Q
醫(yī)院中層報(bào)告如何寫好問題分析部分?
A
問題分析不是找替罪羊,是畫斷點(diǎn)圖。別寫“人員不足”,寫“夜班排班缺口1.7人,導(dǎo)致周三凌晨三點(diǎn)后無雙人核對”。別寫“系統(tǒng)老舊”,寫“HIS退費(fèi)模塊無法回溯操作人,上月三次退費(fèi)爭議均因此無法定責(zé)”。中層的位置,就該釘在斷點(diǎn)上。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有30.1%的用戶認(rèn)為,首選的寫法是每個(gè)問題必須標(biāo)出具體時(shí)間斷點(diǎn),37.7%%的用戶傾向選擇2000-2400字,而28.3%%的用戶選擇1700-1999字,21.3%%選擇2401-2700字。新手最容易踩的坑是把問題分析寫成歸因大會(huì),要么推給編制、要么甩鍋系統(tǒng)、要么怪政策,就是不寫自己能伸手夠到的斷點(diǎn)。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
把問題分析寫成歸因大會(huì),要么推給編制、要么甩鍋系統(tǒng)、要么怪政策,就是不寫自己能伸手夠到的斷點(diǎn)。
適用對象
信息科中層、財(cái)務(wù)科副科長、審計(jì)科組長、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人、總務(wù)科骨干
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