第1篇 信息管理專業(yè) erp沙盤模擬 實(shí)習(xí)報(bào)告大綱700字
信息管理專業(yè) erp沙盤模擬 實(shí)習(xí)大綱
一、實(shí)習(xí)教學(xué)安排
實(shí)習(xí)類別 內(nèi) 容 學(xué)期 周數(shù) 學(xué)分
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)
生產(chǎn)實(shí)習(xí) 熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和管理創(chuàng)新 7小 1 1
畢業(yè)實(shí)習(xí)
合計(jì) 1 1
二、實(shí)習(xí)大綱內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
通過(guò)本環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),模本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理擬公司運(yùn)營(yíng),通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、流程管理等一系列活動(dòng),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的活動(dòng)中,感悟如何卓有成效的工作,獲得為成果工作的經(jīng)驗(yàn)。
(二)實(shí)習(xí)的基本要求
1.完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)書中的任務(wù)。
2.按時(shí)提交實(shí)習(xí)報(bào)告。
(三)實(shí)習(xí)方法和內(nèi)容
按照實(shí)習(xí)指導(dǎo)書要求,完成4-6年度的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)。
1.分組。沙盤模擬建議每次最多6組,每組6-7個(gè)學(xué)生,為一個(gè)模擬公司,學(xué)生要擔(dān)任不同企業(yè)角色,每個(gè)學(xué)生至少要擔(dān)任一個(gè)角色。
2. 運(yùn)行規(guī)則介紹及運(yùn)行示范(見實(shí)習(xí)指導(dǎo)書)。
3. 企業(yè)運(yùn)作模擬(見實(shí)習(xí)指導(dǎo)書)。
4. 總結(jié)點(diǎn)評(píng)與考核。
(四)實(shí)習(xí)報(bào)告及要求
在每年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,小組每個(gè)成員按角色記錄運(yùn)作步驟結(jié)果,記錄模擬過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;每小組對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果做出自己的分析,以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析,整改措施等。實(shí)習(xí)結(jié)束每人提交一份實(shí)習(xí)報(bào)告.實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)包括以下各項(xiàng)內(nèi)容:
(1)公司概況介紹
(2)實(shí)習(xí)中擔(dān)任的角色及主要工作
(3)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題分析及改進(jìn)措施
(4)實(shí)習(xí)的收獲和感悟
(五)成績(jī)?cè)u(píng)定
erp沙盤模擬考核,以小組運(yùn)營(yíng)成績(jī)和實(shí)習(xí)報(bào)告中的問(wèn)題分析及改進(jìn)措施的內(nèi)容和深度評(píng)定。采用五級(jí)評(píng)分制:小組運(yùn)營(yíng)成績(jī)占40%;問(wèn)題分析及改進(jìn)措施占70%。
(六)參考資料
實(shí)習(xí)指導(dǎo)書:1. 用友erp沙盤模擬授課v41.pdf(需打印,至少人手1份)
2. 會(huì)計(jì)報(bào)表.doc、與教學(xué)ppt對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)表._ls(需打印,至少人手6份)
第2篇 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3200字
進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假,我沒有像以往那樣拿著行李回家,而是踏上了一條為自己夢(mèng)想奮斗、認(rèn)識(shí)社會(huì)的打工之旅!依舊是那炎炎的夏日,帶這行李穿梭在鄭州的大街小巷,在人群里被擠來(lái)擠去,沒有任何人的關(guān)心!仿佛眾人站在高處,唯獨(dú)一個(gè)人在仰望這個(gè)灰蒙蒙的世界,那種自卑,渺小的感覺無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)。也許是生活在人口大省的河南并還在省會(huì)城市與人員稀少的家鄉(xiāng)---黑龍江相比,那種壓力重大,讓人喘不上氣。不管內(nèi)心怎么恐懼,我都時(shí)時(shí)的提醒自己:既然選擇了嘗試,選擇了去闖外面的世界,就要勇敢、永不回頭的走下去!
也許是這份倔強(qiáng),老天眷顧我這個(gè)小女孩,讓我幸運(yùn)的從層層面試中順利通過(guò),成為鄭州森宇科技有限公司的一員,不但這些讓我慶幸,我還成為我們一組人員的基層監(jiān)督與管理人員。開始感覺自己有如此的好運(yùn)氣,后來(lái)聽他們說(shuō):“里面的關(guān)系網(wǎng)復(fù)雜,并承擔(dān)一定的責(zé)任”。朋友評(píng)價(jià)工作不錯(cuò),但要負(fù)責(zé),都為我這剛進(jìn)職場(chǎng)的我擔(dān)心。其實(shí)自己的內(nèi)心也非常復(fù)雜,但又想也許這也是老天對(duì)我的考驗(yàn),也是一次比別人更早一步認(rèn)識(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì),心里默默地告訴自己:“沒事的,只要努力會(huì)有好的結(jié)果,加油!”也許是自己的初來(lái)乍到,對(duì)那些專業(yè)知識(shí)不懂,三天培訓(xùn)下來(lái),雖說(shuō)記了不少東西,但腦中一片模糊,迷惑的又進(jìn)入工作實(shí)踐,維持七天在師父的帶領(lǐng)下,我終于體會(huì)了這一個(gè)道理:實(shí)踐出真知。由于對(duì)自己的第一份工作的熱情,好奇,珍惜,在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí),不懂的地方就問(wèn)問(wèn)那些老員工,在自己反復(fù)練習(xí)后,最終在考核中以89分的好成績(jī)勝利通過(guò),并且給我的領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)(主管)留下一個(gè)很好的印象。也許是主管的認(rèn)可,在日常工作中也得到了領(lǐng)班的特殊照顧,讓我感到無(wú)比慶幸。從那以后起我就開始要面臨獨(dú)立工作。意味著沒有師父的挑大梁;沒有在犯錯(cuò)誤時(shí)有人替你抗;沒有同層同事與你積極配合工作,深深地體會(huì)到萬(wàn)事開頭難?。∩頌橐粋€(gè)對(duì)他們工作的監(jiān)督者,我不太確定以什么態(tài)度面對(duì)他們。在同層同事間,我做出的單子沒人信,一遍一遍地用鄙視的眼神望著我說(shuō):“你做出的單子你自己信嗎?要不你再重新再做一遍?!弊宰鹦膰?yán)重受挫,在公眾的挑釁下,我自信的說(shuō)出:“沒問(wèn)題,照做吧。”其實(shí)內(nèi)心的忐忑只有自己明白。也有時(shí)因自己的作業(yè)手法的不規(guī)范和觀察不到位造成誤差,以致給同事造成麻煩并為公司造成損失,一次次的警鐘的敲響,我狠狠的告訴自己:“要細(xì)心,要找方法,要做到快,穩(wěn),準(zhǔn)。”在自己慢慢的研究下,驗(yàn)證了老人常說(shuō)的話:功夫不負(fù)有心人啊。我最終在自己的工作范圍內(nèi)打出一片天地,并且同事對(duì)我的工作也表示認(rèn)可,同時(shí)也為自己的努力得到的結(jié)果感到滿足!
但后來(lái)由于我發(fā)生了一些小事,情緒嚴(yán)重的低落,每天工作帶著情緒,不愿與他人說(shuō)一句話。開始他們還逗我開心,以為我要‘新官上任三把火那’但后來(lái)他們不經(jīng)意間看到我的日志,知道我發(fā)生的事情, 偶爾的提醒并安慰我,但讓我想通的是那日志下面的兩句——他們留下在簡(jiǎn)單不過(guò)的評(píng)語(yǔ),讓我感到溫馨。長(zhǎng)時(shí)間的默默無(wú)語(yǔ),發(fā)現(xiàn)自己在工作中的懈怠沒有責(zé)任感,我也受到同事們的冷淡與不滿。我明白同事間是平等的,沒有人會(huì)天天哄著你,身為公司的一員,公司為你付出薪水,你就要為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。經(jīng)過(guò)自己的反思開始改變態(tài)度,慢慢的我也進(jìn)入了正常的工作軌道。
經(jīng)歷了進(jìn)入工作初期的種種考驗(yàn),我也收獲了很多:
1,面對(duì)任何困難都要堅(jiān)信自己,假如連自己都不信任,讓別人怎么相信你。
2,要把自己的技術(shù)學(xué)明白學(xué)精,技術(shù)是你吃飯的資本,別人問(wèn)你問(wèn)題,你對(duì)自己的工作都不清楚,無(wú)法讓別人聽你領(lǐng)導(dǎo)。
3.要學(xué)會(huì)踏實(shí)工作,你是拿公司的薪水,就要為公司的利益著想。才能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同你。
4,學(xué)會(huì)遵守公司的各種規(guī)章制度,維持公司形象,不給你的領(lǐng)導(dǎo),公司帶來(lái)麻煩,因?yàn)檫@些會(huì)讓他們對(duì)你產(chǎn)生不良印象。
5,不要對(duì)在同事面前太自我,大家都是為公司做事,而不是為你服務(wù)。
6,切記把公私分開,不要帶這情緒上班,沒人欠你的!
