養(yǎng)路費征稽所所長的述職報告

報告屬性

報告正文

一年已經(jīng)過去了，回顧一年來與單位同志朝夕相處的時間，結(jié)合、學(xué)習(xí)、生活等各個方面，深有感觸，為經(jīng)驗，查找不足，結(jié)合自己一年的情況，特向組織和單位的全體同志們做如下匯報。

一、思想政治方面

一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過___理論、“三個代表”、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，思想上能夠以黨員的標準要求自己，在政治上有很大的提高。今年五月，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排我任所長，實在的說這個單位非我所想非我所愿，單位的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí)，上級收費和稽查的政策需要我掌握，特別是單位多年形成的管理混亂和一部分人忽視學(xué)習(xí)和世界觀的改造，缺乏大局和單位整體意識，處處以自己的利益為中心，人心渙散、團結(jié)風(fēng)氣沒有、不受組織和紀律約束、自由主義相當嚴重。等等這些對我壓力確實很大，我深知我的能力和水平都很有限，但我是一名黨員和干部必須無條件服從組織上的決定，從組織決定那天起我就暗下決心從我作起嚴格要求，只要我干一天，就要對得起上級組織、單位和在座的同志一天，調(diào)動和發(fā)揮單位的多數(shù)同志團結(jié)一心、勤奮去完成各項任務(wù)，在保穩(wěn)定、保工資的前提下，讓辛勤付出的同志由于單位政策上體現(xiàn)多勞多得。去年經(jīng)過班子和多數(shù)黨員及群眾的共同努力，我單位的服務(wù)意識、勞動紀律、團結(jié)協(xié)作、大局觀念、上進風(fēng)氣都有明顯改善。

二、實績方面

1、學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)

由于我是外行，為了盡快適應(yīng)，我學(xué)習(xí)了省、市有關(guān)養(yǎng)路費征收文件及同志提供的釋疑解釋，我還主動向單位的業(yè)務(wù)骨干同志和大洼學(xué)習(xí)，認真聽取好的意見和建議，結(jié)合近幾年我單位和其他縣區(qū)實際做法，作到知己知彼，通過學(xué)習(xí)充實自己。

2、改善辦公條件，增強單位人員自信心

我單位成立的早，辦公室緊張，辦公環(huán)境較差，我能夠主動找區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門幫助解決，力求節(jié)省，改造了營業(yè)大廳，又增加了三個辦公室，停車場值班室和食堂，辦公用桌椅及檔案柜與區(qū)政府機關(guān)一樣，微機全部可以上網(wǎng)，標示牌及辦公用品都有，辦公條件的改變既美化了環(huán)境增強單位對外形象，也對單位人員的責(zé)任感和自信心有一定提高。

3、加強管理逐步規(guī)范

依據(jù)市交通局（____）60號《清理整頓行政執(zhí)法主體和執(zhí)法隊伍、規(guī)范執(zhí)法行為方案》和區(qū)監(jiān)察局（____）2號《監(jiān)察建議書》中的規(guī)定，我單位為保護單位人員，避免在收費時擴大或降低標準犯錯誤，從下半年開始取消養(yǎng)路費提成和停車費按標準開財政局統(tǒng)一票據(jù)納入單位財務(wù)管理。考慮單位人員辛苦和早晚加班加點的實際，經(jīng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準對上班及任務(wù)完成情況給予加班補貼，體現(xiàn)了單位在政策上關(guān)懷干的同志。

4、經(jīng)常下路和群眾打成一片學(xué)習(xí)經(jīng)驗

從8月份到10月末，單位領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常和各隊下路收費，當初區(qū)里有很多關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和朋友都說我沒有那樣的必要，起早下路，而白天還得忙單位的事，不能休息，人曬黑了也瘦了很多，但我下路實在的說目的.有三：一是學(xué)習(xí)收費經(jīng)驗；二是與單位人員增近友情和激勵他們干勁；第三也是怕出事。通過下路，我學(xué)習(xí)很多有關(guān)與車主之間收費過程中好的經(jīng)驗和做法，更親自體驗了我單位人員不怕困難，吃苦與憋氣并存，每當我看到他們?yōu)榱耸召M或扣車不顧擦一下汗的時候，我真的從心里感動和佩服，是他們的頑強精神和飽滿熱情，在激勵我能全身心的為了他們而努力。

5、堅持以人為本，加大服務(wù)力度

去年我單位開展了“車主是上帝，服務(wù)是根本”，是按照上級以人為本、以車為本精神并結(jié)合收費難的實際提出的，如對摩托車收費，就是采用政策宣傳、說服教育和良好的服務(wù)所取得的，扣車是手段不是目的，把養(yǎng)路費收來才是根本。去年經(jīng)過在座各位的努力，服務(wù)意識的增強，在區(qū)紀檢監(jiān)察組織的評機關(guān)活動中，無論是車主還是機關(guān)部門都給予我單位很高的評價，名次在前。

6、帶頭頂住說情風(fēng)

由于我單位是自收自支，沒有收入就意味著工資、福利、車燃費無法保障。為了收取養(yǎng)路費，依據(jù)省、市有關(guān)規(guī)定，去年下半年對部分摩托車和鏟車給予扣留，為了保證大家的利益，我基本頂住了朋友和領(lǐng)導(dǎo)的說情，甚至還抵制了數(shù)千元錢的誘惑，激勵了大家的干勁和熱情，也樹立了單位執(zhí)法嚴格的對外形象。

三、團結(jié)協(xié)作方面

團結(jié)是我單位很多年以來存在的大問題，我能夠以單位多數(shù)人的利益為重，從大局出發(fā)，團結(jié)和幫助部分人員消除顧慮，化解矛盾，關(guān)心和愛護單位生病的同志去家里看望等形式，還利用開會等機會教育單位同志樹立大局和整體觀念，現(xiàn)在各中隊之間配合溝通很多，人員之間的關(guān)系也有一定改善，想整事的人也失去了市場，團結(jié)就是力量的風(fēng)氣初步形成。

對外方面，我能夠與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和很多部門匯報溝通，還能夠處理好與市交通局、征稽處、地稅局、大洼、盤山等

單位的關(guān)系，讓更多的領(lǐng)導(dǎo)和部門了解我們單位實際的困難和辛苦，以得到他們對我單位的支持和理解。

四、廉潔自律方面

我身為單位主要負責(zé)人，我沒有利用權(quán)貪占行為，更沒有違法行為。自己能夠從大局和單位利益出發(fā)，本著為單位人謀福利的原則也做一些不應(yīng)該做的。

五、存在的問題及不足

政治學(xué)習(xí)還不系統(tǒng)，有急于求成和狠鐵不成鋼的思想，缺少與不同意見的人溝通等，這些有待于今后的中加以克服改正。

以上是我____年的述職，有不到之處，肯請各位領(lǐng) 導(dǎo)和同志們多提寶貴意見。

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