第1篇 標準銀行助理競聘報告精選5750字
銀行行長助理競聘報告
各位領導,各位評委,同志們:大家晚上好!
我叫×××,現年34歲,共產黨員,大學文化,會計師任職資格。1992年7月,從×××學院財政系畢業后,分配到建行×××支行,先后從事過會計、資金清算、微機管理員等工作;20__年8月調到原×××分行人事教育部工作,今年5月參加中層干部公開競聘,被聘任為×××支行人力資源部經理。
這次區分行黨委決定對直管行行領導崗位實行公開競爭,對于調動廣大員工創業的積極性,激勵年輕干部全面發展,健康成長,具有重大意義。在這充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經濟時代,在競爭激烈、挑戰與機遇并存的今天,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自己,接受檢閱。
我競聘的崗位是×××支行行長助理,行長助理屬于決策者的參謀人員。其主要職責是:協助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。協助行長處理好日常事務,當好行長的參謀與助手。行使行長授予的權力,對于行長委托的一些工作,大膽管理,勇于獨當一面。
通過反復自我評價,我認為自己具備擔任行長助理崗位的基本條件,并有以下優勢。
一是具備扎實的專業知識,熟悉銀行業務,計算機應用能力強。
畢業至今,我一直沒有放松自身的學習。多年來,通過加強政治理論學習,使自己的思想修養得到了明顯的提高。同時,通過對新知識、新業務的學習,不斷提高自身的業務技能。在×××支行會計營業室工作的四年里,我熟悉了建行會計核算業務,并于1997年通過了全國會計師專業資格考試。后來,行領導安排我擔任×××支行微機管理員,我克服了非計算機專業畢業的許多困難,刻苦自學,鉆研摸索,使自己的計算機水平得到了很大的提高,使計算機知識與銀行業務知識有機得結合了起來,工作得到了上級行的肯定。1999年為處理計算機20__年問題,我被借調到原×××市分行科技部工作了近一年的時間。由于自己多年一直能堅持學習,并且能學以致用,學用結合,今年我的家庭被建行×××區分行工會授予“學習型家庭”稱號。二是具備較強的工作能力。
參加工作十多年來,我先后從事過會計員、微機管理員、人事部門干部等工作,每一個崗位,每一種經歷都使我受益匪淺,在領導的培養及同事們的幫助下,我的工作能力得到了不斷的提高。借此機會,向所有關心、支持我成長的領導和同事,表示衷心感謝!
三是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。
人們常把生命比作蠟燭,每個人發出的光亮是不同的,但有多少光就要發出多少亮。這是我多年來的工作信條,無論是在哪一個崗位,我都兢兢業業、勤勤懇懇,干一行愛一行,努力把工作做得最好。連續多年被支行和上級行評為先進個人或出色共產黨員。
四是具備較強的文字寫作能力。
參加工作多年來,我一直堅持多讀書、勤鉆研、多研究、勤思考,結合平時工作撰寫的論文,先后有10篇發表在省級以上刊物上。
綜上所述,我認為我具備了行長助理這一職位所需的條件,并且相信自己能夠勝任這一職位。
如果這次我競聘成功,我會從以下幾個方面著手,盡心盡力履行好自己的職責。
1、擺正位置,做好領導的助手和參謀。
對于如何履行好行長助理的工作職責,我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;服從領導,當好助手;要行權不越權、到位不越位。具體概括為“一個原則”、“三個轉變”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為群眾服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。作為行長助理,我一定會團結同志,傾聽大家的呼聲,多作調查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態,及時向行領導反饋各方面的信息,充分發揮主觀能動性,增強工作的預見性,力求想在領導之先,做到多未雨綢繆而少亡羊補牢,多“雪中送炭”而非“雨后送傘”。
“三個轉變”就是進行換位思考,實現由中層干部向行領導角色的轉變,實現由事務型工作向綜合型工作的轉變,實現由自我管理向全面管理的轉變。
2、在繼續加強自身學習的同時,協助行長搞好對員工的培訓,爭創“學習型銀行”。
20__年5月__同志在APEC會議上發表的講演中,就提出了創“學習型”社會的要求。總行今年推行的人事與激勵約束機制改革的四大內容之一就是培訓體制改革。我今年擔任支行人力資源部經理后,在7月份時邀請了×××大學經濟管理學院副院長×××教授到行里對中層干部和員工進行了管理和營銷知識的培訓,并與×××大學達成了長期培訓合作協議。今后,將協助行長進一步加強對員工的培訓力度,增強員工履行崗位的能力。力爭把×××支行建設成為“學習型銀行”。
3、發揮自己作為×××本地人,有廣泛的人際關系,對縣財政局等優質客戶主要領導有一定影響力的優勢,在穩定老客戶,發展新客戶方面繼續發揮作用。
各位領導,各位評委,各位同事,古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”既然是競爭上崗,就會有上有下,有進有退,無論上下,我都將以上面這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。
謝謝大家!
銀行行長助理競聘報告
尊敬的行長、各位領導:
大家好!
今天,我懷著感恩的心,登上這個特殊的舞臺。衷心感謝各位領導給我這次難得的參與競爭和接受挑戰的機會。因為對于所有
競聘者來說,我們競聘的不是一個職位,而是一份激情,一份責任。這都緣于我們對農行事業欣欣向榮的向往、更緣于對振興河南
農行的殷切期盼。
一、本人基本情況及競聘優勢
我叫___,男,___歲,中共黨員,大學本科、研究生學歷,經濟師職稱。11981年參加工作,曾先后擔任計劃股股長等職務;
___年被聘任為行長助理;1998年被任命為黨總支書記、行長;XX年被任命為黨委書記、行長至今。
走上今天的演講臺,我對自己充滿了信心,我個人認為有以下四點優勢:
第一、我對農行事業有著難以割舍的摯愛和忠誠。和在座的大家一樣,綠色的行微,團結的同事,友善的員工,這一切已構
成我人生的主要內涵,這份赤誠就是對農行事業的摯愛和忠誠。
第二、具備農行人所必須的道德修養。辦公室的工作經歷鍛煉了我的綜合能力,人事科的工作性質造就了我嚴謹的工作作風。
尤其是到__支行任職以來,從一個清貧的軍人子弟到一個官雖不大卻自感責任重大的基層行長,我更加珍惜農行對我的培養,更加
珍惜自己的奮斗歷程,工作中大膽開拓,生活上__拒受,對個人要求嚴格,處事嚴謹,清正廉潔。
第三、有深厚的理論基礎和一定的實踐經驗。通過四年的專業學習,以及參加工作以來從不懈怠的刻苦自學。我掌握了全面系
統的金融理論知識,先后在各類報刊雜志發表論文二十多篇,特別是通過近幾年的工作實踐,我的管理水平和業務能力得到明顯提
高,有帶領全行員工沖破經營困境,實現良性發展的能力。
二、主要工作情況
一年來,我牢固樹立并堅持“審慎、規范、穩健”的治行綱略,以嚴格管理和有效發展為重點,轉換思想觀念,狠抓內部管理,整肅行風行紀,促進了全行業務健康發展。
(一)理性反思、提高認識。在省分行實施“轉換思想觀念,嚴格規范管理,加快有效發展”的經營理念指引下,我立場鮮明,思路明確,通過嚴格的管理理念的教育和灌輸,全行員工對嚴格管理有了基本認識。對工作的落實和政策的執行,做到了不走樣、不變形、不打折。業務操作實現了規范、細致、認真。面對改革和發展的考驗,全行員工同舟共濟,團結一心,形成一種良好的團隊氛圍、團隊精神,堅定了辦好農行的決心和信心,營造了一個干事創業良好氛圍。
(二)以從嚴治行為主線,全面加強規范管理。我以強化基礎管理、嚴格制度落實為突破口,以問題查擺和消滅各類隱患為重點,通過精細操作,強力推進各項制度落實。在作風紀律、提高素質方面加大培訓力度,使全行員工養成按章辦事,扎實工作,雷厲風行的習慣。在對基層單位的管理方面,通過當月業績排隊,拉開費用和工資檔次。在對清收隊員的管理方面,實行雙線考核。對重要崗位人員逐一排查政治素質和業務素質,該輪崗的堅決輪崗,該撤換的一律撤換。
(三)緊緊圍繞重點目標,實現各項業務全面發展。全行上下立足實際,團結一心,發揚攻艱克難的拼搏精神和真抓實干的工作作風,推動各項工作全面發展。止8月底,各項存款余額達8。9億元,較年初增加1。8億元,實際利潤95萬元,較上年同期減虧增盈600萬元。使__農行徹底擺脫連續20__年虧損的沉痛局面,業務經營駛入良性發展的快車道。
三、競聘后的工作思路
一是要樹立科學的發展觀,開拓創新,加大改革力度。相對來講,處于后起和劣勢地位,面對挑戰,團結一致,奮起直追,積極實施追趕式、跨越式發展戰略,才能不辱歷史賦予我們的使命。只有上下形成合力,萬眾一心,才能切實提高的競爭實力。要勇于開拓創新,加快金融產品創新進程,要立足全能化、網絡化、精品化和效益化,使創新成為員工自覺行動,全員參與。以效益為出發點,把金融創新與消化歷史包袱相結合,切實解決制約農行發展的瓶頸。要“有所為,有所不為”,正確處理發展與防范風險的關系,既不能因循守舊、四平八穩,更不能不顧條件、急于求成。發展必須是在保證質量,防范風險前提下的發展。要因地制宜,打好基礎,練好內功。以效益作為衡量發展的尺度,提高自身的造血功能。