7.要保持自己的個(gè)人衛(wèi)生,不僅自己的外表,還有你工作的范圍的衛(wèi)生,整潔,最好別在公司吃零食,會(huì)帶來(lái)異樣眼光。
8,做事要講究方法,不要?jiǎng)e人怎么教就怎么做,要學(xué)會(huì)尋找自己的做事方法。
9.工作程序不要隨意改變,有時(shí)自有他們的意義,除非你有更好更有工作效率的方法,可以跟你領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),不管施不施行,他們都會(huì)給你一個(gè)很好的評(píng)價(jià),也為以后的提升做了鋪墊。
10.要學(xué)會(huì)微笑,可以增強(qiáng)你和他人的親和力,為工作推行也解決一些阻礙。
11.每日要把當(dāng)日的工作保質(zhì)保量的完成,有時(shí)間把明天的工作準(zhǔn)備一些,這樣以免發(fā)生什么意外,耽誤工作進(jìn)程。
在后緒的工作中也發(fā)生不少的意外,緊急事件讓我大吃一驚,從來(lái)沒有開過(guò)單的我,也沒有對(duì)這些工作的經(jīng)驗(yàn),我把各方領(lǐng)導(dǎo)引來(lái),一場(chǎng)重大錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評(píng),對(duì)緊急事件處理的不到位,讓我感到內(nèi)疚。后來(lái)明白我不僅僅負(fù)責(zé)這一小片范圍的工作,還有其他部門的監(jiān)管,并且全面顧到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能準(zhǔn)確無(wú)誤的完全任務(wù)。后來(lái)在工作中也有一些與領(lǐng)導(dǎo)意見不統(tǒng)一的情況,為此發(fā)生沖突,但我沒有讓他們反感我,而是讓他們看出我對(duì)工作的負(fù)責(zé)!因?yàn)槲业姆椒ㄒ膊皇遣豢蓤?zhí)行,最重要的一點(diǎn)我并不是無(wú)理取鬧的與他爭(zhēng)吵,而是在照顧他的領(lǐng)導(dǎo)面子上,也同時(shí)讓他明白我并沒有錯(cuò)。其實(shí)這也是在工作中一種處事方法。其實(shí)在領(lǐng)導(dǎo)面前不用那么懼怕,如果你一任的聽從他,興許他認(rèn)為你沒什么主意,并對(duì)你在以后的培養(yǎng)中失去信心。要敢于表達(dá)自己的想法。在管理的員工方面,既要大公無(wú)私,也要考慮人情事故。如果處理不好其中的關(guān)系,他們不給你好好干,也是給自己添麻煩,還自己要對(duì)那些向你示好的,千萬(wàn)別輕易接受,但也不能強(qiáng)硬拒絕。萬(wàn)事處理要講究“度”,這個(gè)“度”要自己去無(wú)把握,因?yàn)樗蛉硕悺?/p>
在工作一個(gè)多月后,自己也悟出一些道理:
1.對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要尊重,但不卑微,有好的建議就提,會(huì)為你加很多分。
2對(duì)待你的同事和你管的人員也要尊重,彼此尊重好辦事。
3對(duì)待犯錯(cuò)的人員要輕者批評(píng),重者處罰,這里的“度”須你慎重把握。
4.同事間能幫就幫,一些舉手之勞,會(huì)為你以后麻煩中帶來(lái)方便。
5,對(duì)于緊急事件,要及時(shí)報(bào)告,在領(lǐng)導(dǎo)沒來(lái)時(shí)一定要盡力做到八、九成,因?yàn)槟鞘悄愕倪^(guò)失,這樣也為公司減少利益損失。
6,對(duì)于一些事情,敢于向領(lǐng)導(dǎo),同事說(shuō)“不”。
7,不要總是看表面的東西,要多學(xué)學(xué)身邊其他事,人人都喜歡全能,而不是一個(gè)傻傻的專才。
8,進(jìn)入你的工作要對(duì)你的工作環(huán)境有全面的了解,為方便做事,也避免在領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)突然考核做準(zhǔn)備,不要以為那不是什么大事,但從中能看出你對(duì)工作的態(tài)度。
9時(shí)時(shí)鞏固自己的工作,不是要求合格,而是要“精”。
10.不要總是關(guān)注眼前的事情,萬(wàn)事都是留給有準(zhǔn)備的人。工作中,不僅是我們單純的工作,而是一個(gè)不斷思考的過(guò)程,想要出類拔粹 就必須比別人付出的多。
11.工作中不僅要你踏實(shí)懇干,還須有一定的情商和智商。規(guī)矩人定的,方式是可以變更的。做事不能做死,而是要做活起。
經(jīng)歷快兩個(gè)月的工作,每天的單調(diào)生活,也讓人乏味,暑假工也漸漸的辭職了,我的心也開始動(dòng)搖了,但想想這份工作才兩個(gè)月,以后的工作不知要堅(jiān)持多少年那,所以這是一次意志的考驗(yàn),我把辭職單填到最后一天,沒理由,就是讓自己到最后。看到同事走時(shí)都打混兩三天,我在最后一天想想就放松一天,但不知道為什么心里不踏實(shí),所以就告訴自己第一份工作就讓他善始善終吧!就這樣結(jié)束了第一份真正讓自己學(xué)到很多東西,認(rèn)識(shí)社會(huì),讓我感激的工作。
從這奔波的一路上走來(lái),由一開始的茫然到后來(lái)工作的嫻熟,從一個(gè)不懂人情事故的小女孩,走到了學(xué)會(huì)成熟面對(duì)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。沒有經(jīng)歷永遠(yuǎn)都活在夢(mèng)想中;沒有經(jīng)歷痛苦永遠(yuǎn)不知其實(shí)我們現(xiàn)在的生活很快樂(lè);沒有經(jīng)歷拿工資的喜悅,永遠(yuǎn)都不懂父母賺錢的困難。也許經(jīng)歷了這些,我長(zhǎng)大了,不是我學(xué)會(huì)世俗化了,而是明白生活的意義,而是能懂得我現(xiàn)在的努力不是為了賺錢那么庸俗,而是我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是在為社會(huì)的進(jìn)步積蓄力量。相信在以后的路上會(huì)更加珍惜生活,珍惜我現(xiàn)在能學(xué)到的一切!加油!
第3篇 法院信息管理及運(yùn)用調(diào)查報(bào)告7850字
第4篇 干部管理信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告1300字
干部管理信息化是干部工作的基礎(chǔ),十分重要。近年來(lái),_縣委組織部堅(jiān)持“科學(xué)定位、夯實(shí)基礎(chǔ)、服務(wù)中心”的工作思路,在干部信息庫(kù)建設(shè)上狠下功夫,既有效地推進(jìn)了干部信息化建設(shè)的步伐,又促進(jìn)了干部選拔任用工作的創(chuàng)新發(fā)展。
一、夯實(shí)基礎(chǔ),確保干部信息真實(shí)
1、高起點(diǎn)謀劃。部務(wù)會(huì)抓住上級(jí)關(guān)于組織系統(tǒng)干部信息化建設(shè)的契機(jī),明確干部信息化建設(shè)的基本思想、總體目標(biāo),重點(diǎn)對(duì)科級(jí)干部信息庫(kù)建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真謀劃,確定按照省、市委組織部制定的標(biāo)準(zhǔn)要求,建設(shè)好集干部任免、考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)于一體的科級(jí)干部信息庫(kù)。同時(shí),投資3萬(wàn)元添置了設(shè)備。
2、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)審核。我們把干部信息審核作為信息庫(kù)建設(shè)的重中之重。對(duì)照干部人事檔案,將干部的三齡、兩歷、一職級(jí)即:年齡、黨齡、工齡;學(xué)歷、經(jīng)歷;職級(jí)作為審核重點(diǎn),細(xì)化審核內(nèi)容,統(tǒng)一審核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范審核程序,明確審核責(zé)任,對(duì)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做到及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)研究、及時(shí)處理,確保干部信息的真實(shí)可靠。
3、快速度錄入。通過(guò)明確信息錄入的標(biāo)準(zhǔn)、要求和紀(jì)律,按照先培訓(xùn)后上崗的辦法,對(duì)信息錄入員實(shí)行資格準(zhǔn)入,保證了干部信息錄入工作地順利進(jìn)行,保障了干部信息錄入工作的圓滿完成。科級(jí)干部信息庫(kù)錄入了副科級(jí)以上單位103家,科級(jí)干部1495人,基本實(shí)現(xiàn)了干部信息的統(tǒng)一管理。
二、規(guī)范管理,維護(hù)干部信息完整
1、日常維護(hù)規(guī)范。我們按照相關(guān)組室認(rèn)定審核,干部信息組統(tǒng)一管理維護(hù)的思路,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部信息庫(kù)的維護(hù)管理。尤其是將干部任前檔案審核工作作為做好干部信息維護(hù)的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,并以干部“三齡兩歷一職級(jí)”為審核重點(diǎn),保障了干部信息的全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。
2、信息交流暢通。對(duì)全縣負(fù)有干部監(jiān)督職能的單位進(jìn)行認(rèn)真梳理,確定縣紀(jì)委、縣人民法院、縣人民檢察院、縣人事局、縣監(jiān)察局、縣審計(jì)局、縣計(jì)生局等職能單位為干部信息交流成員單位,構(gòu)建起跨部門的干部信息交流體系。
3、安全保密嚴(yán)格。我們按照保密工作的規(guī)定,建立了干部信息安全保密責(zé)任制,配備了干部信息庫(kù)專管員,充分利用加密認(rèn)證、訪問(wèn)控制等技術(shù)手段,定期做好干部信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和檢測(cè)維護(hù)工作,并按照干部管理權(quán)限,科學(xué)合理地劃分了相關(guān)組室干部信息的查看和使用權(quán)限,最大限度地保障了干部信息庫(kù)的安全與保密。
三、優(yōu)化服務(wù),利用干部信息快捷
1、干部工作基礎(chǔ)有了新的變化。我們堅(jiān)持把干部信息庫(kù)建設(shè)作為干部選拔任用工作的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)來(lái)抓,在干部信息庫(kù)建立了35
歲以下正科級(jí)干部、30歲以下的副科級(jí)干部、婦少非科級(jí)干部、20名25歲左右的黨政戰(zhàn)略年輕人才、50名80年后優(yōu)秀人才等五個(gè)方面干部信息平臺(tái)。在近年縣直單位主職調(diào)整過(guò)程中,我們充分運(yùn)用干部信息庫(kù)信息,協(xié)助干部組、部務(wù)會(huì)議查詢干部信息、提供《干部基本情況表》136份,為選準(zhǔn)人、用好人提供了全面、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠的依據(jù)。
2、干部選拔任用效率有了新的提高。我們堅(jiān)持以提高干部選拔任用工作效率為目標(biāo),充分發(fā)揮干部信息庫(kù)的“自動(dòng)化”效益。實(shí)現(xiàn)干部個(gè)人基本信息查閱自動(dòng)化,《干部任免名冊(cè)》生成自動(dòng)化,《干部任免審批表》填制打印自動(dòng)化。為干部選拔任用工作提供了便捷、準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)資料,提高了干部選拔任用工作的效率。
第5篇 信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)開題報(bào)告2450字
信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)開題報(bào)告模板
一、選題背景介紹
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的全面進(jìn)步,計(jì)算機(jī)事業(yè)的飛速發(fā)展,以計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)正處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期,信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)開題報(bào)告。各企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理的方法也日新月異。以前全是由人管理的方法現(xiàn)在存在很多缺點(diǎn):管理效率低,勞動(dòng)強(qiáng)度大,信息處理速度低而且準(zhǔn)確率也不夠令人滿意。為了管理好企業(yè)大量的產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)的管理問(wèn)題也就提上了日程。隨著企業(yè)產(chǎn)品的大量增加,其管理難度也越來(lái)越大,如何優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)的日常管理也就成為了各個(gè)企業(yè)的課題。
