第1篇 機(jī)電維修常用設(shè)備安全操作規(guī)程
1.目的
規(guī)范機(jī)電維修設(shè)備的使用,確保人員和設(shè)備安全。
2.適用范圍
適用于機(jī)電維修常用設(shè)備的操作。
3.內(nèi)容
3.1手電鉆
3.1.1使用電鉆,一定要穿膠皮鞋,在潮濕的地方工作必須站在橡膠墊或干燥的木板上,以防觸電。
3.1.2電鉆外殼必有接地或中性線保護(hù)。
3.1.3電鉆導(dǎo)線要保護(hù)好,使用時如發(fā)現(xiàn)電鉆漏電、震動、高熱或有異聲時,應(yīng)停止工作找維修電工修理。
3.1.4電鉆未完全停止轉(zhuǎn)動,不能卸換鉆頭,停電或離開工作地點(diǎn)時,應(yīng)立即切斷電源。
3.1.5如用力壓電鉆工作時,必須使電鉆垂直工作,而且固定端要特別牢固。
3.2臺虎鉗
3.2.1臺虎鉗上下不要放置工具,以免工具滑下傷人。
3.2.2使用轉(zhuǎn)動臺虎鉗工作時,必須把固定螺絲扳緊。
3.2.3鉗口要經(jīng)常保持完好,磨平時要及時修理,以防工具滑脫。鉗口固定螺絲要經(jīng)常檢查,以防松動,不準(zhǔn)使用滑扣的螺絲。
3.2.4虎鉗的絲桿、螺母要經(jīng)常擦洗加油,保持清潔,如有損壞,不得使用。
3.2.5用虎鉗夾持工件時,不許使用最大行程的三分之二,不得用管子套在手柄上或用錘錘手柄。
3.2.6工件必須放正夾緊,手柄朝下。
3.2.7工件超出鉗品部分太長,要加支承,裝卸工件時,須防止工件摔下傷人。
3.3沖擊鉆
3.3.1沖擊鉆外殼必須有接地保護(hù)。
3.3.2使用沖擊鉆,一定要穿膠皮鞋,在潮濕的地方工作必須站在橡膠墊或干燥的木板上,以防觸電。
3.3.3沖擊鉆在使用前須檢查電源線是否完好,正反轉(zhuǎn)工作是否正常。
3.3.4沖擊鉆未完全停止轉(zhuǎn)動,不能卸換鉆頭,停電或離開工作地點(diǎn)時,應(yīng)立即切斷電源。
3.3.5在使用沖擊鉆時,使用者應(yīng)站穩(wěn)扶好,特別是高空作業(yè)時更應(yīng)注意。
4.記錄
無。
5.附件
無。
第2篇 機(jī)電維修部值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
機(jī)電維修部值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
2008-05-1209:34:16|分類:物管資料|字號訂閱
一、目的
規(guī)范值班管理,確保值班質(zhì)量。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理處機(jī)電維修部值班工作。
三、職責(zé)
1、機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)對值班工作的監(jiān)控和值班工作的具體安排和檢查。
2、機(jī)電維修部值班人員負(fù)責(zé)按此規(guī)程進(jìn)行值班工作。
四、程序要點(diǎn)
1、交接班操作
(1)交班人員提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備;
a、檢查設(shè)備并確保運(yùn)行正常;
b、搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。
(2)接班人員提前15分鐘到達(dá)值班崗位。
(3)接班人員首先認(rèn)真仔細(xì)地檢查各設(shè)備的運(yùn)行情況:
a、發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施,并通知交班人處理,接班人協(xié)助;
b、確認(rèn)無異常情況再回到值班室進(jìn)行交接班程序。
(4)交班人員主動、簡要地向接班人介紹值班和設(shè)備運(yùn)行情況,重點(diǎn)講明操作注意事項(xiàng);接班人應(yīng)認(rèn)真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直于雙方清楚。
(5)接班人查看上班的《機(jī)電運(yùn)行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。
(6)交接雙方認(rèn)為無誤后共同在《機(jī)電運(yùn)行交接班記錄》上簽名確認(rèn)。
(7)交接完畢后所發(fā)生的總是由接班人負(fù)責(zé)。
(8)有下列情況之一不能交接班:
a、上一班運(yùn)行情況未交代清楚,記錄不規(guī)范,配電室、值班室、操作間不清潔;
b、接班人未到崗,交班人不準(zhǔn)下班;
c、接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;
d、在倒閘操作和事故處理過程中;
e、若交接班過程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負(fù)責(zé)處理事故,接班人協(xié)助。
2、值班操作要點(diǎn)
(1)值班人應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位,按交接班程序進(jìn)行交接班。
(2)堅(jiān)守崗位,不得串崗。
(3)按有關(guān)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、供水、供電設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、維修。
(4)如遇特殊事件,應(yīng)按突發(fā)事件處理程序進(jìn)行處理。
(5)值班人員因特殊情況需要調(diào)班時,必須事前填寫調(diào)班表,并經(jīng)機(jī)電維修部主管同意開簽字方可調(diào)班。
3、停送電操作要領(lǐng)
(1)正常情況下的倒閘操作:
a、機(jī)電維修部主管提前兩天收面通知運(yùn)行組停、送電范圍(包括變壓器報停、啟用);
b、運(yùn)行組接到通知后,一天內(nèi)完成以下工作:
――立即通知供配電專業(yè)人員即到現(xiàn)場,根據(jù)負(fù)荷分布情況實(shí)地考察其可行性;
――若不可行應(yīng)立即匯報情況,并說明原因;
