卓有成效的管理者讀書報告

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《卓有成效的管理者》讀書報告

作為“現代管理學之父”德魯克的經典著作之一，本書自1966年出版以來，已被翻譯成二十多種語言。在管理學課程閱讀經典書籍的要求下，我有幸拜讀了德魯克先生的這一著作，領略了他數十年管理思想的精髓。

本書在主題上有別于大多數管理書籍，它不是教管理者如何有效地去管理別人，而是相反的，讓管理者自己通過學習而變得卓有成效。它讓我影響最深的一點就是清晰的思路，作者在明確的觀點框架下，結合鮮活的案例展開自己的論述，非常簡潔明了，而不是把自己的思想藏著掖著，讓讀者一遍遍去揣摩。

德魯克先生在本書中反復強調這樣兩句話——“管理者的工作必須卓有成效，卓有成效是可以學會的”，并把它們作為本書討論的前提。在我看來，這也就是本書的主要觀點，全書都是圍繞這一觀點而展開的，也就是分開闡述為什么管理者的工作必須卓有成效以及卓有成效應該具備哪些要素。

本書一共分為8個章節，但從內容上分，我認為包含了三個部分，分別是：開篇、主體、總結。

在開篇部分，作者對自己的觀點進行了具體解釋。首先對本書中“管理者”這一概念進行了擴充，用來泛指知識工作者、經理人員和專業人員等對組織負有責任，能影響組織經營成果的人。這個觀點不同于我們在管理學課堂上對管理者的定義——“判斷一個人是否是管理者的直接方法是看他有無直接領導的下屬”，但我還是比較認同德魯克先生的觀點。管理涉及到方方面面，它不僅僅是對于別人，不僅僅是協調外部因素。對于我們自身來說，我們時時刻刻進行著的時間管理也是一種具體的管理，那我們在此時也應該屬于管理者，然而我們沒有直接領導的下屬，我們協調的是自己可支配的時間。其次，作者從對組織的貢獻方面解釋了為什么要卓有成效以及怎么樣才是卓有成效，再從管理現實上分析了諸如時間不屬于自己、被迫忙于“日常運作”、受到組織局限等因素對有效性的阻礙，最后提出成為卓有成效的管理者應具備的要素。

在主體部分，作者從時間管理、個人貢獻、發揮長處、要事優先、有效決策五個方面展開，分析了管理者的管理現狀并對提出了具體可行的方案。

時間管理關系到每一個人，因為時間是一項有限的資源，每一天都只有24小時，并且人人都一樣。我們無法通過延長時間來完成自己的待辦事項，只能對它進行有效的管理，把時間用在該用的地方。對于管理者來說，他們常常無法自己掌控自己的時間，合作方的造訪，

活動的邀請函、下屬提出問題、上司召開會議這些往往不在計劃之中，也無法安排額外的時間來應付，只能把自己原先安排的事件放在一邊，用加班或者再犧牲其他事件的方式來完成甚至直接放棄。這樣的解決方式很容易讓管理者陷入混亂的局面，時間不知不覺就花完了，一天下來盡管疲憊不堪卻沒有完成實質性的工作。作者正是看到了這種情況，提出了時間管理的方法。他認為管理者應該明確自己時間花在什么地方，明確什么是沒必要花的時間并且大膽減少無謂的工作。這一章節關系到每一個人，無論是企業中的管理者還是日常學習生活的我們，知易行難，把作者提出的時間管理方法真正付諸實踐才是最困難的部分。

個人貢獻是一個我認為比較新穎的觀點。它使管理者多了一份責任意識，時時刻刻提醒自己“我能貢獻什么”，為組織績效和組織長期的發展負責，并貢獻自己的能力。對于知識工作者來說，就應該認識到自己的能力以及自己的能力可以給組織帶來多大的成果，最明顯的衡量標準就是對組織績效的貢獻。這樣的工作者或者說管理者，在貢獻自己能力的同時，會更加具有長遠的眼光，有對組織負責的意識，并且逐漸變得卓有成效。

發揮長處這一章節包括用人所長、管理上司、充分發揮自己長處三個部分。本章是全書對我啟發最大的一部分，比如說，作者提出的“用人所長”這一觀點，他強調不要過多在意別人的短處，不要怕別人的能力是否會超過自己，而是要看他們的長處能否對組織績效產生貢獻。這讓我想到喬布斯，首先，從為人上講，他是一個完美主義傾向的人，甚至在某些方面嚴苛到偏執的程度，他的脾氣也不夠溫和，被有些媒體冠以“暴君”的稱號，但這并沒有影響他作為一個杰出的企業家甚至是改變世界的英雄。他的完美主義在蘋果公司甚至是他的一個優點，他注重每一個細節的修正，一點不滿意就退回反復修改，才使得公司的產品設計精美，質量上乘。他曾經說過一句話：“二流的人才會與三流的人才為伍，一流的人才會與超一流的人才為伍”，他善于用人，不怕自己的能力被比下去，所以才使得蘋果公司人才濟濟，一起為改變世界而努力。這個世界上不存在完美的人，所以任何一個組織都不應該對職位的要求盡善盡美，那簡直是災難。只要對方長處有益于組織績效，并且短處在組織中受到制衡或是不存在影響，那么就應該任用栽培。

要事優先這一原則提到擺脫昨天和先后次序兩個方面。昨天的決策對管理者的影響往往使得管理者不甘心擺脫，沉浸在過去難以自拔，這又勢必影響今天和未來的決策以及有效性，因此要想卓有成效，就必須明確要事優先原則，無論過去是好是壞都立足于當下，看向未來。而先后次序原則就更加難以控制，我們往往分不清楚緊急事件以及重要事件，因為“被擱置的事情，實際上等于取消”這個觀點的存在，使得管理者不會輕易把一個緊急事件延緩，甚至高估它的重要性。要事優先原則就要求我們先完成重要事件，著眼于對未來發展有幫助的

事件，而不是盲目被計劃表左右。

最后提到的一個要素是決策方面的，作為管理者，要知道決策貫穿管理過程的始終，并且是衡量一個管理者決策能力的重要標準。決策不能只針對一個問題，而應該考慮到一系列問題。不同的問題需要不同的決策方式，也就是說，在決策前，就應該明確所涉及的問題具有哪些性質，是例行性還是策略性，分別要用到怎樣的決策模式。是程序化的決策方式、適應性的決策方式還是其他類型。此外，書中給出了下面5個決策要素：1、了解問題的性質，經常性問題，要規范和流程解決2、找出解決問題的邊界條件3、仔細思考解決問題的正確方法是什么4、確定的解決方案是必須可執行和貫徹的5、重視執行過程中的反饋。管理者要想卓有成效就必須遵循一些決策原則和方式方法。

在總結部分，作者回顧梳理了自己的觀點，總體而言，就是“管理者的工作必須卓有成效，卓有成效是可以學會的”這一觀點，并且從社會背景來分析管理者有效性的意義，鼓勵每一個管理者，在管理別人的之前，首先學會管理自己，學會卓有成效，為組織的績效做出貢獻。

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