二是要強化信貸風險防范與化解。要創造條件上市,防范和化解信貸風險,提高信貸資金質量是當務之急,要高度重視“風險與收益匹配”原則,風險和利潤是同一枚硬幣的正反兩面,彼此不能分離。要積極調整信貸結構,由“規模型”投放轉變為“效益型”投放;要以風險預警為中心,將貸后管理工作落到實處;要加大不良資產處置力度,運用好政策補償和化解風險,全面推行和完善分帳經營,加大清收力度;要加大責任追究和處罰力度,同時要切實實行績效掛鉤、加大清收獎勵力度。
三是實施人才強行戰略,強化激勵約束機制。人才是改革發展關鍵所在,是提升核心競爭力的迫切需要。要按照要求,著力打造“三支隊伍”,培養“五類人才”。創建公平、公正、公開的選人平臺。激發全行員工自我成才的積極性,整體優化在崗人員隊伍,整合機構,完善激勵機制,建立績效考評、按崗取酬的現代企業分配制度。
四是建立良好的內外部治理機制。要建立健全內部行之有效的規章制度,以鐵的制度,約束行為,使全行上下樹立“一級法人”意識,自覺遵紀守法,嚴格操守;強化審計和監管職能。要自覺遵守“三法”,理順社會各方關系,為農行的改革發展創造良好的外部環境。
尊敬的各位領導,我知道,既然是競聘就有上有下,如果我能夠成功,我將以全部的激情投入新的崗位,再造人生新起點、再創事業新巔峰;如果競聘不上,我也會以平常心態來面對,更加努力地做好本職工作,勤奮學習,努力進步。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行行長助理競聘報告
尊敬的領導、同志們:
大家好!我今天競聘的崗位是銀行支行行長助理一職。
尊敬的各位領導、各位評委、同志們,競爭上崗有上有下,有進有退,上固可喜,下也無悔,一如既往。我競聘是為了充分發揮自己的水平,體現自己的能力,實現自我價值。作為一名懷著強烈的進取心和責任感的金融人,我一直在盡心盡責地工作著,一直在勤勤懇懇地努力著,從來都不敢有絲毫的懈怠和放松。如果這次競聘成功,我能走馬上任,我會在新的工作崗位上,以新的目標激勵自己,以新的熱情鼓舞自己,以新的思路充實自己,以新的業務展現自己,以新的成績報答各級對我的信任。
尊敬的各位領導、各位評委、同志們,俗話說,事在人為,我多年來的深刻體會是,要想做好事必先做好人,如果我競聘成功,我會在工作中做到“四個注意”擺正位置、“三個服從”要求自己、“三個一點”找準工作切入點、“三個適度”與人相處。
“四個注意”:一是注意擺正位置,認清職責,當好參謀和助手。作為支行助理應當擺正自己的位置,就是為支行領導當好參謀,為支行事務當好主管,為一線員工當好后盾,具體說就是擺正位置,當好配角。要做到胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手,在自己的職責及領導授權范圍內開展工作。同時,要和黨組織在工作上保持高度一致,做到補臺不拆臺,聽從不盲從,辦事到位不越位,不爭功、不諉過,充分發揮好參謀和助手的作用。二是注意有全局觀念。作為支行行長助理必須要有全局觀念,要站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,要多進行溝通和協調,使行政和前臺服務、分工內和分工外的工作一視同仁,使上下形成合力,凝心聚力共同發展。三是注意具備較高的業務素質和管理經驗。作為支行行長助理要對分管的各項工作了如指掌、得心應手,具備對工作的敏感性和洞察力。要能夠發揮出支行每個人的專長,充分調動起大家的積極性,工作要合理安排,沉著、冷靜地處理,促使各項工作有條不紊地開展。四是注意搞好團結,合作共事。團結就是力量,一項事業、一項工作,只有靠大家團結一致,才能干出成績、干出水平。作為支行行長助理尤其要搞好團結。在工作中,要注意去發現、學習他人的優點,查找、糾正自己的缺點,識大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同干,同心同德,攜手共進。
“三個服從”:個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。
“三個一點”:當上級行要求與支行實際工作不相符時,我會盡努力去找結合點;當在工作中發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”:冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較,做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠,刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
尊敬的各位領導、各位評委、同志們,如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取各級領導對支行工作的重視和支持,使支行工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。
尊敬的各位領導、各位評委、同志們,如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。
第2篇 銀行經理標準競聘報告精選10100字
尊敬的各位領導、各位同事,大家晚上好。
我叫XXX,現年38歲,現在XX分理處工作,四級柜員。我競聘的崗位是大堂經理。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近幾年來,深切感受到農行改革的步伐不斷加快,新業務,新技術,新設備層出不窮,同業競爭日趨激烈,農行客戶數量龐大,柜面壓力前所未有。面對諸多挑戰,我們每一位員工應不斷提高對自己的要求,競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰,農行要生存要發展,靠的是我們每一位農行員工的不怕挑戰,奮勇拼搏的精神。因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
我的競聘理由如下:
1、有良好的道德品質。
自參加工作以來,我就秉承真誠待人的信念,尊敬領導,團結同志,做到與每一位同事和睦相處,大事講原則,小事講風格,識大體,顧大局。工作上任勞任怨,從不計較個人得失。
2、有豐富的前臺工作經驗和嫻熟的業務技能。
從業20__年來,一直從事前臺工作,有著較強工作責任心和進取心。對待工作認真負責,做到干一行愛一行,精通各項前臺業務,營銷能力強,僅20__年一季度,我就營銷保險55萬元。并獲得20__年度縣級先進個人。
3、具有大堂經理資格證書。我于20__年考取了大堂經理資格證書,同年10月參加了省行組織的大堂經理崗位培訓,學習了各種工作方法,掌握了一定的工作技巧,為能夠勝任大堂經理工作積累了一定的理論和工作經驗。
此次如能競聘成功,我將從以下方面開展工作。
一首先要依靠團隊的力量,發揮集體作戰的效果。一個人的力量是有限的,集體的力量才是無窮的。只有依靠整個團隊的力量,發揮集體作戰的作用才能取得良好的效果。,因此在以后的工作中,我要進一步加深與同事們的感情,發揚團隊精神。
二、立足崗位,積極營銷。
大堂經理的職責歸根結底就是服務客戶,促進營銷。為此我將充分利用與客戶近距離接觸的機會,與廣大客戶交朋友,識別推薦優質客戶,講解我行的新業務,積極宣傳和營銷我行的各項金融產品。創造良好的營銷氛圍,帶動整個單位的營銷氣氛,以達到好的營銷效果。
三、加強客戶關系的維護
維護好客戶關系,是提高客戶滿意度和忠誠度的重要手斷和工作方法,是做好營銷工作的前提,我要用優質服務穩住vip客戶,挖掘潛在的優質客戶。只有這樣才能保證營銷持續健康發展。
四、妥善處理糾紛,及時化解矛盾
在處理糾紛時始終堅持維護農行形象,認真聆聽客戶訴求,安撫客戶情緒,保護柜員利益的原則。做到糾紛不出門。
憑著我對工作的無比熱情,不斷開拓創新的激情,和對農行事業的無限忠誠,我相信自己一定能夠勝任未來的工作。不管此次競聘成功與否,我仍將一如既往,認真工作,為農行的發展貢獻自己的光和熱,謝謝大家。
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫XXX,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。
1996年分配農業銀行工作。先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系,曾多次被評為先進工作者、出色共
共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入WTO以后,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。
我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學___大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。
二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。
廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。
廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。
