Q
醫(yī)療質(zhì)量報(bào)告里不良事件總寫(xiě)不透原因怎么下手？
A
別一上來(lái)就寫(xiě)“操作不規(guī)范”“責(zé)任心不足”。先畫(huà)個(gè)最簡(jiǎn)流程圖：誰(shuí)在什么節(jié)點(diǎn)干了什么，然后在哪一步斷了鏈子。斷點(diǎn)前后各寫(xiě)一句實(shí)打?qū)嵉膭?dòng)作，比如“護(hù)士未核對(duì)輸液泵設(shè)定值”“醫(yī)生未在電子病歷標(biāo)注過(guò)敏史”。原因藏在動(dòng)作縫隙里，不是藏在形容詞里。
新手常犯的誤區(qū)
用“意識(shí)薄弱”“重視不夠”等主觀判斷代替可追溯的具體行為缺失。
高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)
熱門(mén)篇幅區(qū)間
適用對(duì)象
質(zhì)控員、護(hù)理部質(zhì)控崗、院感專管員、科室質(zhì)控護(hù)士、醫(yī)務(wù)科干事
推薦寫(xiě)法
數(shù)據(jù)顯示，有40.7%的用戶認(rèn)為，首選的寫(xiě)法是從操作步驟中斷點(diǎn)反推原因，45.6%%的用戶傾向選擇2500-3000字，而35.1%%的用戶選擇3100-3600字，20.2%%選擇2000-2400字。新手最容易踩的坑是用“意識(shí)薄弱”“重視不夠”等主觀判斷代替可追溯的具體行為缺失。