――若可行,則應(yīng)明確停送、電時間、范圍,填好操作票后,由物業(yè)經(jīng)理審批,同時將停、送電情況書面通知服務(wù)中心。
c、服務(wù)中心接到通知后,提前一天貼出停電通知以告之住哀悼:
d、倒閘操作前,運(yùn)行人員要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,電梯降至首層,如有必要可將發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于停機(jī)位置;
e、在確定時間,在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下,操作人員按操作票進(jìn)行倒閘操作:
――停電:先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān);
――送電:先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)。
f、倒閘操作完成后,運(yùn)行人員要檢查電梯的運(yùn)行情況,發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于自動位置;
g、做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。
(2)緊急狀態(tài)下的倒閘操作:
a、發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時,運(yùn)行人員應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行全部或部分負(fù)荷停電操作:根據(jù)情況立即斷開低壓配電柜上電源開關(guān),或斷開高壓柜高壓開關(guān);
b、停電后立即通知機(jī)電維修部主管,主管到現(xiàn)場后立即檢查事故原因,在查出確定的原因后方可恢復(fù)部分或全部供電。對損壞部分應(yīng)盡快修復(fù),以恢復(fù)正常供電;
c、做好各種記錄,重大事故應(yīng)立即報告管理處經(jīng)理。
4、值班房、設(shè)備房衛(wèi)生管理制度
(1)各值班人員負(fù)責(zé)該班次值班室的衛(wèi)生清潔工作,并保持值班室衛(wèi)生。
(2)各專業(yè)值班人員負(fù)責(zé)各自專業(yè)設(shè)備房的衛(wèi)生清潔工作;
a、水電工負(fù)責(zé)配電房、水泵方衛(wèi)生清潔工作;
b、空調(diào)工負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔工作;
c、電梯工負(fù)責(zé)電梯房衛(wèi)生清潔工作。
(3)接班人負(fù)責(zé)檢查上一班的清潔工作,對不合格衛(wèi)生清潔工作可要求返工,直至合格。
(4)各專業(yè)早班值班人員為該專業(yè)設(shè)備房安全衛(wèi)生責(zé)任人。
(5)機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)本部衛(wèi)生清潔工作的日常檢查和督導(dǎo)。
五、記錄
《值班記錄表》
六、相關(guān)支持文件
《機(jī)電維修部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
第3篇 花園機(jī)電維修常用設(shè)備安全操作規(guī)程制度
花園機(jī)電維修常用設(shè)備安全操作規(guī)程
1.目的
規(guī)范機(jī)電維修設(shè)備的使用,確保人員和設(shè)備安全。
2.適用范圍
適用于機(jī)電維修常用設(shè)備的操作。
3.內(nèi)容
3.1手電鉆
3.1.1使用電鉆,一定要穿膠皮鞋,在潮濕的地方工作必須站在橡膠墊或干燥的木板上,以防觸電。
3.1.2電鉆外殼必有接地或中性線保護(hù)。
3.1.3電鉆導(dǎo)線要保護(hù)好,使用時如發(fā)現(xiàn)電鉆漏電、震動、高熱或有異聲時,應(yīng)停止工作找維修電工修理。
3.1.4電鉆未完全停止轉(zhuǎn)動,不能卸換鉆頭,停電或離開工作地點(diǎn)時,應(yīng)立即切斷電源。
3.1.5如用力壓電鉆工作時,必須使電鉆垂直工作,而且固定端要特別牢固。
3.2臺虎鉗
3.2.1臺虎鉗上下不要放置工具,以免工具滑下傷人。
3.2.2使用轉(zhuǎn)動臺虎鉗工作時,必須把固定螺絲扳緊。
3.2.3鉗口要經(jīng)常保持完好,磨平時要及時修理,以防工具滑脫。鉗口固定螺絲要經(jīng)常檢查,以防松動,不準(zhǔn)使用滑扣的螺絲。
3.2.4虎鉗的絲桿、螺母要經(jīng)常擦洗加油,保持清潔,如有損壞,不得使用。
3.2.5用虎鉗夾持工件時,不許使用最大行程的三分之二,不得用管子套在手柄上或用錘錘手柄。
3.2.6工件必須放正夾緊,手柄朝下。
3.2.7工件超出鉗品部分太長,要加支承,裝卸工件時,須防止工件摔下傷人。
3.3沖擊鉆
3.3.1沖擊鉆外殼必須有接地保護(hù)。
3.3.2使用沖擊鉆,一定要穿膠皮鞋,在潮濕的地方工作必須站在橡膠墊或干燥的木板上,以防觸電。
3.3.3沖擊鉆在使用前須檢查電源線是否完好,正反轉(zhuǎn)工作是否正常。
3.3.4沖擊鉆未完全停止轉(zhuǎn)動,不能卸換鉆頭,停電或離開工作地點(diǎn)時,應(yīng)立即切斷電源。
3.3.5在使用沖擊鉆時,使用者應(yīng)站穩(wěn)扶好,特別是高空作業(yè)時更應(yīng)注意。
4.記錄
無。
5.附件
無。
第4篇 工貿(mào)企業(yè)電機(jī)電器維修工安全操作規(guī)程
1.檢修電機(jī)、電器設(shè)備時,必須先斷開電源,取下熔斷器,在電源開關(guān)處掛上“有人工作,禁止合閘”的標(biāo)示牌。
2.如不能停電工作,必須在有經(jīng)驗(yàn)的電工監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。同時必須穿絕緣鞋、戴絕緣手套,使用有絕緣柄的工具,并站在干燥的絕緣墊上。
3.電機(jī)、電器拆除送修后,可能來電的線頭應(yīng)用絕緣膠布包好,高壓線頭須短路接地。