在計(jì)算機(jī)飛速發(fā)展的今天,將計(jì)算機(jī)這一信息處理利器應(yīng)用于倉(cāng)庫(kù)的日常管理已是勢(shì)在必行,而且這也將為倉(cāng)庫(kù)管理帶來(lái)前所未有的改變,它可以帶來(lái)意想不到的效益,同時(shí)也會(huì)為企業(yè)的飛速發(fā)展提供無(wú)限潛力。采用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已成為倉(cāng)庫(kù)管理科學(xué)化和現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,它給企業(yè)管理帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。主要體現(xiàn)在:極大的提高了倉(cāng)庫(kù)工作人員的工作效率,大大減少了以往入出存流程繁瑣、雜亂、周期長(zhǎng)的弊端?;趥}(cāng)庫(kù)管理的全面自動(dòng)化,可以減少入庫(kù)管理、出庫(kù)管理及庫(kù)存管理中的漏洞,可以節(jié)約不少管理開支,增加企業(yè)收入。倉(cāng)庫(kù)的管理的操作自動(dòng)化和信息的電子化,全面提高了倉(cāng)庫(kù)的管理水平。
隨著我國(guó)改革開放的不斷深入,經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展,企業(yè)要想生存、發(fā)展,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,沒有現(xiàn)代化的管理是萬(wàn)萬(wàn)不行的,倉(cāng)庫(kù)管理的全面自動(dòng)化、信息化則是其中及其重要的部分。為了加快倉(cāng)庫(kù)管理自動(dòng)化的步伐,提高倉(cāng)庫(kù)的管理業(yè)務(wù)處理效率,建立倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)已變得十分必要。
二、研究現(xiàn)狀
1、國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀研究:
信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在管理中的應(yīng)用開始于1954年,當(dāng)時(shí)美國(guó)首先用計(jì)算機(jī)處理工資單。40多年來(lái),計(jì)算機(jī)在處理管理信息方面發(fā)展迅速。例如,60年代美國(guó)計(jì)算機(jī)在管理中應(yīng)用項(xiàng)目不到300項(xiàng),到了1975年達(dá)到2670項(xiàng)。而現(xiàn)在,美國(guó)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上90%的工作由計(jì)算機(jī)完成;物資管理中80—100%的信息處理由計(jì)算機(jī)完成;計(jì)劃管理中是80—90%。據(jù)計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面發(fā)展較快的國(guó)家統(tǒng)計(jì),計(jì)算機(jī)用于經(jīng)濟(jì)管理的約占80%;用于科技運(yùn)算的占8%;用于生產(chǎn)過(guò)程控制的占12%。因此,經(jīng)濟(jì)管理是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要領(lǐng)域。
當(dāng)然,由于庫(kù)存管理在經(jīng)濟(jì)管理中占重要地位,其計(jì)算機(jī)化在發(fā)達(dá)國(guó)家中也已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平。我國(guó)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用,是在70年代末開始的,雖然起步較晚,近幾年發(fā)展卻較快,特別是微型計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和普及為信息處理提供了物美價(jià)廉的手段,對(duì)于推動(dòng)我國(guó)管理信息處理的現(xiàn)代化起了重要的作用。
2、目前存在的問(wèn)題:
庫(kù)存管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)繁瑣復(fù)雜的工作,每天要處理大量的單據(jù)數(shù)據(jù)。為及時(shí)結(jié)清每筆業(yè)務(wù),盤點(diǎn)庫(kù)存和貨物流動(dòng)情況,保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物安全,庫(kù)管人員要花費(fèi)大量人力物力和時(shí)間來(lái)作數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)工作,開題報(bào)告《信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)開題報(bào)告》。
在世界發(fā)達(dá)國(guó)家,庫(kù)存管理的計(jì)算機(jī)化水平已經(jīng)很高了,盡管我國(guó)的生產(chǎn)企業(yè)在這方面也有了很強(qiáng)的意識(shí)和長(zhǎng)足的進(jìn)步,但仍存在這樣、那樣的一些問(wèn)題。
表現(xiàn)之一:有的企業(yè)單位的庫(kù)存管理部分目前仍為手工、半手工操作。從供應(yīng)單位辦理入庫(kù)登記開始,到使用單位輸領(lǐng)料出庫(kù)手續(xù)為止,所有操作基本上都是由倉(cāng)庫(kù)管理人員筆寫,手理,加上算盤、計(jì)算器來(lái)完成。這不僅繁鎖,效率低,而且缺乏庫(kù)存管理的一些基本手段,如庫(kù)存狀況統(tǒng)計(jì),查詢經(jīng)濟(jì)訂貨量計(jì)算等,這給企業(yè)在一定程度上造成了管理上的落后,及經(jīng)濟(jì)利益上的損失。
表現(xiàn)之二為:有的單位的庫(kù)存管理部已上了微機(jī),但對(duì)微機(jī)的利用效率極低,有的在用它打游戲,有的僅把它當(dāng)計(jì)算器或打字機(jī)來(lái)用。
表現(xiàn)之三為:有的企業(yè)單位既有了微機(jī)同時(shí)也有了庫(kù)存管理軟件,但硬件上去了,軟件上不去。因?yàn)樗麄冇玫膸?kù)存管理軟件,大多為自己的工作人員及其他一些非專業(yè)人員所開發(fā)的簡(jiǎn)單的管理程序,很難稱得上是“庫(kù)存管理信息系統(tǒng)軟件”這些程序的弱點(diǎn)多表現(xiàn)為:1)系統(tǒng)開發(fā)時(shí)無(wú)科學(xué)的理論支持。2)開發(fā)過(guò)程中調(diào)研不全面。3)軟件編寫時(shí)模型不清晰完整。4)所用開發(fā)工具落后(如fo_base等)。
三、論文研究目的、意義及方法
1、研究目的
本設(shè)計(jì)主要針對(duì)黑龍江省三六一度庫(kù)存管理的相關(guān)問(wèn)題,設(shè)計(jì)的目的主要有兩個(gè):第一個(gè)目的是對(duì)部門業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)用戶的需求進(jìn)行調(diào)查,采用結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)方法,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì);第二個(gè)目的'是在次基礎(chǔ)之上開發(fā)出一套具有實(shí)際使用價(jià)值的庫(kù)存管理系統(tǒng),能夠解決部門日常工作中存在的問(wèn)題。
2、研究意義
庫(kù)存管理系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)不可缺少的部分,它的內(nèi)容對(duì)于單位的決策者和管理者來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要,所以庫(kù)存管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩籼峁┏渥愕男畔⒑涂旖莸牟樵兪侄?。但一直以?lái)人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理庫(kù)存文件,這種管理方式存在著許多缺點(diǎn),如:效率低、保密性差,另外時(shí)間一長(zhǎng),將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),這對(duì)于查找、更新和維護(hù)都帶來(lái)了不少的困難。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計(jì)算機(jī)科學(xué)日漸成熟,其強(qiáng)大的功能已為人們深刻認(rèn)識(shí),它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分,使用計(jì)算機(jī)對(duì)庫(kù)存信息進(jìn)行管理,具有手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn),例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高庫(kù)存管理的效率,也是企業(yè)的管理科學(xué)化、正規(guī)化,與世界接軌的重要條件。
因此,開發(fā)這樣一套管理軟件成為很有必要的事情。
3、研究方法
本系統(tǒng)的開發(fā)主要采用結(jié)構(gòu)化方法。結(jié)構(gòu)化方法把整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程分成若干個(gè)階段,每個(gè)階段進(jìn)行若干個(gè)活動(dòng),每項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)用一些列標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、方法和技術(shù),完成一個(gè)或多個(gè)任務(wù),形成符合給定規(guī)范的成果。
結(jié)構(gòu)化方法的主要原則:
(1)用戶參與原則;
(2)嚴(yán)格劃分工作階段,“先邏輯,后物理”的原則;
(3)“自定向下”的原則;
(4)工作成果描述標(biāo)準(zhǔn)化原則。
在生命周期法的基礎(chǔ)上,應(yīng)用結(jié)構(gòu)化方法,在庫(kù)存管理系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中,遵循一套比較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、方法與技術(shù),使系統(tǒng)的開發(fā)有章可循。
第6篇 管理信息系統(tǒng)第四版實(shí)驗(yàn)報(bào)告1700字
一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介
管理信息系統(tǒng)(management information systems簡(jiǎn)稱mis)、是一個(gè)不斷發(fā)展的新型學(xué)科,mis的定義隨著管理信息系統(tǒng)(management information systems簡(jiǎn)稱mis)、是一個(gè)不斷發(fā)展的新型學(xué)科,mis的定義隨著 計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)的進(jìn)步也在不斷更新,在現(xiàn)階段普遍認(rèn)為管理信息系統(tǒng)mis、是由人和計(jì)算機(jī)設(shè)備或其他信息處理手段、組成并用于管理信息的系統(tǒng)。
管理信息由信息的采集、信息的傳遞、信息的儲(chǔ)存、信息的加工、信息的維護(hù)和信息的使用六個(gè)方面組成。完善的管理信息系統(tǒng)mis具有以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過(guò)程序?yàn)楣芾砣藛T提供信息、可以對(duì)信息進(jìn)行管理。具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫(kù)是mis成熟的重要標(biāo)志,它象征著管理信息系統(tǒng)mis是軟件工程的產(chǎn)物、、管理信息系統(tǒng)mis是一個(gè)交叉性綜合性學(xué)科,組成部分有:計(jì)算機(jī)學(xué)科(網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言等)、、數(shù)學(xué)(統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、線性規(guī)劃等)、管理學(xué)、仿真等多學(xué)科。信息是管理上的一項(xiàng)極為重要的資源,管理工作的成敗取決于能否做出有效的決策,而決策的正確程度則在很大程度上取決于信息的質(zhì)量。所以能否有效的管理信息成為企業(yè)的首要問(wèn)題,管理信息系統(tǒng)在強(qiáng)調(diào)管理、強(qiáng)調(diào)信息的現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越得到普及。
二、系統(tǒng)作用
1、 管理信息是重要的`資源
