怎么寫(xiě)才不像編的？
A
寫(xiě)你蹲在配線架前扯錯(cuò)一根跳線后整層樓斷網(wǎng)的三十秒心跳聲，寫(xiě)你翻操作手冊(cè)第十七頁(yè)時(shí)手指發(fā)抖，寫(xiě)重啟核心交換機(jī)前那個(gè)深呼吸。故障過(guò)程不是流程圖，是手忙腳亂的切片。老手看稿子，專(zhuān)盯故障段有沒(méi)有“手抖”“誤碰”“重試三次”這種丟臉細(xì)節(jié)，有這些才算自己寫(xiě)的。
推薦寫(xiě)法
數(shù)據(jù)顯示，有30.8%的用戶認(rèn)為，首選的寫(xiě)法是暴露一次真實(shí)失誤，40.7%%的用戶傾向選擇2200-2600字，而35.2%%的用戶選擇1800-2199字，25.2%%選擇2601-3000字。新手最容易踩的坑是把故障寫(xiě)成標(biāo)準(zhǔn)SOP回放，步驟整齊得像教科書(shū)，沒(méi)人信你真干過(guò)。
高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)
熱門(mén)篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
把故障寫(xiě)成標(biāo)準(zhǔn)SOP回放，步驟整齊得像教科書(shū)，沒(méi)人信你真干過(guò)。
適用對(duì)象
新入職網(wǎng)管、應(yīng)屆生、輪崗技術(shù)員、實(shí)習(xí)生、外包駐場(chǎng)