4.電機(jī)通電試驗(yàn)前,應(yīng)先檢查絕緣是否良好,機(jī)殼是否接地。試運(yùn)轉(zhuǎn)時,應(yīng)注意觀察轉(zhuǎn)向、聲音、溫度等,工作人員避開聯(lián)軸節(jié)旋轉(zhuǎn)方向,工作結(jié)束后要清理現(xiàn)場,斷開電源,消除火源后方可離去。
5.調(diào)試用的插頭,開關(guān)、電線絕緣必須良好。不準(zhǔn)用閘刀開關(guān)帶負(fù)荷送電或停電。
6.吊裝變壓器時,不準(zhǔn)在衣袋內(nèi)裝硬幣和其它易落的物品。
7.使用電烘箱時安全注意事項(xiàng):
①不準(zhǔn)在烘箱上面及其周圍存放易燃易爆物品,不準(zhǔn)在烘箱附近用易燃溶劑清洗零件或噴漆。
②電烘箱必須符合防爆要求,外殼必須接地,室內(nèi)照明、線路,開關(guān)等必須選用防爆型。
③烘箱使用前,必須檢查箱體有無變形,溫控裝置、接地線、電源線等是否良好,排氣孔是否暢通,溫度計(jì)是否是校驗(yàn)周期內(nèi)的合格品,底部是否插到位。
④定于、轉(zhuǎn)手、線圈浸漆后烘干時,應(yīng)按工藝規(guī)程進(jìn)行。必須將漆滴盡后放入烘箱內(nèi)的鐵網(wǎng)架上,嚴(yán)禁與電阻絲直接接觸,嚴(yán)禁超量超載。烘烤時要有專人值班,隨時注意溫度變化,并作好記錄。
⑤嚴(yán)禁在烘箱內(nèi)烘烤食品和衣物。
8.變壓器油在過濾齊前,應(yīng)先檢查好濾油機(jī)并按好地線,濾油現(xiàn)場嚴(yán)禁煙火。
9.使用起重設(shè)備時,要遵守《起重機(jī)械安全技術(shù)操作規(guī)程》,并有專人指揮,不準(zhǔn)歪拉斜吊,吊鉤下嚴(yán)禁站人。
第5篇 井下機(jī)電維修工操作規(guī)程
1、 熟悉掌握所維修設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理、性能、保護(hù)裝置及檢修標(biāo)準(zhǔn),搞好自主保安。對本崗位的安全工作負(fù)責(zé)。
2、 根據(jù)工作任務(wù),工作前準(zhǔn)備齊工具、材料、備件、儀器、儀表及安全防護(hù)用具。
3、 維修運(yùn)輸設(shè)備,必須停電,驗(yàn)電、掛牌、閉鎖。轉(zhuǎn)動部分必須采取防止轉(zhuǎn)動措施。
4、 拆卸零部件,要做好標(biāo)記,妥善保管。
5、 使用起吊工具時要有足夠的安全系數(shù),懸掛要牢固可靠,并搞好自身安全。
6、 起吊要先試吊,被吊物下得有人。檢查時,不得將手、腳伸入起吊物下。
7、 機(jī)械的維修、裝配及更換,要加強(qiáng)聯(lián)系,瞻前顧后,并按規(guī)定執(zhí)行。
8、 檢修及搬遷電氣設(shè)備,要加強(qiáng)聯(lián)系,并按規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)禁帶電進(jìn)行檢查、維護(hù)、修理、調(diào)整等電氣作業(yè)。
9、 井下進(jìn)行電氣作業(yè)時,必須先做好停電、放電、驗(yàn)電工作(只有當(dāng)瓦斯的含量在1%以下時,方可進(jìn)行放電,并懸掛“有人作業(yè),不準(zhǔn)送電”的標(biāo)志牌)完成任務(wù)后,要認(rèn)真檢查作業(yè)內(nèi)容,清理現(xiàn)場,確認(rèn)無誤后方可拆除標(biāo)志牌,并聯(lián)系送電。
10、 嚴(yán)禁用低壓驗(yàn)電筆檢驗(yàn)高壓設(shè)備和線路,如果檢查電氣設(shè)備的溫度時,應(yīng)用手背進(jìn)行。
11、
第6篇 汽車維修部機(jī)電設(shè)備安全操作規(guī)程
一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發(fā)者要戴工作帽。
二、在進(jìn)行工作時禁止吸煙。
三、工作時要集中精神,不準(zhǔn)說笑、打鬧。
四、使用一切機(jī)械工具及電氣設(shè)備,必須遵守其安全操作規(guī)程,并要愛護(hù)使用。
五、工作時必須按規(guī)定穿帶保護(hù)用品,不準(zhǔn)光著膀子進(jìn)行工作。
六、嚴(yán)禁無駕駛證人員開動一切車輛。
七、嚴(yán)禁開動與駕駛證規(guī)定不相符的車輛。
八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),非操作者不得隨便動用機(jī)床等設(shè)備。
九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔,做到文明生產(chǎn)。
十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)油、氣、醇與照明設(shè)施及帶電的線路接觸。
第7篇 機(jī)電維修工作規(guī)程
1、對于維修部不能完成的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)管理處研究后,外請專業(yè)公司進(jìn)行維修保養(yǎng),維修部配合,共同完成;
2、維修部負(fù)責(zé)按管理處編制的維修保養(yǎng)計(jì)劃對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),并巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
3、維修部成員長駐現(xiàn)場接到發(fā)生突發(fā)情況的報告后,應(yīng)迅速集中人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶修;
4、維修部成員下班后離開駐地時應(yīng)向班長報告去向,以便緊急情況下能緊急調(diào)度。
第8篇 機(jī)電維修部員工培訓(xùn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
機(jī)電維修部員工培訓(xùn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
一、目的