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),人、物資、能源、資金、信息是5大重要資源。人、物資、能源、資金這些都是可見的有形資源,而信息是一種無(wú)形的資源。以前人們比較看重有形的資源,進(jìn)入信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以后,信息資源就顯得日益重要。因?yàn)樾畔①Y源決定了如何更有效地利用物資資源。信息資源是人類與自然的斗爭(zhēng)中得出的知識(shí)結(jié)晶,掌握了信息資源,就可以更好地利用有形資源,使有形資源發(fā)揮更好的效益。
2、 管理信息是決策的基礎(chǔ)
決策是通過(guò)對(duì)客觀情況、對(duì)客觀外部情況、對(duì)企業(yè)外部情況、對(duì)企業(yè)內(nèi)部情況的了解才能做出正確的判斷和決策。所以,決策和信息有著非常密切的聯(lián)系。過(guò)去一些憑經(jīng)驗(yàn)或者拍腦袋的那種決策經(jīng)常會(huì)造成決策的失誤,越來(lái)越明確信息是決策性基礎(chǔ)。
3、 管理信息是實(shí)施管理控制的依據(jù)
在管理控制中,以信息來(lái)控制整個(gè)的生產(chǎn)過(guò)程、服務(wù)過(guò)程的運(yùn)作,也靠信息的反饋來(lái)不斷地修正已有的計(jì)劃,依靠信息來(lái)實(shí)施管理控制。有很多事情不能很好地控制,其根源是沒有很好地掌握全面的信息。
4、管理信息是聯(lián)系組織內(nèi)外的紐帶
企業(yè)跟外界的聯(lián)系,企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的聯(lián)系也是通過(guò)信息互相溝通的。因此要溝通
各部門的聯(lián)系,使整個(gè)企業(yè)能夠協(xié)調(diào)地工作就要依靠信息。所以,它是組織內(nèi)外溝通的一個(gè)紐帶,沒有信息就不可能很好地溝通內(nèi)外的聯(lián)系和步調(diào)一致地協(xié)同工作。
三、基本功能
1.?dāng)?shù)據(jù)處理功能
2.計(jì)劃功能
根據(jù)現(xiàn)存條件和約束條件,提供各職能部門的計(jì)劃。如生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等。并按照不同的管理層次提供相應(yīng)的計(jì)劃報(bào)告。
3.控制功能
根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù),對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、比較執(zhí)行與計(jì)劃的差異、分析差異及產(chǎn)生差異的原因,輔助管理人員及時(shí)加以控制。
4.預(yù)測(cè)功能
運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法或模擬方法,根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)。
5、 輔助決策功能
采用相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型,從大量數(shù)據(jù)中推導(dǎo)出有關(guān)問(wèn)題的最優(yōu)解和滿意解,輔助管理人員進(jìn)行決策。以期合理利用資源,獲取較大的經(jīng)濟(jì)效益。
四、系統(tǒng)劃分
1、mis 按組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。
2、 基于信息處理層次進(jìn)行劃分
mis基于信息處理層次進(jìn)行劃分為面向數(shù)量的執(zhí)行系統(tǒng)、面向價(jià)值的核算系統(tǒng)、報(bào)告監(jiān)控系統(tǒng),分析信息系統(tǒng)、規(guī)劃決策系統(tǒng),自底向上形成信息金字塔。
3、 基于歷史發(fā)展進(jìn)行劃分
第一代mis 是由手工操作,使用工具是文件柜、筆記本等。第二代mis 增加了機(jī)械輔助辦公設(shè)備,如打字機(jī)、收款機(jī)、自動(dòng)記賬機(jī)等。第三代mis 使用計(jì)算機(jī)、電傳、電話、打印機(jī)等電子設(shè)備。
4、 基于規(guī)模進(jìn)行劃分
隨著電信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代mis 從地域上劃分已逐漸由局域范圍走向廣域范圍。
5、 mis的綜合結(jié)構(gòu)
mis可以劃分為橫向綜合結(jié)構(gòu)和縱向綜合結(jié)構(gòu),橫向綜合結(jié)構(gòu)指同一管理層次各種職能部門的綜合,如勞資、人事部門??v向綜合結(jié)構(gòu)指具有某種職能的各管理層的業(yè)務(wù)組織在一起,如上下級(jí)的對(duì)口部門。
第7篇 民政部門公眾信息網(wǎng)管理自查報(bào)告3000字
民政部門公眾信息網(wǎng)管理自查報(bào)告
一概述
根據(jù)《條例》要求,縣政府在×年出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》,進(jìn)一步細(xì)化了政府信息公開工作的內(nèi)容,提出了工作要求,調(diào)整充實(shí)了縣政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,成立了縣信息中心,配備了領(lǐng)導(dǎo)班子和工作人員。設(shè)立了1個(gè)專門的信息申請(qǐng)受理點(diǎn)。同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和政府各部門政府信息公開工作的督促檢查,對(duì)工作不落實(shí)和不規(guī)范的情況要求及時(shí)整改,并將政府信息公開工作納入×年度考評(píng)計(jì)劃,推進(jìn)政府信息公開工作的落實(shí)。截至年底,本縣政府信息公開工作運(yùn)行正常,政府信息公開咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均順利開展。
二主動(dòng)公開政府信息情況
×年縣政府主動(dòng)公開信息1150條,全文電子化率達(dá)到70%。其中,機(jī)構(gòu)設(shè)置類信息52條,占4.5%,政策類信息118條,占10.3%,規(guī)劃計(jì)劃類信息232條,占20.2%,業(yè)務(wù)類信息336條,占29.2%,其他類信息412條,占35.9%。
(一)主動(dòng)公開范圍
1.管理與發(fā)展計(jì)劃方面
公開了縣政府有關(guān)管理文件,如《縣人民政府關(guān)于加快建設(shè)法制政府的意見》、《縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的實(shí)施意見》、《縣人民政府關(guān)于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)戶籍制度改革的實(shí)施意見》等。
2.與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)
公開了有關(guān)影響公眾人身和財(cái)產(chǎn)安全的疫情、災(zāi)情或者突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及其處理情況等方面的信息,如《縣人民政府啟動(dòng)洪水災(zāi)害預(yù)警應(yīng)急預(yù)案ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)命令》、《縣突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》、《縣農(nóng)業(yè)重大有害生物災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》等。
公開了公共衛(wèi)生方面的信息,主要有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、孕產(chǎn)婦保健、預(yù)防接種、傳染病疫情、疾病防治等方面的信息,包括社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、工作措施等。如廟壩堰塞湖治理后期衛(wèi)生防疫工作方案、全縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)體檢情況及兒童預(yù)防接種情況等。
公開了救助幫困、養(yǎng)老服務(wù)、優(yōu)撫安置、賑災(zāi)救災(zāi)及社會(huì)救助政策規(guī)定的信息。如《縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)實(shí)施意見》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步做好×年外出務(wù)工人員以外傷害綜合保險(xiǎn)工作的通知》等。
公開了教育方面的信息,主要包括招生考試、教育收費(fèi)、辦事制度等方面的信息,如專題研究我縣公辦幼兒園保育教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題、《學(xué)年度第一學(xué)期縣示范幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等。
公開了土地征用和房屋拆遷的批準(zhǔn)書、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、安置方案等信息,主要包括房屋拆遷公告、商品房預(yù)售許可證以及廉租房建設(shè)、安置房建設(shè)、危舊房改造項(xiàng)目的有關(guān)信息。如《關(guān)于征收葛城街道東方紅一村二社部分集體土地的公告》等。
公開了其他社會(huì)公眾密切相關(guān)的信息,主要包括市場(chǎng)物價(jià)監(jiān)測(cè)報(bào)告、大氣和環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告、文化市場(chǎng)行政處罰情況、食品安全情況公示,以及賑災(zāi)募捐款項(xiàng)等信息。如每天縣城空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告、縣7.17特大洪災(zāi)社會(huì)各界捐款明細(xì)公示等。
3.公共資金使用和監(jiān)督
公開了縣重大建設(shè)項(xiàng)目的公開招標(biāo)、中標(biāo)情況,如縣委黨校建設(shè)、縣東北大街綜合改造、縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)南校區(qū)改造的招標(biāo)、中標(biāo)情況等。
公開了政府集中采購(gòu)項(xiàng)目目錄、政府采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)機(jī)構(gòu)及其監(jiān)督情況方面的信息,如《縣政府采購(gòu)目錄》、《縣政府采購(gòu)企業(yè)信用評(píng)估指南》等。
4.政府機(jī)構(gòu)和人事
公開了政府機(jī)關(guān)的管理職能及其調(diào)整、變動(dòng)情況的信息,包括政府各機(jī)關(guān)主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定,以及政府機(jī)關(guān)科級(jí)以上干部人事任免等信息。
公開了領(lǐng)導(dǎo)干部公選及公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員招考和錄用的條件、程序、結(jié)果等信息。
5.重大決定草案
公開了《縣政府信息公開辦法(征求意見稿)》、《縣人民政府工作規(guī)則(征求意見稿)》、《縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要(征求意見稿)》等。
6.其他相關(guān)事項(xiàng)
認(rèn)真開展行政審批事項(xiàng)和行政事業(yè)性收費(fèi)的清理工作,加強(qiáng)行政審批中心和行政審批信息化支撐平臺(tái)建設(shè)。全縣37個(gè)行政審批部門212個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入大廳22個(gè)窗口同時(shí)辦公。行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建成運(yùn)行,基本實(shí)現(xiàn)對(duì)所有行政許可事項(xiàng)即時(shí)進(jìn)行監(jiān)督糾錯(cuò)。
(二)主動(dòng)公開途經(jīng)
1.互聯(lián)網(wǎng)
通過(guò)“縣公眾信息網(wǎng)”的政府信息公開專欄及其子欄目,可查閱縣政府及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各有關(guān)部門、單位主動(dòng)公開的政府信息;通過(guò)“依申請(qǐng)公開受理”欄目可向縣政府各部門提出政府信息公開申請(qǐng),并查閱政府公開申請(qǐng)?zhí)幚頎顟B(tài);為方便公眾查閱各政府機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息,門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)公開政府信息全文檢索功能。通過(guò)“縣公眾信息網(wǎng)”電子信箱接受群眾來(lái)信咨詢,來(lái)信人可通過(guò)網(wǎng)站登錄方式,查閱來(lái)信資訊的處理狀態(tài)和結(jié)果。×年,縣政府門戶網(wǎng)站的訪問(wèn)量為112741次。