以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正。總之,如果這次客戶經理競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾·波特有句名言:”不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。“
這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫___,今年__歲,大專學歷,__年畢業于__學校__專業。
20__年11月至今__支行工作,曾先后從事___、___、___等工作。由于我在工作中認真努力,聽從安排,我曾多次受到領導和同事的肯定,并獲02、20__年度__工會積極分子;榮獲20__年度__金融先進工作者;20__年度考核為出色;獲20__年度泉州市出色員工并獲得”金博士“獎章;20__年度__金融先進工作者和服務規范化出色員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起,我就牢記領導教誨,牢記自己的使命把不斷學習,提高專業技能放在首位。我于20__年順利通過了國家理財規劃師課程的考試,預計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時,多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉;對__的客戶群體較為熟悉,并培養了我較強的工作能力和營銷能力,我于20__年12月銷售貸記卡39張,在20__年第一季度營銷貸記卡147卡,據了解是__營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創造,再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
首先,盡職盡責,全力做好服務和營銷工作
營銷和服務是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎,營銷和服務工作搞不好,直接影響到我行經濟效益的提高。為此,我將協助__,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把”腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
其次,創新工作方法,做好柜面顧客分流。
當前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:
第一,協助__壓縮當前后臺人員,增加對外服務窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現金私人業務。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統,引導非現金業務客戶到公司柜面辦理業務,以充分利用柜面資源。
第三,在營業室增設零售產品銷售專區,減少復雜業務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網上銀行、電話銀行等業務,從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務效率。
第五,協助__進行業務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專柜,提高其他柜面辦理業務速度,減少正常客戶排隊等候時間。
第六,加強硬件環境建設,改善客戶等候環境。
再次,協調好員工與客戶的誤解。
調節客戶與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優勢的,因為善于協調各種關系的我,能夠使各種關系得到很好的解決。
在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準問題的關鍵,看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓,把”客戶至上“的服務理念深入到每一個員工心中,提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作,教育他們要學會換位思考,在各類爭執問題發生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。
只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!首先做一下自我介紹。我叫馬培文,28歲,中共黨員,本科畢業,助理經濟師,我競聘的崗位是七級個人客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工,今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,我行對我們每一位員工提出了更高的要求,我覺得我應該主動接受改革的洗禮,我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。
銀行客戶經理競聘演講稿客戶經理是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。隨著中國富裕群體的持續擴大,VIP客戶服務領域的競爭將日趨激烈,轉型二代項目的實施將落實“以客戶為中心”的服務理念,實現“經營客戶”戰略,促進理財中心的銷售服務工作從“產品驅動”模式向
“客戶需求驅動”模式轉變,規范VIP客戶銷售服務流程,提高VIP客戶的服務能力和滿意度。這將要求客戶經理堅持使用OCRM、ACRM、AEME系統新流程與新工具;堅持團隊合作,做好銷售推薦;不斷創新,滿足VIP客戶的差別化需求,實現提高客戶經理服務能力、提高銷售業績、提升客戶滿意度的業務目標。
1、
政治素質好
不論在生活學習中還是工作實踐中,我都能夠認真學習實踐科學發展觀,樹立正確的人生觀、價值觀,嚴于律己,求真務實,勤奮廉潔,注重政治思想水平和職業道德水平的提高,使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面,我擁有不怕困難、勇于進取的拼搏精神;擁有兢兢業業、堅定執著的工作信念;擁有勇于承擔、敢打敢拼的職業品格;擁有忠于事業、珍愛崗位的職業作風。
2、具有較強的責任心和進取心
入行近3年來,在平凡的工作崗位上,我刻苦鉆研,開拓進取,勤奮工作,甘于奉獻,始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己。作為一名新入行員工,我始終立足本職工作,以熱情、周到、耐心、細致、快捷的服務,真誠對待客戶,將自己鍛造為服務型、知識型、全能型的業務能手和營銷能手。同時不斷學習各種業務知識,努力提高自己的業務技能和服務水平,把優質服務作為良好的文化修養,堅持“服務至誠,真情永恒”的服務理念,用心為客戶服務,牢固的樹立“客戶至上”的服務理念,在為客戶服務的過程中學會換位思考,站在客戶的角度去考慮問題,真正做到想客戶所想,急客戶所急,用優質服務給客戶帶來了滿意和愉快,同時,也通過點滴工作實現了自身價值,書寫出不平凡的青春風采。
3、熟悉二代轉型新工具的操作與運用
二代轉型對VIP客戶進行細分,在對客戶的專業化和差別化服務進行區別以及針對VIP客戶的服務和銷售設計規范化的操作。
二代轉型提出了新的理念(以客戶為中心,進行多維客戶分層分析,制定以客戶需求為驅動的服務銷售策略和流程,以建立長期緊密的客戶關系為目標)、新的職責(對個人VIP客戶提供“一對一”的維護服務,對VIP客戶的數量增長、AUM值增長及客戶滿意度負責)、新的流程(設計了統一的VIP業務流程,包括客戶管理流程、銷售流程、服務流程。其中“銷售六步”流程規范了“以客戶為中心”的客戶關系管理和服務銷售模式)、新的工具(從可操作性出發,對每一流程(除上面提到三個VIP業務流程,還包括業務主管指導流程)都提供了標準化的工具(例如聯系計劃表,客戶經理日歷,標準信函模板等),通過工具的使用來固化流程的應用,是每一步操作都規范化,給客戶標準統一的服務)、新的挑戰(初始化工作量較大;客戶經理需優化時間分配,變被動服務為主動服務,思想理念的轉變;要以客戶的需求向客戶銷售產品,在競爭白熱化的市場,以優勢不明顯的產品留住客戶)、新的要求(堅持使用新流程與新工具;堅持團隊合作,做好銷售推薦;不斷創新,滿足VIP客戶的差別化需求,實現提高客戶經理服務能力、提高銷售業績、提升客戶滿意度的業務目標)。
1、明確客戶經理工作任務和職責
1、向VIP客戶銷售我行產品
2、維護VIP客戶關系
3、為VIP客戶提供服務和咨詢
4、發展新的VIP客戶
5、制定并實施聯系方案
6、管理更新VIP客戶信息
7、向財富中心推薦高端客戶
8、規范服務操作,展現網點精神
9、遵循政策和程序,防范業務風險
10、不斷學習、掌握本崗位相適應的業務知識和業務技能
各位領導,各位同事,在我行各項業務蓬勃發展、日益向前的今天,行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺,對我來說不僅是一個新的起點,更是一個新的挑戰,也許我的業務知識和技能還不太成熟和全面,但我相信,通過領導的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏,我一定會為建行的發展貢獻自己的力量,以優異的工作成績回報領導和同事們對我的信任和支持!謝謝大家!
