導語：這份競職報告聚焦內勤主任崗位核心職責，用扎實的思路和務實的語言展現管理能力與服務意識。不空談、不堆砌，每一頁都透著對日常運轉的熟稔和優化思考，適合需要穩中求進、細處見功的團隊。讀完你會覺得：這人，能托付。
報告屬性
| 適用對象 | 剛工作幾年的基層銀行員工，有實際業務經驗但寫作經驗不多，需要模板參閱的新手。 |
| 使用場合 | 這是競聘演講報告，用在銀行內部崗位競聘現場，向上級領導和同事展示自己勝任內勤主任的能力和決心。 |
| 核心內容 | 我想當好內勤主任！靠的是實打實的業務經歷、服務意識、管理能力和對崗位的熱愛，不是空喊口號。 |
| 內容體量 | 2300字 |
| 報告關鍵詞 | 內勤主任競聘 營業部年度述職 基層網點管理 柜面服務提升 會計核算監督 |
報告正文
各位領導、各位同仁：
大家好！
今天，我走上競聘演講臺，心中百感交集，一是感謝在座各位給我展現自我的機會；二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。我演講的題目是“認認真真履行職責、扎扎實實搞好工作”。
首先我作一下自我介紹：
本人×××，今年29歲，中共黨員，大專學歷，1996年畢業于常熟市金融中專，同年12月被分配到吳江農村商業銀行營業部參加工作。先后從事過記帳、票據交換、區域聯行、特約通匯、特約匯兌等業務，無論在什么崗位都能做到干一崗、愛一崗、鉆一崗，1999年擔任營業部主辦會計，20__年通過競聘，被聘為營業部分管內勤的副主任，走上了領導崗位。工作以來，通過自身努力和同事們的幫助取得了一些成績，得到過一些榮譽，曾被授予吳江市“杰出青年崗位能手”榮譽稱號，曾連續三年被評為吳江市農信系統“文明職工”、連續兩年被評為蘇州市農信系統“先進個人”、多次被評為吳江市農信系統“先進個人”。
一、工作情況
回顧本人任內勤主任四年以來的工作情況，主要做了以下四個方面。
第一、加強內部管理，提高核算質量
一是建立健全各項規章制度。嚴格執行《會計法》、《票據法》、《支付結算辦法》等結算紀律，完善崗位責任制，切切實實地提高內部核算的質量，做到會計出納無差錯、結算無事故；二是加強柜員的考核和輔導。嚴格按市聯社《星級柜員考核管理辦法》要求，建立好星級柜員考核臺帳，及時做好記錄，做到不錯不漏。并利用自己的特長，做好一線柜員在計算機操作上的輔導工作，切實提高一線柜員的操作水平；四是做好對柜面業務的檢查監督工作，特別是嚴格執行《帳戶管理辦法》、《現金管理制度》和《個人存款帳戶實名制》，經常性地對柜員的執行情況進行檢查，防止違規領現情況發生，對檢查中發現的問題做到及時糾正。
第二，強化服務意識，提高柜面服務水平。
一方面通過柜員們自身的努力和單位組織的業務技能練兵、模擬測試等活動，在業務上形成一種你追我趕的良好氛圍，使柜員們的業務技能、服務水平都有了明顯的進步。我們營業部從年的1個一星級，2個二星級，10個三星級，5個四星級提高到去年的1個五星級、10個四星級、10個三星級，四星級以上占比從原來的28％提高到52％，消滅了二星級以下柜員。另一方面，努力加強營業窗口精神文明建設。按照《創建文明行業員工手冊》、《星級柜員考核管理辦法》及總行各項要求對內部員工做好日常檢查、督促工作，使營業場所的衛生工作和營業環境達到新標準，得到客戶的好評。并結合創建“蘇州市十佳文明單位示范窗口”“省級青年文明號”、“巾幗示范崗”等活動，繼續開展微笑服務、限時服務，虛心接受群眾監督，使“規范達標”、“承諾服務”落到實處，柜面服務有了長足地進步。
第三，內外配合，積極拓展存款市場。
客戶是銀行發展的基礎，沒有一個穩定的客戶群，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為鞏固存款的重要手段，在提供優質柜面服務的同時，走出柜臺，對黃金客戶主動上門提供服務，盡量方便客戶，使之成為我部存款的穩定，并及時反饋各方面的信息，準確提供數據資料，為領導分析、決策提供可靠的依據，為單位拓展存款市場，擴大市場份額貢獻出自己的力量。
第四，配合當家主任做好內部員工的思想政治工作，當好內當家。思想工作是一項細致而又復雜的工作。為此，我及時了解和反映內部員工的思想動態，為領導順利開展工作出謀劃策。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。以共同的目標團結員工，以自身的行動帶動員工。增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我部成為一支充滿活力和戰斗力的集體。
二、我的競聘優勢
之所以有信心繼續競聘營業部內勤主任，是因為我具有以下四個方面優勢：
首先，熟練運用計算機和網絡的能力是我的一個明顯優勢。信息化是現代企業管理科學化的重要基礎。通過多年來的工作實踐和學習，我已經熟練掌握了會計操作流程和計算機新業務操作。對于ots業務系統的操作管理、各類辦公軟件的應用、計算機硬件的日常維護等工作目前我已勝任，我相信再經過不斷努力和加強自身學習我是完全可以做得更出色的。
其次，我有較為豐富的工作經驗和較強的工作能力。在從96年跨入營業部大門以來的9年時間里，先后經歷了記帳、交換、會計和內勤主任等不同崗位，在每個崗位上，我都能認真學習掌握各項業務技能，出色完成任務。9年的刻苦鍛煉，也提高了我在工作中的處事應變能力和管理水平。同時通過新知識的不斷學習和豐富，使我能更多地把理論運用于實踐之中，學到了許多新的工作方法和工作技巧。特別是被聘為營業部分管內勤的副主任后的4年中，在對各崗位制度的實施、監督、輔導和考核時，嚴格按要求進行，及時發現和解決存在的問題，也摸索出了加強內部管理的新方法、新策略，保證了各項業務工作的健康有序發展。
再次，我有較好的年齡優勢和強烈的事業心。三十不到的年紀使我精力旺盛，加上身體健康，接受能力比較強，對新業務比較敏感，能夠創造性的開展工作；在日常工作中以“社興我榮”為宗旨，熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業業、一絲不茍、扎扎實實做好每項工作。
三、工作思路
如果我繼續被聘為營業部內勤副主任，我決不辜負領導和同志們的期望，不斷加強個人政治理論和業務知識的學習，提高思想修養，身體力行“三個代表”，把自己鍛煉成一名政治合格、業務過硬、作風優良的基層干部。我將在以下幾個方面作出努力：
加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習。用制度來規范行為，提高工作效率和員工思想素質，繼續保持會計出納無差錯、結算無事故。同時，找準客戶需求與我行制度的結合點，服務好客戶，鍛煉出一支業務過硬，服務優良的隊伍。
報告格式怎么寫
開頭有稱呼和問候，接著是自我介紹、工作情況分點陳述、競聘優勢羅列、未來工作思路，結尾簡潔有力。
