客服報告里客戶滿意度數據總被質疑真實性怎么辦？

數據顯示，有30.6%的用戶認為，首選的寫法是注明數據采集起止時刻，32.2%%的用戶傾向選擇2100-2399字，而28.9%%的用戶選擇2400-2700字，25.8%%選擇2701-3000字。新手最容易踩的坑是寫個“滿意度92.3%”，下面沒一行解釋，領導一問“樣本多少”，你卡殼。