規(guī)范機(jī)電維修部員工培訓(xùn)內(nèi)容及程序,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化,確保員工具備工作所需的知識和技能。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理處機(jī)電維修部員工的培訓(xùn)。
三、職責(zé)
1、物業(yè)品質(zhì)組負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查員工培訓(xùn)的實(shí)施情況、考核培訓(xùn)效果以及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。
2、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
3、機(jī)電維修部主管進(jìn)行專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓(xùn)。
四、程序要點(diǎn)
1、員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定
(1)機(jī)電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并上報經(jīng)理助理處審核,由經(jīng)理審批。
(2)員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面;
a、不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);
b、有明確的培訓(xùn)內(nèi)容;
c、有考核的標(biāo)準(zhǔn);
d、有具體的培訓(xùn)時間;
e、有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。
2、新入職員工的培訓(xùn)
(1)第一天上午由主管負(fù)責(zé)介紹公司的基本情況,講解色情的各種制度+(考勤、全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)的環(huán)境。
(2)第一天下午至第3天上午由主管安排帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在主管的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運(yùn)作程序。
(3)第三天下午由主管安排對新員工進(jìn)行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。
(4)新員工經(jīng)考核合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。
3、專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
(1)專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)由機(jī)電維修產(chǎn)主管具體負(fù)責(zé)。
(2)專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)每個月進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:
a、電工類:
――進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;
――電工作業(yè)安全規(guī)程;
――維修電工技能培訓(xùn)教材。
b、電梯類:
――電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝維修;
――電梯實(shí)用技術(shù)。
c、公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);
d、給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及維修保養(yǎng)技術(shù);
e、弱電類,如電子技術(shù)基礎(chǔ);
(4)培訓(xùn)形式:
a、分工種集中授課;
b、分工種集體討論。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
4、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)專業(yè)技能培訓(xùn)由機(jī)電維修部主管具體負(fù)責(zé)。
(2)專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:
a、電工類:
――《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
b、電梯類:
――《電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
――《電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
――《電梯故障維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
――《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
c、給排水類;
――《給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
――《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
――《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
――《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
d、公共設(shè)施類,如《公共設(shè)施安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
e、弱電類,如《弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
f、公共類:
――《工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
――《設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
――《測量設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
――《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
――《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
g、其他相關(guān)規(guī)程。
(4)培訓(xùn)形式:
a、分工種集休授課;
b、分工種集中討論;
(5)考試方式為現(xiàn)場實(shí)際動手能力評估。
5、服務(wù)培訓(xùn)
(1)服務(wù)培訓(xùn)由辦公室主管安排授課人員講授。
(2)服務(wù)培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:
a、文明用語;
b、儀表儀容;
c、禮貌禮節(jié);
d、服務(wù)意識;
e、服務(wù)技能;
f、服務(wù)要求。
(4)培訓(xùn)形式為集中授課。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
6、物業(yè)管理知識培訓(xùn)
(1)物業(yè)管理知識培訓(xùn)由辦公室主管安排授課人員講授。
(2)物業(yè)管理知識培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:
a、物業(yè)管理法律、法規(guī)。其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機(jī)電維修部水電維修組、公共設(shè)施維修組單獨(dú)培訓(xùn)內(nèi)容;
b、iso9002質(zhì)量保證體系。
(4)培訓(xùn)形式:
a、公司集中授課;
b、討論。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
7、安全培訓(xùn)
(1)安全培訓(xùn)由機(jī)電維修部主管具體負(fù)責(zé)。
(2)安全培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于60分鐘。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:
a、操作安全;
b、日常生活安全。
(4)培訓(xùn)形式為集中授課形式。
(5)考試方式為課堂問答。
8、思想及文化方面的培訓(xùn)
(1)思想及文化方面的培訓(xùn)由機(jī)電維修部主管具體負(fù)責(zé)。
(2)思想及文化方面的培訓(xùn)每半年進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:
a、思想品德;
b、行為準(zhǔn)則;
c、語言表達(dá)能力(重點(diǎn)加強(qiáng)粵語方面的培訓(xùn))。
(4)培訓(xùn)形式:
a、集中授課;
b、討論。
(5)考試方式為課堂問答。
9、特種培訓(xùn)。對于機(jī)電維修部的特殊工種(電梯、值班電工等)應(yīng)有計(jì)劃地選送員工出去培訓(xùn)或請專業(yè)人士來授課。
10、每次培訓(xùn)后,應(yīng)由機(jī)電維修部主管將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、評估成績等清晰、完整、規(guī)范地記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。
11、培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存,各類培訓(xùn)計(jì)劃、《培訓(xùn)記錄表》保存期為3年;《員工培訓(xùn)登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。
五、記錄
六、相關(guān)支持文件
第9篇 機(jī)電維修值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度5
機(jī)電維修值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(五)
1.0目的
規(guī)范值班管理,確保值班質(zhì)量。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管理處機(jī)電維修值班工作。
3.0職責(zé)
3.1機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)對值班工作的監(jiān)控。
3.2機(jī)電維修部班組長負(fù)責(zé)值班工作的具體安排和檢查。
3.3機(jī)電維修部值班人員負(fù)責(zé)按此規(guī)程進(jìn)行值班工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1交接班操作
4.1.1交接班人員提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備:
檢查設(shè)備并確保運(yùn)行正常;
搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。
4.1.2接班人員提前15分鐘到達(dá)值班崗位。
4.1.3值班人員首先認(rèn)真仔細(xì)地檢查各設(shè)備的運(yùn)行情況:
發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施,并通知交接班人處理,接班人協(xié)助;
確認(rèn)無異常情況在回到值班室進(jìn)行交接班程序。
4.1.4交班人員主動、簡要地向接班人介紹值班和設(shè)備運(yùn)行情況,重點(diǎn)講明操作注意事項(xiàng);接班人應(yīng)認(rèn)真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直至雙方清楚。