2.公共查閱點(diǎn)
縣檔案館匯集全縣各級(jí)各部門主動(dòng)公開的信息,紙質(zhì)文本49498件?!聊?,縣檔案館、縣圖書館等政府信息公開查閱點(diǎn)共接待公眾查閱政府信息1258人次,借閱文件圖書2200件,提供信息公開咨詢服務(wù)750人次。
3.電子顯示屏和政務(wù)公開欄
在縣城人口集中地段設(shè)置了電子顯示屏2塊,縣政府及其各部門均按統(tǒng)一要求設(shè)置了政務(wù)公開欄。通過(guò)電子顯示屏和政務(wù)公開欄公開縣政府規(guī)范性文件,縣政府及縣政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)縣政府各部門與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理、公共服務(wù)相關(guān)的其他文件,縣政府常務(wù)會(huì)議、縣政府全體會(huì)議、縣政府專題會(huì)議等會(huì)議紀(jì)要,縣政府人事任免、機(jī)構(gòu)設(shè)置、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等信息。
4.報(bào)和電視臺(tái)
報(bào)刊載政府信息,每周星期二、五各發(fā)一期,每期發(fā)行量8000余份,全部免費(fèi)發(fā)放至縣屬各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)委會(huì)。電視臺(tái)通過(guò)新聞報(bào)道、開設(shè)專欄等形式,每周星期一至星期五播,及時(shí)對(duì)縣內(nèi)重大事項(xiàng)和與公眾密切相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行公開。
5.其他渠道
利用千名干部大下訪和“三進(jìn)三同”、結(jié)窮親等活動(dòng),縣政府各部門干部職工到全縣202個(gè)村、社區(qū)居委會(huì)和聯(lián)系的企業(yè),宣傳解讀群眾和企業(yè)關(guān)注的重要政府信息,解決群眾和企業(yè)提出的困難問(wèn)題。
三、政府信息依申請(qǐng)公開情況
(一)申請(qǐng)情況
×年共受理政府信息公開申請(qǐng)70件,其中當(dāng)面申請(qǐng)5件,信函(包括門戶網(wǎng)站縣長(zhǎng)信箱、書信等)38件,電話27件。
(二)申請(qǐng)?zhí)幚砬闆r
在70件政府信息公開申請(qǐng)中,已經(jīng)答復(fù)70件。在答復(fù)的70件申請(qǐng)中,“同意”公開的45件,占64.2%,“同意部分公開”10件,占14.4%,“信息不存在”12件,占17.1%,“申請(qǐng)內(nèi)容不明確”3件,占4.3%。
(三)政府信息公開收費(fèi)及減免情況
×年,我縣對(duì)依申請(qǐng)公開政府信息按規(guī)定收費(fèi)或給予減免,共收取文件檢索、郵寄、復(fù)印等費(fèi)用2680元。
四、行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
×年,我縣嚴(yán)格按照政府信息公開有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作,做到了依法公開、及時(shí)公開。全年沒有發(fā)生因政府信息公開工作申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
五、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
×年,全縣政府信息公開工作在細(xì)化和明確政府信息公開內(nèi)容、規(guī)范程序、完善制度等方面取得了新的進(jìn)展,但政府機(jī)關(guān)主動(dòng)公開政府信息的內(nèi)容與公眾的需求還存在較大差距,公開的形式和便民程度有待進(jìn)一步完善和提高。針對(duì)工作中存在的主要問(wèn)題,提出以下改進(jìn)措施:
一是進(jìn)一步深化政府信息公開的內(nèi)容。按照政府信息“公開為原則、不公開為例外”的基本要求,進(jìn)一步加大政府公共職能信息公開力度,加快決策領(lǐng)域信息公開步伐。
二是按照行政工作不同業(yè)務(wù)特點(diǎn),建設(shè)面向公眾、方便獲取、形式多樣的政府信息公開載體和信息系統(tǒng),擴(kuò)展公開渠道,加快政府信息公開進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)的步伐,擴(kuò)大政府信息公開的社會(huì)影響力。
三是進(jìn)一步健全和完善政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo),完善政府信息公開工作聯(lián)席會(huì)議制度,協(xié)調(diào)處理政府信息公開中遇到的問(wèn)題,規(guī)范政府信息公開行為。
第8篇 關(guān)于煙汽應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的調(diào)查報(bào)告4350字
企業(yè)管理是一個(gè)老話題,但管理如何細(xì)化,制度如何硬化,手段如何強(qiáng)化,長(zhǎng)期以來(lái)卻沒有解決好。煙臺(tái)汽車制造廠幾年來(lái)通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件,積極探索企業(yè)內(nèi)部資金流、物流和信息流的一體化管理,活化了資金,加強(qiáng)了監(jiān)控,促進(jìn)了企業(yè)管理的深化、細(xì)化和硬化,其經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
一、一個(gè)困難的企業(yè)為什么花錢運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來(lái)加強(qiáng)管理
煙臺(tái)汽車制造廠是一個(gè)擁有2600名職工、3.2億元資產(chǎn)的中型企業(yè),主要生產(chǎn)輕型汽車、農(nóng)用運(yùn)輸車和拖拉機(jī)。1993年以來(lái),該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加,但經(jīng)濟(jì)效益卻大幅下滑,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日趨困難。面對(duì)日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)感到原有經(jīng)驗(yàn)式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機(jī)制已非常不適應(yīng)新的形勢(shì),迫切需要應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理創(chuàng)新。
一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。由于汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、零部件繁多,在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中,以往靠會(huì)計(jì)人員手工勞動(dòng),連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本,難以及時(shí)準(zhǔn)確地制定出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后,才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本過(guò)高,價(jià)格無(wú)法為市場(chǎng)接受而被迫停產(chǎn)的情況。
二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元,大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國(guó)各地的430多個(gè)經(jīng)銷商處,企業(yè)難以及時(shí)、準(zhǔn)確掌握各銷售點(diǎn)上的存貨變動(dòng)情況,賬物不符、賬賬不符的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,應(yīng)收賬款居高不下,壞賬風(fēng)險(xiǎn)難以防范。1995年該廠曾組織十多名會(huì)計(jì)人員歷時(shí)一年,與各經(jīng)銷商核對(duì)發(fā)出商品和應(yīng)收賬款,發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯(cuò)1100多筆,僅發(fā)出商品的潛虧損失即達(dá)數(shù)百萬(wàn)元之多。在儲(chǔ)備資金的管理中,傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫(kù)存材料、備件的賬面價(jià)值總量,但具體材料、備件的存放時(shí)間、庫(kù)存數(shù)量卻不掌握,致使存貨超儲(chǔ)、積壓、損壞等情況非常嚴(yán)重。企業(yè)盤點(diǎn)時(shí)曾發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)中的三角帶可滿足企業(yè)10余年的生產(chǎn)需要。
三是薄弱的基礎(chǔ)管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)強(qiáng)化。從企業(yè)內(nèi)部看,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏,材料消耗定額、工時(shí)消耗定額不準(zhǔn),談不上實(shí)施精細(xì)生產(chǎn),挖潛降耗,也無(wú)法對(duì)生產(chǎn)車間、銷售部門、采購(gòu)部門和倉(cāng)儲(chǔ)部門實(shí)施科學(xué)的考核。特別是財(cái)務(wù)信息滯后于物流信息和市場(chǎng)變化信息,再加上數(shù)據(jù)常常失真,決策者難以及時(shí)了解掌握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的變動(dòng)情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)。
四是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度迫切需要利用計(jì)算機(jī)手段進(jìn)行硬化。過(guò)去規(guī)章制度只是掛在墻上,寫在本中,缺乏強(qiáng)有力的手段來(lái)保證制度的有效執(zhí)行,有章不循、有章難循的弊端難以克服,道德風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法控制,科學(xué)規(guī)范的管理程序難以硬化。
二、如何運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行深化、細(xì)化
1996年以來(lái),該廠針對(duì)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問(wèn)題,以財(cái)務(wù)管理為中心,以成本控制為重點(diǎn),聯(lián)合山東浪潮國(guó)強(qiáng)軟件公司,本著先易后難的原則,先后投資兩百余萬(wàn)元開發(fā)了“煙臺(tái)汽車制造廠現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)”。該系統(tǒng)基于一臺(tái)主服務(wù)器,在各個(gè)車間、倉(cāng)庫(kù)及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財(cái)務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了46個(gè)工作站,將各子系統(tǒng)通過(guò)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起,做到了“信息集成、過(guò)程集成、功能集成”,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享,為企業(yè)提高財(cái)務(wù)資金管理水平提供了強(qiáng)有力的手段。財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)平臺(tái),變多級(jí)核算為一級(jí)核算,一張?jiān)紤{證(銷貨發(fā)票、購(gòu)貨發(fā)票、入庫(kù)單、領(lǐng)料單等)一次錄入,倉(cāng)庫(kù)、車間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)核算、會(huì)計(jì)核算、憑證的制作、打印、各明細(xì)賬、總賬的登記全部由計(jì)算機(jī)一次自動(dòng)完成,可以靈活地查詢、統(tǒng)計(jì)和打印賬表。
銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接,利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后,自動(dòng)轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng),自動(dòng)編制銷售憑證,自動(dòng)登記財(cái)務(wù)的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時(shí)可進(jìn)行賬齡分析和壞賬估計(jì),實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。
采購(gòu)管理子系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)訂單、采購(gòu)到貨以及入庫(kù)狀況進(jìn)行全過(guò)程管理,為采購(gòu)部門和財(cái)務(wù)部門提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息;自動(dòng)完成對(duì)各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷以及應(yīng)付賬款動(dòng)態(tài)變化狀況。另外,該子系統(tǒng)還可以進(jìn)行材料采購(gòu)成本的考核與監(jiān)督,非合同供應(yīng)商、超過(guò)合同的采購(gòu)價(jià),軟件系統(tǒng)可以自動(dòng)警告,要求審核。
倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)通過(guò)對(duì)各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)進(jìn)行核算,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握每件存貨的耗用情況,把各類存貨成本歸集到各成本項(xiàng)目和成本對(duì)象上,為企業(yè)的成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并動(dòng)態(tài)反映存貨資金的增減變動(dòng)情況。
生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和上月末實(shí)際庫(kù)存情況,軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計(jì)算物料的毛需求和凈需求,自動(dòng)運(yùn)算出零部件采購(gòu)計(jì)劃、自制件的生產(chǎn)計(jì)劃,將設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)了各種物流、業(yè)務(wù)流自始至終連貫起來(lái)的全過(guò)程管理。
成本核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標(biāo)準(zhǔn)成本的制定,計(jì)算入庫(kù)產(chǎn)成品或自制半成品的標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)成本差異,能夠從價(jià)格成本差異和用量成本差異方面進(jìn)行控制,為企業(yè)分析生產(chǎn)成本變動(dòng)的原因提供了詳細(xì)資料,為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本法和責(zé)任成本法提供了可能。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)提供工藝過(guò)程信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息,為成本控制提供工時(shí)定額和材料消耗定額標(biāo)準(zhǔn)信息,并能夠通過(guò)裝配物料清單自動(dòng)讀取采購(gòu)發(fā)票的最新單價(jià),瞬間計(jì)算出產(chǎn)品的材料成本,為產(chǎn)品投產(chǎn)決策提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時(shí)計(jì)算出新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本,為企業(yè)開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品提供了有力的支持手段。
三、取得的成效
1.提高了對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理能力
從采購(gòu)環(huán)節(jié)看,現(xiàn)在能夠準(zhǔn)確地掌握某一時(shí)段的采購(gòu)品種、總量、該品種的上年采購(gòu)單價(jià)、采購(gòu)成本、當(dāng)期采購(gòu)單價(jià)等,從而能及時(shí)準(zhǔn)確地計(jì)算出采購(gòu)成本的降低額和降低率,計(jì)算出各部門的材料采購(gòu)節(jié)約情況,并依此進(jìn)行獎(jiǎng)懲。這就使采購(gòu)管理得到強(qiáng)化,僅1999年就節(jié)約采購(gòu)成本900多萬(wàn)元。
從倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)可對(duì)各種庫(kù)存零部件進(jìn)行層層分解,一個(gè)汽車總成所包含的零部件可分解到7級(jí)直至螺釘。材料的編碼、型號(hào)、規(guī)格、名稱也都能在系統(tǒng)中得到明細(xì)的反映,不但可以從總額上反映儲(chǔ)備資金占用情況,而且可以分品種統(tǒng)計(jì)每一種物料的超儲(chǔ)備占用時(shí)間和超儲(chǔ)備占用金額,并對(duì)原材料超儲(chǔ)備占用實(shí)行自動(dòng)報(bào)警,從而為控制存貨成本、提高存貨周轉(zhuǎn)率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環(huán)節(jié)看,通過(guò)該系統(tǒng)可隨時(shí)查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號(hào)、數(shù)量、時(shí)間、去向等詳細(xì)資料,避免了發(fā)出商品長(zhǎng)期被人占用或存放帶來(lái)的損失。還可準(zhǔn)確反映應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu),有效地控制了應(yīng)收賬款的規(guī)模,減少了呆壞賬損失。同時(shí),通過(guò)計(jì)算機(jī)直接處理原始憑證,使應(yīng)收賬款的錯(cuò)賬率幾乎為零,解決了長(zhǎng)期以來(lái)令財(cái)務(wù)人員頭痛的往來(lái)賬串戶錯(cuò)賬問(wèn)題。
從成本控制環(huán)節(jié)看,系統(tǒng)方便快捷地提供了產(chǎn)品成本構(gòu)成的詳細(xì)數(shù)據(jù),將標(biāo)準(zhǔn)成本控制與責(zé)任成本考核相結(jié)合,用標(biāo)準(zhǔn)成本與實(shí)際成本差異進(jìn)行比較,作為對(duì)車間考核的依據(jù),把成本控制真正落實(shí)到車間、班組和個(gè)人,使經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核有所依據(jù),實(shí)現(xiàn)了由成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變。
2.減少了資金占用
現(xiàn)在該廠可以全面掌握庫(kù)存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號(hào)、數(shù)量存放時(shí)間,這就為及時(shí)盤活存量資產(chǎn),避免庫(kù)存商品長(zhǎng)期存放的損失創(chuàng)造了條件。幾年來(lái),倉(cāng)儲(chǔ)部門適時(shí)處理積壓商品車1245輛,回收貨款2900萬(wàn)元;銷售部門通過(guò)賬齡分析,對(duì)應(yīng)收賬款的情況了如指掌,催收貨款有理有據(jù),使全國(guó)430個(gè)經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款賬齡基本控制在3個(gè)月之內(nèi),極大地降低了壞賬風(fēng)險(xiǎn);采購(gòu)部門根據(jù)計(jì)算機(jī)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的適時(shí)提示,積極清退生產(chǎn)上不需要的發(fā)動(dòng)機(jī)、前后橋等十幾種零部件存貨,減少資金占用達(dá)553.2萬(wàn)元。
3.提高了財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平
通過(guò)使用財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件,從根本上解決了長(zhǎng)期困擾企業(yè)的部門與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)與車間、車間與財(cái)務(wù)信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問(wèn)題,架起了財(cái)務(wù)信息與物流信息的橋梁。現(xiàn)在上至廠長(zhǎng)、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內(nèi),根據(jù)自己的權(quán)限隨時(shí)調(diào)閱所需的信息,以往的重要信息集中于少數(shù)關(guān)鍵崗位與個(gè)人的信息不對(duì)稱問(wèn)題也隨之迎刃而解。計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用,不僅大大提高了會(huì)計(jì)工作的效率,而且延伸了會(huì)計(jì)工作的領(lǐng)域,使核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)邁出了一大步。
4.促進(jìn)了管理制度的硬化
通過(guò)使用統(tǒng)一的軟件,將企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度硬化到計(jì)算機(jī)程序中,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為得到了規(guī)范。現(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦,計(jì)算機(jī)就無(wú)法運(yùn)行,即便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,也必須在自己的權(quán)限之內(nèi)嚴(yán)格遵守法定程序,組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。以往那種有章不循的情況在計(jì)算機(jī)鐵面無(wú)私的程序前基本得到杜絕,大大減少了人為因素的干擾。
四、幾點(diǎn)啟示
1.企業(yè)管理細(xì)化、深化要有新手段
企業(yè)管理工作做深、做細(xì),必須有大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作支撐。成本核算不準(zhǔn)、消耗定額不清,規(guī)章制度就難落實(shí),考核就無(wú)依據(jù)。但靠手工來(lái)加工、整理、傳遞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種信息,不僅速度慢、效率低,而且也不準(zhǔn)確。因此,要解決管理上“手短”的問(wèn)題,只有借助于計(jì)算機(jī)手段,從根本上改變傳統(tǒng)、落后的管理方式,才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下組織社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的成熟、微機(jī)的普及、操作技能的簡(jiǎn)單化以及企業(yè)管理人員觀念的轉(zhuǎn)變,企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件全面加強(qiáng)和改善管理的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
2.管理的創(chuàng)新與提高決不僅僅是買新的計(jì)算機(jī)與軟件
引入計(jì)算機(jī)技術(shù)改善企業(yè)管理,不僅僅是買幾臺(tái)新的計(jì)算機(jī)、聯(lián)上網(wǎng)、裝上新的軟件,而是企業(yè)管理理念、內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體制、資金運(yùn)作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的重大變革。因此,上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、下到全體員工都要更新觀念,提高素質(zhì),勇于接受、采用新的管理手段,才能充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)和管理軟件的作用,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
3.通過(guò)應(yīng)用計(jì)算機(jī)程序可以提高資金監(jiān)管的規(guī)范化水平