本人自__年至__年任客戶部經理以來,在支行黨委的正確領導下,以營銷為手段,以效益為目標,整合營銷資源,完善營銷機制,加大營銷力度,創新業務產品,帶領全體員工不斷開拓進取、務實創新,在負債業務、資產業務和中間業務等方面做了大量工作,取得了一定的成績。本人工作述職報告如下:
一、強化“負債創效”理念,確保負債業務的持續增長。
作為商業銀行的農業銀行,組織資金始終是第一位的工作,因此每年我行把各項存款穩步快速增長作為全行業務的基礎來抓。緊緊抓住一季度這一吸收存款的黃金季節,創高產、擴總量、爭份額,全行上下群策群力,集中精力抓存款工作,做到了目標早確定、任務早落實、措施早制定,資金組織有新的突破,為了落實全省、全市農行__年、___年、___年工作會議及職代會精神,每年都制定了一系例的措施,促進了我行負債業務的發展。
為了搞好“迎新春”優質服務競賽活動,每年新年伊始,組織制定并出臺了《信豐農行___年、___年、___年“迎新春”優質服務及全年資金組織競賽活動方案》、《信豐農行“1+N”員工金穗卡卡POS消費競賽辦法》,印發了《信豐農行__年、__年業務營銷工作意見》。為加強競賽活動的組織領導,成立了以行長為組長的競賽活動領導小組,全面組織實施全行的“迎新春”競賽活動,每年的迎新春“優質服務競賽活動支行都取得了省市分行的表彰,本人也在__年的”迎新春“優質服務競賽活動中被省、市分行評為先進個人。每年元月下旬組織了基層網點外出打工人員相對較多的大鄉鎮營業網點主任及支行有關人員組成的導匯小分隊,由分管行長帶隊,赴導匯第一線,到廣東省的廣州、番禺、東莞等地進行了為期一周的導匯宣傳活動,
___年根據國家稅務總局、中國人民銀行、教育部聯合下發的《教育儲蓄存款利息所得免征個人所得稅實施辦法》,積極開展了教育儲蓄自查整改活動。
三年來,本人為了行里的業務發展,一是重點完善了存款分片競賽辦法、激勵機制、考核指標等辦法。設立發展和獎勵費用。按儲蓄存款日均凈增額的一定比例計算發展和獎勵費用,日均凈增數下降的,按相應比例扣減。通過考核,使各營業網點感到既有壓力,又有動力,激發了全行吸存攬儲的積極性。二是強化規范化服務。每年春節期間,支行客戶部派出客戶經理在城區各網點設立大堂經理專門負責給客戶解釋、指導各項業務,提升了農行品牌形象,取得了良好的效果。三是出臺了《基層營業網點優質服務及內部管理考核辦法》,統一制作了員工服務上崗牌、服務監督牌、公布了監督電話,成立了競賽活動督查小組,加大了檢查力度,促進了整體服務水平。
二、樹立”資產增效“理念,做好貸后管理,防范信貸風險。
__年至__年,我部在貸款營銷工作中嚴格遵守信貸新規則和執行國家宏觀調控政策,突出重點,鎖定目標,在確保風險的前提下積極營銷個人住房按揭貸款,做好存量貸款的貸后管理工作,防范信貸風險。
1、做好法人客戶信用等級和授信工作。積極做好法人客戶信用等級評定和授信工作,江西宏通畜禽有限公司被評定A級企業。信豐縣供電有限責任公司信用等級為B級,其他245戶法人客戶評定為C級。核定信豐縣供電有限責任公司等__戶法人客戶__年度內部綜合授信總額__萬元。
2、繼續做好個人住房按揭貸款業務。今年我部在個人貸款工作中,主要集中精力把個人住房按揭貸款放好管好。加快對已經審批但尚未實施完畢的按揭貸款的發放進度,與此同時,加大了監管力度,防止按揭貸款出現風險。按照房地產監管實施細則的規定,繼續關注”世紀華城“房地產項目
開發貸款的監管和貸款收回工作。
3、審慎發展個人生產經營性貸款,實行以旺鋪抵押為主,地段好、流通性強、易變現個人住房抵押為輔的形式。重點支持縣城繁榮商業區有一定規模、經營優良、管理規范、發展前景良好的個體工商戶和個人獨資企業。在符合條件的情況下適度投放個人生產經營性貸款。
三、積極培育中間業務,中間業務收入有新的突破。
三年來,在本人的帶領下,我部進一步提高思想認識,拓寬工作思路,以銀行卡為媒介,以代理業務為重點,積極搶占市場,擴大中間業務收入渠道,培植新的收入增長點,本人組織制定了《__年、__年信豐農行中間業務收入獎懲辦法》,進一步完善中間業務收入營銷考核機制,加大獎懲力度,促進了中間業務的快速發展。
1、大力拓展銀行卡業務,擴大卡收入來源。一是支行開展了各種銀行卡營銷活動。銀行卡業務實行專人管理,單獨制定考核辦法,完善考核激勵機制,實行績效掛鉤,強化營銷獎勵措施。客戶部客戶經理按分片區域加大對網點銀行卡營銷的督導和引導工作,各網點安排專職人員對持卡客戶實行分片責任維護,并把分片責任維護人的名單上報客戶部,實行不定期上門回訪,幫助解決使用銀行卡中遇到的困難和問題,分析用卡率和資金變動情況,清理無效卡并取消睡眠卡,銀行卡營銷從重數量到數量和質量并重、從重開發到開發與維護并舉的戰略轉變,做到發卡后跟蹤服務。二是要抓住商機,大力拓展特約商戶,加大縣城大中型商場、酒店、娛樂場所的POS機投入,有效擴大和優化全行POS商戶布局,大力改善用卡環境,增加卡業務的競爭能力。截止__月底新增發卡量張,截止__月底實現銀行卡收入___萬元。
2、積極開辦了網上銀行業務,加強個人客戶和集團客戶、系統客戶、高端客戶網上銀行業務的營銷,做好網上銀行客戶的發證工作,通過快捷、安全、低廉的網上銀行服務品種,將網點優勢真正轉化為網絡優勢,實現了中石化現金管理平臺的資金歸集。
3、抓好各項代理業務,擴大業務品種。繼續做好并完善代理國稅、地稅的稅款收繳業務、代保管槍支、庫款、代收太平洋人壽保險公司續期保費的代收、聯通話費等中間業務,主動宣傳,服務客戶,為客戶提供便利,維護好我行原有的代收代付中間業務品種,截止___月底,代征稅收___萬元。
4。創新經營理念,加大營銷力度,提升代理保險業務的市場份額。一是全行員工在思想上進一步提高了認識。充分認識到代理保險工作是在新的形勢下,農行為拓展業務、增加收入、提高全行綜合競爭力所采取的一項重大舉措,為混業經營積蓄能量的戰略高度出發,徹底轉變觀念,摒棄”副業“和”不務正業“的思想,充分發揮我行的整體優勢,上下形成合力,促進代理保險業務的整體推進。二是積極開展多項保險品種代理工作。充分利用我行的優勢,在原有代理品種的基礎上,主動與有關保險公司溝通,爭取更多客戶受歡迎的保險品種。三是加大考核力度。繼續實行”以業績計酬“,采取”按季考核,年終兌現“的考核辦法,不斷完善分配辦法,真正體現”多勞多得“,讓那些代理保險業務好的單位及個人得到實惠。四是要繼續開展各種競賽活動。通過與保險公司合作,開展年度、季度、月度營銷業務比賽,開展了”金雞爭夏、挑戰極限“等競賽活動。把保險代理業務作為營銷重點來帶動其他收入較高的代理業務品種的營銷。認真分析代理保險業務的市場前景,并進行經營效益對比研究,認為代理保險不僅僅是農行向混業經營過程中的一個初級階段,更重要的是與保險公司合作時,學習保險公司的先進的理念和展業精神。今年以來,中國人壽保險公司”國壽鴻泰“等保險產品,截至11月底,實現保費收入__萬元,實現代理保險手續費收入__萬元。
四、強化業務管理,加強自律監管,有效防范風險。
今年,在加大業務營銷的同時,進一步強化了業務管理,加強自律監管,防范業務風險,確保各項業務的有效發展。一是進行了自律監管。客戶部每個季度對所轄業務進行一次檢查,對存在的問題及時進行監管。二是規范了辦貸行為,嚴格按照規章制度和業務操作流程辦理信貸業務,杜絕違規行為發生。三是強化了貸后管理,有效防范風險。根據總行制定的貸后管理若干規定和個人貸款貸后管理辦法,嚴格執行貸后管理辦法的有關規定,切實做好貸后管理工作,防范信貸風險。
五、加強隊伍建設,提高客戶經理隊伍整體素質。
加強了對客戶經理的職業道德、愛崗敬業教育和法制紀律教育以及相關業務的培訓,提高客戶經理隊伍的整體素質,同時制定了《信豐農行__年客戶經理考核實施方案》,加強客戶經理的考核與管理,激勵客戶經理奮力拓展市場、營銷客戶,充分體現”多勞多得,按績取酬“的分配原則,使客戶經理的工作積極性和主觀能動性更為有效地發揮,從而促進了我行各項業務的快速發展。
六、及時上報各項報表和材料
各項報表和材料是客戶部門業務的重要組成部分,為確保上級能及時、準確獲取基層行的經營信息和真實反映我行業務工作及各網點數據,指定專人負責報表、材料的上報工作,部門經理還經常過問了解審核各項報表數據、材料內容,嚴把質量關,使我行的各項報表數據、材料反映真實,上報及時,為上級行提供了真實的決策依據。
一年來,我部的工作取得了一定的成績,但也清楚地認識到工作中存在的困難和問題,主要是與市分行的整體要求與兄弟行相比還有一定的差距,我行存款市場份額在全縣各金融機構排名由第一退至第二,貸款營銷工作處于被動等,有待我們在今后加以改進和提高,取得更好的成績。
第3篇 銀行反洗錢自查報告標準模板1350字
根據甘郵銀發(20__)120號文件精神安排,我縣支行結合本縣郵政金融反洗錢工作實際,對縣支行及轄區金融網點進行了反洗錢工作的自我檢查,現將本次工作情況上報,不妥之處,請指正!