4.1.5接班人查看上班地《機(jī)電運(yùn)行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。
4.1.6交接雙方認(rèn)為無誤后共同在《機(jī)電運(yùn)行交接班記錄》上簽名確認(rèn)。
4.1.7交接完畢后所發(fā)生地問題由接班人負(fù)責(zé)。
4.1.8有下列情況之一不能交接班:
上一班運(yùn)行情況未交代清楚,記錄不規(guī)范,配電室、值班室、操作室不清潔;
接班人未到崗,交班人不準(zhǔn)下班;
接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;
在倒閘操作和事故處理過程中;
若交接班過程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負(fù)責(zé)處理事故,接班人協(xié)助。
4.2值班操作要點(diǎn)
4.2.1值班人應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位,按交接班程序進(jìn)行交接班。
4.2.2堅(jiān)守崗位,不得串崗。
4.2.3按有關(guān)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、供水、供電設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、維修。
4.2.4如遇特殊事件,應(yīng)按突發(fā)事件處理程序進(jìn)行處理。
4.2.5值班人員特殊情況需要調(diào)班時,必須事前填寫調(diào)班表,并經(jīng)機(jī)電維修部主管同意并簽字方可調(diào)班。
4.3停送電操作要領(lǐng)
4.3.1正常情況下的倒閘操作:
機(jī)電維修部主管提前兩天書面通知運(yùn)行組停、送電范圍(包括變壓器報停、啟用);
運(yùn)行組接到通知后,一天內(nèi)完成以下工作:
--立即通知供配電專業(yè)人員即到現(xiàn)場,根據(jù)負(fù)荷分布情況實(shí)地考察其可行性;
--若不可行應(yīng)立即匯報情況,并說明原因;
--若可行,則應(yīng)明確停送、電時間、范圍,填好操作票后,由主管經(jīng)理審批,同時將停、送電情況書面通知公共事務(wù)部。
公共事務(wù)部接到通知后,提前一天貼處停電通知以告知住戶;
倒閘操作前,運(yùn)行人員要做好相應(yīng)地準(zhǔn)備工作,電梯降至首層,如有必要可將發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于停機(jī)位置;
在確定時間,在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下,操作人員按操作票進(jìn)行倒閘操作:
--停電:先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān);
--送電:先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)。
倒閘操作完成后,運(yùn)行人員要檢查電梯的運(yùn)行情況,發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于自動位置;
做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。
4.3.2緊急狀態(tài)下的倒閘操作:
發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時,運(yùn)行人員應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行全部或部分負(fù)荷停電操作;根據(jù)情況立即斷開低壓配電柜上電源開關(guān),或斷開高壓柜高壓開關(guān);
停電后立即通知機(jī)電維修部主管,主管到現(xiàn)場后立即檢查事故原因,在查出確定的原因后方恢復(fù)部分或全部供電。對損壞部分應(yīng)盡快修復(fù),以恢復(fù)正常供電;
做好各種記錄,重大事故應(yīng)立即報告管理處經(jīng)理。
4.4值班房、設(shè)備房衛(wèi)生管理制度
4.4.1各值班人員負(fù)責(zé)該班次值班室的衛(wèi)生清潔工作,并保持值班室衛(wèi)生。、
4.4.2各專業(yè)值班人員負(fù)責(zé)各自專業(yè)設(shè)備房的衛(wèi)生清潔工作:
水電工負(fù)責(zé)配電房、水泵房衛(wèi)生清潔工作;
空調(diào)工負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔工作;
電梯工負(fù)責(zé)電梯房衛(wèi)生清潔工作。
4.4.3接班人負(fù)責(zé)檢查上一班的清潔工作,對不合格衛(wèi)生清潔工作可要求返工,直至合格。
4.4.4各專業(yè)早班值班人員為該專業(yè)設(shè)備房安全衛(wèi)生責(zé)任人。
4.4.5機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)本部衛(wèi)生清潔工作的日常檢查和督導(dǎo)。
5.0記錄
《值班記錄表》
6.0相關(guān)記錄文件
《機(jī)電維修部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
第10篇 機(jī)電維修部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
機(jī)電維修部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
(二)
1.0目的規(guī)范機(jī)電維修部員工培訓(xùn)內(nèi)容及程序,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化,確保員工具備工作所需的知識和技能。
2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司機(jī)電維修部員工的培訓(xùn)。