目前企業(yè)現(xiàn)有的各項(xiàng)管理和監(jiān)督制度不可謂不全,規(guī)章條例也不少,但在實(shí)際執(zhí)行中往往打了不少折扣。煙臺(tái)汽車廠的做法表明,運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)軟件,可從兩方面提高監(jiān)管水平。一是把企業(yè)的各種規(guī)章制度盡量變成計(jì)算機(jī)的應(yīng)用管理程序,從而把規(guī)章制度硬化。二是適時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的資金與物流信息,從而可把事后的監(jiān)管變?yōu)槭轮械谋O(jiān)管。
4.加強(qiáng)企業(yè)管理要以財(cái)務(wù)管理為主線
財(cái)務(wù)信息是企業(yè)各類信息的交匯點(diǎn),也是支撐經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)。企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理軟件要遵循企業(yè)信息化發(fā)展的一般規(guī)律。從國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看,以財(cái)務(wù)管理為主線,從財(cái)務(wù)管理、物流管理、生產(chǎn)管理由低到高的次序逐步推進(jìn)計(jì)算機(jī)和軟件的應(yīng)用是可行的途徑。企業(yè)要從當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題入手,以財(cái)務(wù)信息為主線,按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、先易后難”的原則,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成,逐步建立起以財(cái)務(wù)成本管理____內(nèi)部信息管理系統(tǒng),為企業(yè)全面的科學(xué)管理打下基礎(chǔ)。
第9篇 信息管理員述職報(bào)告范例1500字
信息管理員述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
你好們!
一年來(lái),在省局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)同志們的大力支持下,通過(guò)自己的努力,較好的完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、近幾年來(lái),張局長(zhǎng)先后對(duì)機(jī)關(guān)工作人員提出了'機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十種能力和必須強(qiáng)化的三個(gè)服務(wù)觀念、機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十個(gè)經(jīng)常想一想、做一個(gè)高素質(zhì)的人'等新的要求,對(duì)照這些要求,使我深深地認(rèn)識(shí)到,自己作為省局機(jī)關(guān)的一名工作人員,其工作職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為基層工作提供服務(wù)的,服務(wù)工作說(shuō)起來(lái)容易,它不僅僅是光有熱情就行,而且最重要的是服務(wù)質(zhì)量的要求。
為了能給領(lǐng)導(dǎo)決策、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務(wù),使自己的思想和知識(shí)能夠適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,一年來(lái),自己能夠積極參加局機(jī)關(guān),支部等組織的政治理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書籍,在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作,服務(wù)是目的,服務(wù)是前提,沒有良好的服務(wù),就失去了檔案管理的價(jià)值和作用,因此,我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念,以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn),以'增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)'和'主動(dòng)服務(wù)'作為檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,即:檔案管理服務(wù)于運(yùn)輸生產(chǎn),服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于機(jī)關(guān),服務(wù)于基層。
在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢,為了使原來(lái)的部分檔案盡快歸檔,有多少個(gè)星期天沒有休息過(guò),連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務(wù),自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時(shí),心里感到無(wú)比的欣慰。
三、在履行崗位職責(zé)方面
(一)在檔案管理方面。20__年共收集、整理各類檔案入庫(kù)____件,其中機(jī)關(guān)發(fā)文___件,收文___件,永久___件,短期___件,文件匯編__卷;整理財(cái)務(wù)憑證___本,帳簿及財(cái)務(wù)報(bào)表___本。一年來(lái)為機(jī)關(guān)、為基層提供檔案查閱___人次,利用卷宗___卷件,復(fù)制檔案___多頁(yè)。在檔案工作中,按檔案電子化管理要求,充分利用現(xiàn)代化辦公條件,完成了我局__年來(lái)文書檔案目錄共計(jì)____條微機(jī)管理的輸入工作,使資料得以集中、初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。
在檔案的管理與服務(wù)過(guò)程中,注重對(duì)各種原始資料的收集與積累,如工作會(huì)議,____現(xiàn)場(chǎng)會(huì),___現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的會(huì)議材料,保證了入檔材料的適用性和完整性。今年,在領(lǐng)導(dǎo)的重視下,增加了檔案的基礎(chǔ)設(shè)施,先后為檔案室購(gòu)置了__組檔案柜,移動(dòng)硬盤,檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設(shè)備,提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平,為進(jìn)一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下,很快掌握了檔案管理的電子化知識(shí),從而提高了檔案管理的服務(wù)水平和質(zhì)量。
(二)根據(jù)崗位職責(zé)我還兼管復(fù)印工作,全年共完成復(fù)印材料___人次,_萬(wàn)_千多張,平均每個(gè)工作日___張。
(三)做好了辦公用品的管理、購(gòu)買、發(fā)放及機(jī)關(guān)各處室計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的維修和耗材的購(gòu)買工作。
(四)按時(shí)完成了20__年報(bào)紙、雜志的征訂工作;
(五)較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工作。比如配合工會(huì)完成了對(duì)災(zāi)區(qū)的捐贈(zèng)工作;參與了__會(huì)及____會(huì)的籌備工作;協(xié)助主任較好地完成了《__簡(jiǎn)報(bào)》的編寫、上報(bào)工作;
回顧20__年的工作,一年來(lái)自己在崗位上做出了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高,但還存在著進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng);檔案材料的收集不夠全面;檔案的微機(jī)化管理還沒有充分的利用等,以上這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
第10篇 信息管理員述職報(bào)告1450字
今年以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與幫助下,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持黨的路線方針政策和國(guó)家的法律、法規(guī)以及各項(xiàng)規(guī)章制度,能以員工行為守則嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下:
一、思想政治學(xué)習(xí)方面
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想及鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中全會(huì)精神,不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與___保持一致,實(shí)事求是,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。特別是通過(guò)前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)《讀本》,學(xué)習(xí)鄧小平同志、____同志、____同志的講話,使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。撰寫個(gè)人心得體會(huì)2篇,撰寫分析整改材料1篇,并按照大家提出的在寫作方面多下功夫,以提高寫作水平等3條意見,制訂了整改措施。
二、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對(duì)來(lái)文的登記與管理。20__年,共收到行政及黨委來(lái)文1000多份,地直機(jī)關(guān)來(lái)文170多份。每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理,讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次,認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20__年全行共發(fā)文500多份,每份文件都經(jīng)過(guò)認(rèn)真登記編號(hào)。第三,每年底,每個(gè)部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真做好電子公文傳輸工作。自從2024年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來(lái),所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸,因?yàn)閷?duì)于縣支行操作人員來(lái)說(shuō),這畢竟是一門新技術(shù),每天既要收發(fā)省分行來(lái)文及本行發(fā)文,又要及時(shí)解決各縣支行在傳輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,由于文件發(fā)送及時(shí),周報(bào)被“信息情況”采用27期,“_____”采用3期,“___分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期,發(fā)送的“__分行保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”27期,被上級(jí)部門采用6期,信息采用率排名同行前列。
3、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》,以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實(shí)施細(xì)則》和一級(jí)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn),今年共裝訂檔案1312件,其中:
永久104件、長(zhǎng)期674件、短期544件,所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機(jī)關(guān)節(jié)省費(fèi)用4000多元,又使機(jī)關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當(dāng)?shù)貦n案部門工作檢查中,我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定,使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化,為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。止年末,全行10個(gè)單位有9個(gè)單位的文書檔案達(dá)標(biāo),其中:3個(gè)單位達(dá)到“省一級(jí)”、3個(gè)單位達(dá)到“省二級(jí)”、2個(gè)單位達(dá)到“省三級(jí)”、1個(gè)單位達(dá)到“縣(市)一級(jí)。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項(xiàng)安排合理有序,為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作,盡到了自己的責(zé)任。