一、反洗錢組織機構建設情況
1、 我行根據郵政金融網點人員變動及縣支行實際人員情況,重新成立反洗錢工作領導小組,縣郵政、支行管理人員以及儲蓄所主任是反洗錢具體負責人,有效依法履行反洗錢職責,并監督各網點反洗錢工作正常運轉。
2、反洗錢領導活動小組設在縣支行綜合辦公室,確定專門反洗錢管理人員,進行本部門反洗錢培訓、報表上報、自查等日常工作。
3、各個崗位工作人員均能夠認真履行職責,能夠按規定獲取客戶身份資料,對獲得的客戶身份資料、大額交易和可疑交易信息嚴格保密。
二、反洗錢內控制度建設和執行情況
1、加強內部控制制度建設。縣支行在行內及各個網點轉發了《甘肅省銀行業金融機構反洗錢工作指導意見》、《甘肅省銀行業金融機構反洗錢考核評估辦法》、《中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行反洗錢實施細則》等相關制度,并責任到網點負責人落實制度學習、執行。
2、客戶身份識別情況。與客戶建立業務關系或發生掛失等特定業務時,按照規定登記、審核、留存客戶身份證件。
3、客戶身份資料和交易記錄保存情況。客戶身份資料及交易記錄保存真實、完整,按照反洗錢規定期限保存,不存在反洗錢信息失泄密情況。
4、大額交易和可疑交易報告。大額交易個人儲蓄20萬元以上、公司業務50萬元以上和可疑交易報告按規定上報,數據采集完整,報告按照人行規定及時規范上報。
5、根據反洗錢風險等級劃分及評估管理實施細則的相關規定,安排儲蓄所主任進行客戶風險等級劃分、登記、上報工作,強化洗錢監督,防范洗錢風險。
6、反洗錢非現場監管和現場檢查。按時報送非現場監管報表,報送的非現場報表真實、完整、規范;在人行或上級行現場檢查前根據要求開展了反洗錢自查工作,并及時上報自查報告,對提出的反洗錢工作檢查意見制定整改措施,及時整改并上報整改報告。
7、配合反洗錢案件協查、調查。主要對大額或一天筆數較多等異常資金交易及時關注,認真分析和判定,按照有關要求及時向上級報告重點可疑交易情況,積極主動配合當地人民銀行和偵查部門開展反洗錢調查,報送的調查結果準確及時,分析報告規范完整。
8、反洗錢工作稽核審計情況。根據州分行安排的反洗錢內部審計,對審計結論積極整改落實。
9、反洗錢文件資料報送和報備。及時上報人行反洗錢領導小組,反洗錢信息員報備。按照要求及時、有效、規范地報送各類工作報告、報表、規章制度等反洗錢文件資料。
10、反洗錢宣傳、培訓情況。按照監管機構及上級行的要求開展反洗錢宣傳。 根據上級行本年度反洗錢培訓計劃,以集體學習和自學兩種方式相結合,對各網點進行反洗錢培訓,。
11、反洗錢工作配合情況。積極配合當地人民銀行以及上級分行開展各類反洗錢檢查和相關工作。
12、反洗錢考核評估情況。通過對縣支行及各個網點進行反洗錢綜合考核評估,基本合格。
綜上所述,我縣支行各個崗位基本能夠履行反洗錢職責,但在工作中還是缺乏一定主動性,缺少反洗錢相關制度學習和宣傳,培訓工作有待加強。反洗錢崗位以及各個網點工作人員反洗錢意識薄弱,需要不斷增進相關知識,改進反洗錢工作,我縣支行會根據自身的欠缺,彌補不足,強化工作,有效提高我縣支行反洗錢工作質量。
第4篇 銀行網點標準競聘報告精選7000字
功成名就是每個人的夢想,但往往奮斗許久都未能成功,其實只差一點,成功不僅僅是平時的積累,還需要一份競聘報告當敲門磚。小編特地尋找了5篇銀行網點競聘報告的優秀范文,肯定能讓你有所收獲。
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
非常感謝各位領導給我這次競聘支行行長的機會,首先,自我介紹一下:
我叫,今年歲,畢業于,獲學士學位,年入行,分配到信息科技部工作,年我通過公開競聘的方式被聘任為信息科技部副主任。
我競聘的職位是支行行長,我的競聘優勢如下:
一、年齡:我今年歲,正處于人生干事業的黃金年齡段,身體健康、精力旺盛、思維敏捷、勇于創新;
二、管理能力:自年擔任科技部副主任以來,我幫助主任協調了許多管理方面的工作,積累了寶貴的經驗,我所分管的網絡工作已處于全省位置。同時在同分行領導及各部門主任接觸的時候,從他們身上學到了許多優秀的管理方法和理念;
三、良好的溝通能力和強烈的事業心。我始終認為,思想指揮行動,世上沒有做不好的事情,關鍵看你用不用心。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行職責。
一、首先要摸清情況:一方面要迅速摸清業務發展情況、周邊環境,了解支行客戶層次,找到支行業務發展的優勢和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況,以便能夠開展針對性的工作。
二、樹立科學發展觀的理念,圍繞“效益”目標開展工作。一方面要大力拓展兩項負債業務,同時又要做好中間業務,另一方面還要積極的營銷資產業務。以切實可行的工作措施踐行科學發展觀的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發展目標,確保完成分行下達的各項任務指標。
三、經營好客戶:一方面要對現有客戶中的優質客戶進行經營,避免因為前任行長的離任而發生客戶流失的情況;另一方面要積極主動的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節日慰問、理財”等別樣服務,增強對客戶的吸引力和凝聚力。
四、打造企業文化,增強員工團隊意識,提高員工素質和網點服務質量。員工是支行最重要的資源,加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是支行負責人的重要工作之一。我認為:作為支行負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。
五、加強內控管理,防范風險:銀行是經營風險的行業,風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為支行負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證,要在規范、有序的基礎上發展業務,使支行的業務發建立在扎實管理的基礎上。
我相信,憑我的工作熱情和創新精神,我一定能把支行行長的工作做好。
以上就是我的競聘演講,不妥之處,請批評指正,謝謝大家!
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝各位領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會。我叫某某某,
20__年畢業分配到農行某某支行,現任該分理處二級主管。
入行3年以來,在思想上我能認真貫徹執行黨的金融方針,切實遵守上級行制定的各項規章制度。在工作中我能認真堅持學習,憑著對農行事業的一片赤誠,在平凡的崗位上兢兢業業,恪盡職守,積極營銷,出色的完成了各項工作任務。并于20__年榮獲某某分行“十佳攬保能手”,某某支行一季度“迎新春”競賽活動先進個人,年度先進個人,及20__年一季度
獲得“十佳代理保險營銷能手”,同時也積極參加資格考試并取得了“代理保險從業資格證”。在取得成績的每個過程中都傾注了自己辛勤的汗水,也無不蘊含著行領導對我的關懷和同事們對我的支持和幫助,每一次提高的過程都鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰中去。此外,由于一直在基層工作與客戶打交道,我擁有了自己的客戶群體,并掌握了獨特的工作方法和技巧,能夠針對不同客戶,采取不同的工作方法,確保以最有效的方式開展工作。多年的工作經歷也使我在組織協調能力、處事應變能力等得到了很大提高,能夠站在整體發展的高度開展工作。
如果這次有幸能競聘成功的話,我將以支行下達的各項目標任務為已任,竭盡所能搞好各項工作,我對今后工作的設想是:穩定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。想要全面完成各項目標任務,我認為需抓好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個網點帶頭人要有全局觀念,從多方面考慮問題,協調各方面關系,要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認真執行有關金融政策和法律法規及各項業務操作規定,合規經營。不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。
2、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟存款新的增長點。隨著各大商業銀行的進駐,金融競爭異常激烈,要使存款有較大幅度的增長,我認為我們要主動走出柜臺,積極營銷,以市場為中心,發動全體員工對市場逐個進行調查,摸清幾個情況:一是有多少人在農行開戶;二是為何不在農行開戶;三是客戶有何需求。這項工作有利于找出自己的不足,也有利于針對不同客戶的需求營銷農行的產品,提高客戶對農行的認知度。并對客戶進行差別化管理,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為我行帶來更多利潤的客戶身上,挖掘潛在優質客戶,建立完善的客戶檔案,加強與客戶的溝通與聯系。向客戶提供源源不斷的金融新產品,同時為其提供綠色通道、提醒服務、節日慰問等,增強對客戶的吸引力,從而提高優質客戶占比。
3、提升服務水平和層次,豐富服務內涵。要想提高網點整體水平,離不開每個人的努力,因此必須加強員工技能訓練和服務技巧訓練,使員工的崗位技能和服務水平提升到一個新的高度。同時搞好分理處的環境衛生,做好每一個細小環節,解答好客戶的每一個提問,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性,增強分理處的競爭力。同時加強內部管理及“三防一保”工作,確保各項內控措施落實到位,及時發現漏洞和隱患,采取措施,立即整改。加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習,提高工作效率。
4、加強隊伍建設,確保分理處各項工作健康有序的發展。作為網點負責人,除了要注重業務,還應該帶好隊伍,為員工提供良好的發展空間。首先,要多關懷員工,盡量為員工排憂解難,營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行學習,形成良好的學習氛圍。還要與員工多交流,加深了解,做到團結友愛、互助互敬。發揮團隊精神,凝聚力量,利用各自自身的資源,保證業務的健康發展。
各位領導,相信通過這次競職演講,會讓我更加走向成熟。無論最后競聘成功與否,我都會一如既往地努力工作,無私奉獻,實現自己的價值。
謝謝!
