Q
高管報(bào)告里寫(xiě)問(wèn)題怎么不挨罵？
A
問(wèn)題不能單列，得裹著解法一起端上來(lái)。別寫(xiě)“客戶流失嚴(yán)重”，改成“客戶流失率升了8%，已啟動(dòng)三招補(bǔ)救：老客回訪加頻次、交付周期壓兩天、服務(wù)響應(yīng)掛紅標(biāo)”。問(wèn)題本身只是引子，重點(diǎn)是后面那句“我們正動(dòng)手干什么”。高管不怕有問(wèn)題，怕你只看見(jiàn)問(wèn)題還裝沒(méi)事。
推薦寫(xiě)法
數(shù)據(jù)顯示，有38.2%的用戶認(rèn)為，首選的寫(xiě)法是問(wèn)題必須綁定具體動(dòng)作，42.1%%的用戶傾向選擇1800-2200字，而33.8%%的用戶選擇2201-2600字，25.7%%選擇1500-1799字。新手最容易踩的坑是把問(wèn)題單獨(dú)成段羅列，像檢討書(shū)，不提應(yīng)對(duì)動(dòng)作，顯得被動(dòng)無(wú)策。
高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
把問(wèn)題單獨(dú)成段羅列，像檢討書(shū)，不提應(yīng)對(duì)動(dòng)作，顯得被動(dòng)無(wú)策。
適用對(duì)象
業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人助理、戰(zhàn)略部職員、董秘、總裁辦文員、運(yùn)營(yíng)分析崗