三、存在問(wèn)題及打算
一是理_底不夠扎實(shí),尤其是馬列主義理論水平較低,分析問(wèn)題不透徹,獨(dú)自解決問(wèn)題的能力較差。二是對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,專業(yè)知識(shí)欠缺。三是寫作水平較低,對(duì)文稿起草還需進(jìn)一步提高。四是深入基層較少,尤其對(duì)檔
案管理工作指導(dǎo)不夠。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力克服工作中存在的不足與缺點(diǎn),不斷提高自身政治素質(zhì)、學(xué)識(shí)水平及工作能力,盡職盡責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),為___的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第11篇 對(duì)日、韓兩國(guó)企業(yè)信息管理的初步考察報(bào)告2100字
一、基本情況
在日本,考察團(tuán)首先參觀了東京證券交易所。東京證券交易所是繼美國(guó)紐約證券交易和英國(guó)倫敦證券 交易所之后的世界第三大證券交易所,曾經(jīng)有過(guò)1600多名交易員在交易大廳進(jìn)行交易的場(chǎng)面。但在成 功地實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理以后,目前整個(gè)東京證交所只剩下幾個(gè)計(jì)算機(jī)維護(hù)人員,所有的交易都轉(zhuǎn)移到 網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。為保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,東京證交所同時(shí)準(zhǔn)備了兩套計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
考察團(tuán)拜訪了日本最大的物流企業(yè)之一--日本通運(yùn)株式會(huì)社。日本通運(yùn)株式會(huì)社的前身是1872 年創(chuàng)立的陸運(yùn)元公社,1937年,正式創(chuàng)建日本通運(yùn)株式會(huì)社。目前,日本通運(yùn)在國(guó)內(nèi)擁有1400家 分公司,雇員47000多人,在海外33個(gè)國(guó)家擁有242家分公司,雇員7300多人,上年?duì)I業(yè)額 達(dá)到了1兆3897億6900萬(wàn)日元,其陸運(yùn)、海運(yùn)、空運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ),市場(chǎng)占有率均為日本第一,宅急便 為日本第三。日本通運(yùn)早在1984年就建立了自己的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),通過(guò)廣泛的使用信息技術(shù),包 括庫(kù)存管理系統(tǒng)、宅急便服務(wù)系統(tǒng)、鐵路集裝箱系統(tǒng)、一般貨物運(yùn)輸服務(wù)系統(tǒng)、海運(yùn)系統(tǒng)、空運(yùn)系統(tǒng)、顧 客物流系統(tǒng)等,大大提高了工作效率,可以在很短的時(shí)間內(nèi),將顧客委托的貨物送達(dá)。
php研究所是松下幸之助先生于1946年創(chuàng)建的,主要宗旨是研究實(shí)現(xiàn)“和平、繁榮、幸?!薄?經(jīng)php研究所有關(guān)人員的介紹,考察團(tuán)對(duì)松下幸之助的經(jīng)營(yíng)思想有了進(jìn)一步的了解。同時(shí),考察團(tuán)也對(duì) php研究所乃至整個(gè)松下電器的信息化程度進(jìn)行了了解。
另外,考察團(tuán)還與日本富士通株式會(huì)社、日本情報(bào)通信株式會(huì)社、大手株式會(huì)社、長(zhǎng)城咨詢株式會(huì) 社、芝株式會(huì)社、日中綜合開發(fā)株式會(huì)社和在日中國(guó)科學(xué)者聯(lián)盟等日方機(jī)構(gòu)的有關(guān)人員共同舉行了“中日 企業(yè)座談會(huì)”,就雙方關(guān)心的企業(yè)信息化和電子商務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了廣泛交流。
在韓國(guó),考察團(tuán)拜訪了超易網(wǎng)絡(luò)公司。這是韓國(guó)最有影響的一家 b2b公司,創(chuàng)建于1999年10月,以提供電子商務(wù)平臺(tái)和技術(shù)解決方案為主要業(yè)務(wù),其門戶網(wǎng)站名 為“超易網(wǎng)”,長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)以中國(guó)____亞洲電子商務(wù)大聯(lián)盟,建立一個(gè)以中國(guó)為中心的電子 商務(wù)平臺(tái),爾后再擴(kuò)展到全球。
在韓期間,考察團(tuán)還會(huì)見了大韓貿(mào)易協(xié)會(huì)的有關(guān)人士,并了解了其擁有的ec21網(wǎng)站。大韓貿(mào)易協(xié) 會(huì)擁有8萬(wàn)多家公司會(huì)員,ec21網(wǎng)站是其擁有的韓國(guó)目前最大的電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站。考察團(tuán)還與超易 公司、韓國(guó)貿(mào)易協(xié)會(huì)共同舉辦了中韓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),韓國(guó)產(chǎn)業(yè)資源部產(chǎn)業(yè)政策局局長(zhǎng)李載勛、韓國(guó)電子 商務(wù)振興廳廳長(zhǎng)崔太昌和韓國(guó)科學(xué)技術(shù)院李在奎教授出席研討會(huì)并講話,與會(huì)的其他8家韓國(guó)企業(yè)還就互 聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前景和有關(guān)技術(shù)趨勢(shì)發(fā)表了演講,并同考察團(tuán)成員進(jìn)行了自由討論,尋求雙方相互合作和協(xié) 作的機(jī)會(huì)。
二、三點(diǎn)體會(huì)
1.日、韓企業(yè)在上網(wǎng)人口和使用深度方面超過(guò)國(guó)內(nèi),尤其是日本的手機(jī)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快。日本發(fā)展手 機(jī)上網(wǎng)不到一年,用戶已有550萬(wàn)。日本電子商務(wù)的發(fā)展主流是b2b,b2c很少,日本模式是“傳 統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+商業(yè)+金融+網(wǎng)絡(luò)”。韓國(guó)只有5000多萬(wàn)人口,計(jì)算機(jī)擁有量卻高達(dá)1200多萬(wàn)臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā) 展電子商務(wù)涉及法律、制度、體制、習(xí)慣等諸多問(wèn)題,在日、韓也存在著一個(gè)摸索、探討的過(guò)程。特別是 金融信用如何適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,仍是急待解決的一大問(wèn)題。
2.將傳統(tǒng)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合起來(lái),從企業(yè)內(nèi)部最基本的管理做起來(lái),將it技術(shù)在企業(yè)中的運(yùn)用 與原有的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方法結(jié)合起來(lái),形成力量,對(duì)企業(yè)電子商務(wù)是非常重要的基礎(chǔ)工作。但國(guó)內(nèi)企業(yè)目前對(duì) it革命的認(rèn)識(shí),與日、韓企業(yè)相比,仍有一定差距,科技人士認(rèn)識(shí)較快,企業(yè)界卻缺乏危機(jī)感。國(guó)內(nèi)企 業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化,首先要進(jìn)行一場(chǎng)思維革命,主要是要解決干部尤其是中高級(jí)干部的觀念。比如,有了 網(wǎng)絡(luò),沒有物流管理基礎(chǔ),電子商務(wù)的解決方案也難以實(shí)施,有了網(wǎng)絡(luò)技術(shù),管理人員的觀念不適應(yīng),電 子商務(wù)也搞不起來(lái)。
3.我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)要走自己的路。在整個(gè)信息化、全球化潮流中,中國(guó)道路到底應(yīng)該怎么走?信 息化涉及各個(gè)層次,國(guó)家該干什么?企業(yè)該做什么?社會(huì)和個(gè)人如何適應(yīng)這個(gè)變化?不同的企業(yè)、不同的 企業(yè)應(yīng)該有自己的設(shè)想。必須結(jié)合中國(guó)自己的實(shí)際情況,結(jié)合自身的條件和特點(diǎn),光靠網(wǎng)絡(luò)企業(yè)唱獨(dú)角戲 肯定是不行的,不同行業(yè)應(yīng)該聯(lián)合在一起發(fā)展。目前,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙不是技術(shù),而 是觀念和管理基礎(chǔ)工作落后。
三、兩項(xiàng)初步成果
1.考察php研究所期間,代表團(tuán)成員對(duì)日本松下幸之助先生的經(jīng)營(yíng)觀念和管理經(jīng)驗(yàn)很感興趣,幾位同 志提出我會(huì)能否每年組織一個(gè)研討班到php研究所和松下公司進(jìn)行較為深入的學(xué)習(xí)、了解和研究。夏忠華 團(tuán)長(zhǎng)向日本php研究所的顧問(wèn)山口先生提出了與其在日本共同舉辦松下經(jīng)營(yíng)觀念和管理經(jīng)驗(yàn)研討班的建議 ,山口先生很高興地答應(yīng)認(rèn)真研究并準(zhǔn)備具體落實(shí)如何實(shí)施這一建議。這一建議如果實(shí)施可由我會(huì)培訓(xùn)中 心具體負(fù)責(zé),如果初次合作成功,可作為我會(huì)培訓(xùn)中心與日方交流的一個(gè)長(zhǎng)期性項(xiàng)目。
2.韓國(guó)超易公司(supermerce inc.)曾于今年4月份與我會(huì)簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟合作協(xié)議,該公司準(zhǔn)備在中 國(guó)設(shè)立辦事處和分公司,其總裁了解到我會(huì)正擬建中企聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限責(zé)任公司的情況后,很高興 與中企聯(lián)合公司合作共同實(shí)施雙方的合作協(xié)議,并努力組織韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)來(lái)華開展技術(shù)合作交流工 作。此意向擬與我會(huì)信息中心和中企聯(lián)合公司的負(fù)責(zé)人再詳談。
第12篇 管理學(xué)院信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1650字
管理學(xué)院信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定,我于____年3月7日-____年4月17日到陜西信合寶雞市渭濱區(qū)支行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)。在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,通過(guò)單位指導(dǎo)老師的幫助,我熟悉了銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作,加深了我對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。對(duì)于3月在各支行開展的“3周年技能大賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),信合的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的是柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)大堂經(jīng)理營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。
通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