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫___。我行這次人事制度改革,對支行行長助理采用公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個公平競爭的機會,我非常擁護,并積極參與。我想,我一定不會辜負大家對我期望,今天我演講的題目是《不負眾望,不辱使命》。
下面做一下自我介紹,以便讓大家對我有一個更加全面的了解:我叫___,19__年生,本科學歷,__年畢業于__學校,__年參加工作,曾先后從事___、___、___工作,___年我曾在在基層支行儲蓄所做過半年的___,現任___客戶經理。工作中的我總是兢兢業業、努力工作,所以我曾多次受到領導和同事的肯定,并獲得__、__等多個榮譽稱號。
今天之所以走到講臺上參加支行行長助理的競聘,我認為我已具備了擔任這一崗位的許多條件,我有能力,有信心、有決心勝任這崗位,我的優勢主要有:
一是我思想進步,具有一定的政治素養。我從小接受了良好的傳統教育,培養造就了我光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。平時,我注重加強自身修養,做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,深受領導和同事們的信任。我在每個工作崗位上都做出了較好的成績。
二是具有豐富的工作經驗和組織管理能力。參加工作以來,我曾先后從事過多個崗位。可以說,每一次崗位變動,對我的人生都是一次難得的體驗,尤其是做了__年客戶經理的工作經歷,更是使我的能力有了進一步的提升,對我的生命都是一筆寶貴的財富!可以說,多年的工作實踐,已使我具備了擔任行長助理所需要的工作能力,組織能力。
三是具有工作責任感和敢于吃苦耐勞、勇于創新的精神。我出生于一個普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。并始終以“明明白白做人、實實在在做事”的信條工作。
四是具有強烈的事業心和一絲不茍的工作作風。銀行的工作,來不得半點馬虎。要想做好各項工作,必須要有強烈的責任心和一絲不茍的工作作風。我總是全身心地投入到自己所熱愛的這份事業中,做事堅持事實求是、清正廉潔。
如果承蒙各位領導、評委、同事們的厚愛,讓我走上支行行長助理的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,并做好如下幾點:
一是真誠講團結。多年的工作經驗告訴我,同事時間,搞好團結比什么都重要。為此,我將擺正自己的位置,找準助理角色,在領導面前,凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團結協作,認真履行崗位職責。在同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把行里的工作搞好。
二是加強本部門管理力度,健全各項管理制度。我將協助行長不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好管理工作,建立完善的內新管理制度,明確分工,劃清職責。設置相應的規章制度,使職工有據可循。明確各崗位職責,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
三是突出重點,抓好營銷到位。根據市場經濟學的'二八'法則和__地區特點,我將協助行長組建一支特別能戰斗的隊伍,加強優質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。
四是強化管理,提高素質到位。組織員工認真學習現代商業銀行經營理念和有關知識,了解現代商業銀行的發展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優質客戶檔案管理等競賽,掀起學業務、學知識的浪潮,打造一個'學習型'的銀行,使全體員工明確前進的方向,自動自發,激活潛能,找到拓展業務的辦法。
五是我將努力提高自身素質建設。我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力,增強自身綜合素質。在為銀行的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給金融事業。
尊敬的各位領導、各位評委,如果我應聘成功,我將以此為新的起點,認真兌現我的上述諾言;讓支行行長助理這個職業因為我們的存在而更加神圣,讓這個世界因為我們默默無聞的奉獻,鮮花更加艷麗,掌聲更加響亮,家庭更加幸福,事業更加輝煌!謝謝大家!
尊敬的各位評委(有評委的情況,沒有去掉)、各位領導、同志們:
大家好!
此刻,站在這個競聘的講臺上,我的心情難以平靜。首先感謝行領導為我們創造這次公平競崗的機會!對我而言,即是一次全新的挑戰,又是一次檢驗自我、鍛煉自我、提高自我的機會,我將以積極的心態,把一個真實的自我展示給大家,并誠摯地接受評委的評判和組織的選擇。
我叫__,現年__歲,共青團員,__學歷,現在__支行營業室任前臺柜員。我競聘銀行精品網點柜員的理由有兩點:一是出于對銀行精品網點柜員的向往和熱愛。銀行精品網點是銀行業文明規范服務的一面旗幟,高效優質的服務不僅關系到支行對外形象,更是與支行的事業發展息息相關,能夠在這樣一個向上的集體工作,定會給人以向上的動力,人的理想和追求將更加高遠,我向往這樣的工作,我喜歡這樣的工作氛圍。二是我具備應聘的條件。本人從事銀行柜員工作近兩年。兩年來,在不斷的加強自身政治修養的同時,為提高業務素質,時時處處向老同志學習,向先進學習,學習他們的敬業精神和業務技能,使自己成為一名政治素質硬、業務素質精的工作能手。本人性格屬內外兼并型,愛崗敬業,誠實穩重,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于與不同類型的人交流溝通,熟練各種業務的辦理,堅持禮貌微笑服務,堅持客戶至上,深受客戶的信賴。20__年以來,辦理__業務_件,辦理_業務_件攬儲額達_萬元,(自己多列幾個,能體現業務能力的數字,重要噢!)。這些都為我參加這次競聘提供了條件。
如果這次競聘有幸得到領導和同志們的信任和支持,我將以此為動力,全身心地投入到工作中去,面對任何困難和挑戰,把握人生方向,找準人生坐標,用自己的青春和汗水,為我所熱愛的金融事業的興旺和發達貢獻自己的力量。
如果這次競崗不能如愿,我也決不氣餒,更不會消極工作。因為通過這次競崗活動,使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”,促使我不斷的提高和改進,我將以飽滿的熱情的投入到工作中去。
謝謝大家!
各位領導、各位同事:
大家好!
感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務。我現年××歲,(……介紹)。
我的優勢:一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過××、××……等職,積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過×年的××,干過×年的××,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。我還主動為自己“充電”,較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、率先垂范。“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養,以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養、較高的業務素質,要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發職工的工作創造性。
三、自我激勵。在市場經濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態,對先進優秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發被表彰者內心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優的工作環境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發言權,從而激發員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。具體做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。要從感情上走近員工,經常深入其中溝通、聯絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
五、加強學習。學習的內容主要三方面:一是學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發展動向,提高自己專業知識水平,把自己培養成真正的銀行家;二是學習相關知識,金融是特殊行業。凡是經濟領域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規、市場經濟、電腦基礎知識等,提高自己綜合素質。三是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質。
各位領導、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
第5篇 銀行主管標準競聘報告精選7850字
是金子總會發光,人類長得都一樣,沒有競聘報告,沒人知道你會發光。因此小編帶來了5篇關于銀行主管競聘報告的優秀范文,讓我們一起來欣賞吧。
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加會計主管的競聘。
首先,自我介紹一下。我叫,今年歲,大專學歷。年我進入銀行,成為一名正式的工作人員。回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了2-3個年頭。這2年里,我從一個懵懂的初生牛犢,靠著勤學肯干的精神,轉戰了行里的幾個崗位:先后做過儲蓄工作和會計目前我在復核崗位工作,主要負責。這些年來無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”如今,我有自信,更有勇氣走上競聘的舞臺,因為我覺得自己有信心也有能力擔任一名會計主管,做好應履行職責,組織與領導好本行的會計工作,保證完成領導布置和交待的各項工作任務,以保證銀行各項任務順利完成。
之所以有勇氣走上這個競聘的舞臺,是因為多年來勤勤懇懇的工作,已取得一定的成績,更得到領導和同事的肯定,正是領導同志們的關心、支持和幫助,給了我極大的勇氣!
之所以有自信自己能夠勝任會計主管的工作,是因為我首先熱愛這個崗位,有做好這項工作的熱情;而且多年的工作歷程,不僅沒有消褪我的工作的熱情,而且使我的熱情更勝,如今我希望用自己一片愛崗敬業的丹心、細心、耐心,繼續堅持奮斗會計主管這個崗位上。而且經過組織多年的培養,我已具有較強的工作責任感和進取精神;多年一直從事儲蓄、會計與復核工作,使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色,還積累了一些內部管理的經歷和經驗。這些都積攢了如今我的自信心!
