Q
人民檢察院實習報告里群眾接待怎么寫出真實感?
A
別寫“熱情接待”,寫老大爺拍桌子時茶杯震得跳了一下,寫大姐掏出皺巴巴的信紙你伸手接時聞到洗衣粉味,寫你倒第二杯水時發(fā)現(xiàn)她手在抖。接待不是站姿微笑,是氣味、溫度、聲音震動、紙張折痕。你手里的筆、桌上的紙、對方袖口的線頭,全是戲。
新手常犯的誤區(qū)
把接待寫成服務(wù)規(guī)范演練,全程無呼吸、無停頓、無人味。
別寫“熱情接待”,寫老大爺拍桌子時茶杯震得跳了一下,寫大姐掏出皺巴巴的信紙你伸手接時聞到洗衣粉味,寫你倒第二杯水時發(fā)現(xiàn)她手在抖。接待不是站姿微笑,是氣味、溫度、聲音震動、紙張折痕。你手里的筆、桌上的紙、對方袖口的線頭,全是戲。