Q
醫(yī)療保障實(shí)習(xí)報(bào)告里流程圖畫得挺全可領(lǐng)導(dǎo)說看不懂？
A
流程圖不是美術(shù)作業(yè)，是作戰(zhàn)地圖。別畫從參保到報(bào)銷八步十八環(huán)，就畫你親眼盯過的一段：比如老年慢病患者拿處方到窗口報(bào)賬那五分鐘，卡在哪一秒、誰抬頭看了他一眼、系統(tǒng)彈窗什么顏色。箭頭旁邊直接寫“這兒要等3分鐘”“這兒常輸錯(cuò)身份證后四位”。圖上字比圖還大才對(duì)味。
新手常犯的誤區(qū)
用Visio套模板畫出標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保經(jīng)辦流程，從參保登記到基金撥付全齊，但沒標(biāo)出任何一個(gè)真實(shí)卡點(diǎn)位置。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
適用對(duì)象
定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保辦干事、醫(yī)保局新進(jìn)科員、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文書、高校公衛(wèi)實(shí)習(xí)生、第三方審計(jì)助理
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有35.8%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是只畫親眼盯過的單一流程斷面，不畫全景，40.4%%的用戶傾向選擇2700-3100字，而35.2%%的用戶選擇2200-2600字，25.6%%選擇3200-3600字。新手最容易踩的坑是用Visio套模板畫出標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保經(jīng)辦流程，從參保登記到基金撥付全齊，但沒標(biāo)出任何一個(gè)真實(shí)卡點(diǎn)位置。