對于中層干部這一崗位,我是這樣理解與認識的:首先,我明白、熟悉并履行會計主管的工作職責:
1.依照《會計法》與有關財經法規、政策和制度的規定,負責組織好本單位的各項財務工作。包括組織財會人員依法行使職權,辦理會計事務,進行會計核算,實行會計監督工作,發揮會計機構的核算職能、監督職能、規劃職能、控制職能、調節職能和評價職能的作用。
2.認真貫徹執行國家統一的財務制度和會計制度,并從本單位的實際出發,會同有關職能部門制定單位內部辦理會計事務和財產物資的各項規章制度,同有關方面共同貫徹執行。
3.負責制定企業內部會計機構各崗位責任制,做到既明確職責范圍,又能夠密切協作的工作規劃,并制定嚴格考核制度,以保證會計工作的科學化、規范化,不斷提高銀行的工作質量與效率。
4.搞好市場容量預測、市場占有率預測和保本點預測、成本預測、利潤預測、資金需要量預測等項財務預測,為提高企業的盈利能力、營運能力與減少損失獻計獻策。
5.依據本單位的整體運營規劃,定期組織有關崗位編制財務收支預算、成本計劃與相關的費用計劃。
6.負責對企業日常財務活動的管理。開展全面預算管理,嚴格控制財務收支,經常檢查貨幣資金收支和管理情況。
7.認真研究稅法,督促足額上繳。督促有關崗位辦理轉交手續,做到按期足額完成上交任務,不挪用、不截留、不拖欠。
8.定期或不定期地向單位主管領導匯報財務狀況,及時向有關方面報送會計報表,并負責認真審查會計資料,確保數字準確、真實可靠。
9.安排好有關崗位專門負責保管暫存于會計部門的會計檔案,并保證將定期立卷按期移交檔案部門歸檔。
10.監督因調動工作或因故離職的會計工作人員,認真辦理會計交接手續,確保會計記錄的連續性和會計資料的完整性。
11.負責按有關規定,建立財產清查制度,定期組織有關部門共同進行財產清查工作,并結合財產清查,促使有關部門不斷完善管理制度,改進管理方法。
12.組織企業會計工作人員學習政治理論、業務技術,不斷提高會計工作人員的素質,并組織考核調配人員。組織會計工作人員學習現代經濟管理知識,以適應深化改革、擴大開放和社會主義市場經濟發展的需要。
13.承辦領導交辦的其他相關工作。
同時,我明白會計主管應該既是管理者,又是工作人員。在工作中,應在自己的職責及領導授權范圍內開展工作,與分管領導在工作上保持高度一致,當好領導的參謀和助手;同時還要具有全局觀念,站在領導的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局。特別要注意搞好團結,人盡其才,善于對所屬人員進合理調配,發揮每個人的專長,充分大家的工作積極性,齊心協力地做好各項工作,順利完成各種任務。特別是在大是大非的關鍵時刻,我一定堅持原則、廉潔自律,保證各項工作依照會計出納基本制度與財務管理的各項管理制度與執行辦法規定來完成;在利益得失面前,我一定做到以大局為重,堅決維護集體利益和群眾利益。
如果我能夠走上會計主管的工作崗位,我一定會嚴于律己,處處做到尊重領導和同事,同時擺正自己的位置,遇事多同事位與相關人員協商、多向請示、多匯報,做到發揮自己的才能,扮好自己的角色;我一定會把認真仔細的工作作風、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業精神繼續保持下去;我一定會堅持原則、廉潔自律、維護大局、照章辦事、嚴格把關,為會計機構樹立良好的形象;我一定真誠等人,熱情服務、急群眾之所急、想群眾之所想;創新永遠是我們工作的靈魂。我一定會工作上求精,充分發揮工作主動性和積極性,與時俱進,開拓創新,努力把自己所轄的財務工作工作推向新的較高水平!我也一定會拓展服務理念,努力打造優質服務品牌。我會堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識與操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。從客戶的利益出發,將永遠把客戶的利益和需求放在首位。同里全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范等各項規范措施,希望保證我們優質的服務質量,使銀行在群眾心中樹立良好的形象。
各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,也一定會做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺桿頭,更進一步,能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起,創造我們未來更加美好的明天!
我的演講結束了,謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委,你們好:
我非常感謝行領導為我們提供了一個參與公平競爭,充分展示自我的舞臺。同時,也對各位領導和同事們對我一貫的關心、支持和幫助,表示最誠摯的謝意!下面,我將個人基本情況,主要工作業績,競聘優勢和今后努力方向,向各位領導和評委匯報如下:
一、個人基本情況和主要工作業績
我叫,現年30歲,_黨員。94年12月參加農行工作,94年12月至XX年1月,在___營業所先后從事會計員和會計主管工作;XX年1月至今在城區辦擔任綜合柜員。工作中,我愛崗敬業,遵紀守法,勤勤懇懇,任勞任怨,加班加點,無私奉獻,尊重領導,團結同志,大膽進取,敢于負責,充分發揮了黨員示范崗的模范帶頭作用,為城區辦事處存款超億元和被__銀監局評為“良好網點”做出了自己應有的貢獻。近幾年來,先后多次被上級行評為“優秀統計員”、優秀會計員、優秀柜員和先進工作者。
二、競聘優勢
一是具有較為扎實的專業知識。參加農行工作20__年來,我一方面虛心向老同志請教會出基本知識和業務技能,一方面自學了銀行業務書籍,逐步熟悉和掌握了農行會出基本知識、內部業務和內控管理要領,提高了自己的政治素質和業務水平,擁有了為客戶提供優質高效快捷服務的本領和技能。二是有較為豐富的實踐經驗。20__年的營業網點前臺工作經歷,使我熟練掌握各項柜面業務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業務管理規定與操作規程,掌握銀行經營管理、財務會計等基本理論。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。四是具有較強的業務技能。在縣行舉辦的業務技術比賽中,先后兩次榮獲現金項目統計專業第一名,一次第二名。在縣行組織的季度測試中,理論測試成績均在90分以上,專業技能考核為優秀,業務量名列全縣前矛,在XX年柜員考試中,被評為中級柜員。五是具有勇挑重擔的勇氣和能力。我除臨柜辦理日常業務外,還分擔著掌管大庫,現金整理,上介下撥,獨自擔負著城區辦13家企業,3600多人的代發工資業務。
三、今后努力方向
假若我能夠競聘上崗,我的目標是:爭取內部工作質量進入全縣前六名。一是努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要,全面提高自身素質。二是履行職責,不斷強化決策管理,規范操作,防范操作風險,確保會計業務的正常開展。三是拓展服務理念,打造優質服務品牌。全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范,從客戶的利益出發,永遠把客戶的利益和需求放在首位。四是堅持內抓管理、外抓營銷并重,促進內控和業務共同發展。
謝謝大家!
各位領導、各位評委:
大家好!
我此次競聘的崗位是××縣支行會計主管一職。
古人有句話,叫做“君子不患無位,患所以能”
。用今天的話講,就是說一個人不愁沒有適合自己的崗位,愁的是缺乏勝任工作的能力。面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對建行的濃厚感情外,我認為自己具有三大優勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細無遺,默默無聞,甚至很辛苦,付出多卻很難看出成效和成績,但我有充分的思想準備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎和豐富的工作經驗。進行這十幾年來,我一直在一線工作,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應手,對各項規章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業余時間充實自己,于XX年會計師資格考試,對我要競聘的會計主管一職,打下了堅實的理論基礎。三更主要的是有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事們的幫助、協作和支持,為我做好工作創造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心和信心擔當此重任。并樹立“五種意識”作為保證:一樹立窗口服務意識,積極為客戶提供優質服務,會計營業室是窗口單位,員工的一言一行,將會直接影響到建行的聲譽。要心貼心的為客戶服務,讓客戶真正認識建行,了解建行,并更加努力的支持我們的工作,要樹立良好的社會形象,真正將服務轉化為效益。二強化防范意識。從轉變工作入手,將責任落實細化到人,杜絕責任空檔,對易發案部位設置關鍵人,關鍵崗,提高員工的風險防范意識。從業務的第一步做起,針對檢查出的問題,不光是一上報了事,更要分析問題存在的原因,提出整改意見,并督促落實到位。三樹立學習意識。著力提高營業部人員的政治素質和業務素質。一方面要堅定信念,增強黨性,解決辦事“靠得住”問題;另一方面要刻苦鉆研,熟練業務,解決辦事“有本事”的問題,成為本職工作的行家里手。四以效益為中心,樹立市場意識。積極開拓在無限的競爭中搶占有限的市場。進一步加強財務管理,資金管理,按時進行財務核算,及時分析上報,為領導決策提供有力依據,建立詳細的資金臺賬,降低無效資金費用,提高經營效益。五樹立奉獻意識和團結意識。從小事做起,從自身做起,擺正位置,扮好角色,到位不越位,補臺不拆臺。講團結,求人和,聚人心,集智慧,成合力,發揮整體作用,提高工作效率和為領導當好參謀助手
假如我競爭如愿,將不辜負組織、領導和大家對我的信任、期望,我將以此為新的起點,努力履行諾言,實現奮斗目標,積極為我行工作做出新的貢獻!
假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,對我來說既是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛煉機會,更是一次重新認識自我和戰勝自我的檢驗。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領導信任,客戶滿意的金融工作者!各位領導、各位評委,是駿馬就要奮蹄于大道,我相信低頭需要勇氣,抬頭需要實力,但我更相信只要認真踏實地走好每一步,我們的明天一定會更美好!
各位領導、同志們:
大家好!
我叫,是工商銀行支行的一名臨柜綜合業務員,現年歲,很高興今天能有這個機會,參加支行信用卡主管的應聘。
如果我是一個支行的信用卡主管,根據我行目前各網點信用卡營銷存在的片面追求數量,而忽略質量,服務單一,
無法滿足持卡人的個性化、多樣化的需求等困難和問題,我覺得應該創新營銷方式,提供優質服務、強化風險防控,不斷提高信用卡的發卡量和利潤。
在營銷方式創新方面,首先是要加強信用卡的廣告宣傳。通過各種方式和媒介廣泛宣傳,打出品牌,樹立我行信用卡的良好形象,從而喚起消費者申請和使用我行信用卡的熱情,達到信用卡促銷的目的。其次是要細分市場,以理財和產業聯動為核心,從原來分期購物、汽車類服務、旅游服務、航空服務、加油服務等方面向文化、教育類市場擴展,擴大優質客戶群體,提高發卡量,提升銀行競爭力。
在優質服務方面,要加強對信用卡用戶的長期維護,從額度變更、卡片創新、服務共享三個方面提升客戶維護的有效性。
第一,額度變更可依據逐月統計的客戶消費金額、還款速度、信用度等指標提高信用額度,特別是要考察客戶使用創新卡片在合作商戶的消費情況,用聯動產業優勢來激發客戶持續使用該信用卡的興趣。
第二,客戶在到期更換信用卡時可享受不同的卡片設計,每次更換都為客戶帶來愉悅的企盼,進而形成客戶忠誠度。
第三,對于優質客戶,在享受某一種專項信用卡服務的同時,如果年度綜合評價指數理想,銀行可為客戶提供與其他專項信用卡的共享服務,拓寬現有的增值服務范圍。
在風險防控方面,首先是要認真執行個人征信與信用卡審核的關聯制度,防止客戶提供虛假信息而被審核通過。其次是要加強對個人資產負債的審核,防止信用風險發生后的被動應對問題。第三要建立聯合擔保機制,辦理信用卡時要求客戶提供2-3個擔保人,并對擔保人進行相應調查。達到前期風險控制的目的。
古語說:行勝于言。以上是我對做好信用卡工作的幾點認識。我相信,如果領導能給我這個機會,讓我競聘成功,我一定牢固樹立“創新營銷、服務發展”的工作理念,團結和帶領部門員工,以積極進取的心態、開拓創新的精神、烈火般的熱情,全身心地投入工作,為銀行美好的明天而努力奮斗。
以上即是我的競聘演講,謝謝大家!
我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫,今年××歲,××××文化。××年來在營業網點和儲蓄事后監督工作崗位上,從事的都是儲蓄會計工作。今天我本著鍛煉自己,為××銀行服務的宗旨站到這里,競聘××銀行××分理處委派會計主管一職。營業網點會計工作具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派會計主管應當具備的基本條件和業務素質要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優勢。我要說,我的優勢就在于三個方面:一是有較為扎實的專業知識。自××學院畢業后參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場經濟、金融管理等知識的學習。使我的政治素養和業務水平不斷提高。二是有較為豐富的實踐經驗。××年的營業網點前臺和××年后臺事后監督工作經歷,使我熟練掌握各項柜面業務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業務管理規定與操作規程,掌握銀行經營管理、財務會計等基本理論知道。深知營業網點從業務辦理到憑證整理歸案,經營風險防范的主要在于是制度的執行與落實,知道委派會計主管工作的職責任務,明白做委派會計主管所必備的素質和要求。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任委派會計主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好委派會計主管一職,提高委派會計拓展工作質效,樹立委派會計主管優質的形象。我的目標是:我與委派會計主管共發展。
1、加強學習,全面提高自身素質。努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,維護支行形象,維護班子形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。
2、履行職責,不斷強化決策管理。一是組織好支行的會計核算,真實、準確、及時、完整地提供會計信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規范操作,防范操作風險,確保會計業務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則,組織擬定好支行日常檢查計劃,按月組織對支行進行重點檢查及半年一次的全面檢查或專項檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部審計等發現的問題,重點做好拒員卡的日常管理檢查,在用印簽卡、抵質押物的核對,帳戶的對帳,確保帳卡帳實帳帳相符;三是做好支行日常前臺拒面工作,對重點會計業務按照規定嚴格進行管理。財會人員崗位變動時重要物品、單證的監交工作,對大額進出款項進行嚴格管理,以管理提升效益。
3、開拓進取,創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著我行業務的迅速發展,中國××銀行全面實施的股份制改革,這是貫徹落實黨的__大和十七界四中全會精神,加快金融改革,促進金融業健康發展的重大決策,也是我國金融業一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現代金融企業。因此,對于不斷創新基層內部管理,完善會計監督機制,創新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規范化等級管理創新。
5、拓展服務理念,打造優質服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨,秉承“心系萬家銀行業務拓展”的服務理念,追求“我與銀行共發展”的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。配合支行對綜合實力強、經營管理規范、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶,尤其是資信20強的企業,加強會計業務合作,為開發商、消費者等提供、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務;全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范,從客戶的利益出發,永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規范化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵,為××銀行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
第6篇 信貸管理部對銀行業公約、行業標準貫徹落實情況的自查報告800字
按照省聯社《關于對公約、行業標準貫徹落實情況開展檢查的通知》的要求,信貸部緊緊圍繞“構建和諧金融環境,塑造和諧服務形象”的主題,通過開展培訓學習,宣傳教育和實踐活動,進一步貫徹落實公約和行業標準,現將自查情況報告如下:
一. 加強組織,深入學習。
1. 認真組織員工學習公約和行業標準
近年來,信貸部依據聯社轉發的中國銀行業公約、工作指導和服務規范,認真組織員工進行了深入研討和學習,并依據這些行業標準和公約,積極開展工作,從而保證了本部門服務管理職能的層次性和人員配備的合理性,并使服務管理工作延伸到基層社各管理機構。
信貸部制定了詳細的信貸管理制度體系,力求為客戶提供全方位的服務,不斷提高服務層次,提高服務效率,并對相關部門和人員實行了服務評價制度,建立了投訴受理工作機制。我部結合省聯社企業文化落地活動,加強對從業人員的職業道德行為規范教育和培訓,注重樹立本部門的良好作風和文明形象,力求向客戶提供文明規范的服務。
2. 信貸部以公約和行業標準為自己的行為和服務準則,以學習公約和行業標準促服務質量和業務發展,倡導文明優質服務第一,倡導工作質量第一和客戶第一,在工作中突出信貸對三農、對中小企業和對地方經濟的支持力度,贏得社會輿論的普遍贊揚和好評。
二. 檢查中發現的主要問題
1. 優質文明服務工作還有待進一步加強,思想認識有待進一步提高;
2. 業務流程整合及工作效率應進一步提高;
3. 大服務的理念還要進一步加強。為客戶服務的格局及理念上,還有很多需要改進、加強與提高的地方。
4. 依法合規經營,加強風險控制的任務還很繁重。
三. 下一步打算及措施
1. 進一步鞏固服務基礎,突出服務規范,提高服務水平,進一步樹立農信社服務形象;
2. 繼續大力提高服務能力和手段,突出服務創造效益,為三農提供全方位服務;
3. 繼續做好依法合規經營,加強風險控制。