3. 0職責(zé)3.1公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查員工的培訓(xùn)的實(shí)施情況、考核培訓(xùn)效果以及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。
3. 2機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
3. 3機(jī)電維修部組長負(fù)責(zé)協(xié)助主管進(jìn)行專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓(xùn)。
4.0程序要點(diǎn)
1.1員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.1.1機(jī)電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并上報公司審核批準(zhǔn)。
4.1.2員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面:不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);
有明確的培訓(xùn)內(nèi)容;
有考核的標(biāo)準(zhǔn);
有具體的培訓(xùn)時間;
有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。
4.2新入職員工的培訓(xùn)新員工入職后上崗前需進(jìn)行3天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方可正式上崗。
4.2.1 第一天上午由主管負(fù)責(zé)介紹公司的基本情況,講解公司的各種制度+(考勤、獎懲、后勤等);
介紹本部的工作性質(zhì)、基本運(yùn)作程序,講解各崗位的職責(zé)、安全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。
帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)的環(huán)境。
4.2.2 第一天下午至第3天上午由主管安排組長帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在組長的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運(yùn)作程序。
4.2.3 第三天下午由主管安排對新員工進(jìn)行思想方面的小結(jié)及技術(shù)技能方面的考試。
4.2.4 新員工經(jīng)考試合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。
4.3專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
4.3.1 專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)由機(jī)電維修部主管(工程師)具體負(fù)責(zé)。
4.3.2 專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)每月進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
4.3.3 培訓(xùn)內(nèi)容:電工類:--進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;
--電工作業(yè)安全規(guī)程;
--維修電工技能培訓(xùn)教材。
電梯類:--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝維修;
--電梯實(shí)用技術(shù)。
公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);
給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及維修保養(yǎng)技術(shù);
制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、維修技術(shù);
弱電類,如電子技術(shù)基礎(chǔ);
柴油機(jī)類,如柴油發(fā)電機(jī)使用及維修、保養(yǎng)技術(shù);
鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)。
4.3.4 培訓(xùn)形式:分工種集中授課;
分工種集體討論。
4.3.5 考試方式:試卷考試;
課堂問答。
4.4專業(yè)技能培訓(xùn)
4.4.1專業(yè)技能培訓(xùn)由機(jī)電部主管主管(工程師)具體負(fù)責(zé)。
4.4.2專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容:電工類:--進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材;
--電工作業(yè)安全規(guī)程;
--維修電工技能培訓(xùn)教材。
電梯類:--電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝維修;
--電梯實(shí)用技術(shù)。
公共設(shè)施類,如建筑裝飾工程施工技術(shù);
給排水類,如給排水設(shè)備設(shè)施使用及維修保養(yǎng)技術(shù);
制冷類,如制冷設(shè)備原理及使用、維修技術(shù);
弱電類,如現(xiàn)電子技術(shù)基礎(chǔ);
柴油機(jī)類,如柴油發(fā)電機(jī)使用及維修、保養(yǎng)技術(shù);
鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)。
4.2.2 培訓(xùn)形式:分工種集中授課;
分工種集體討論。
4.2.3 考試方式:試卷考試;
課堂問答。
4.3專業(yè)技能培訓(xùn)
4.2.1 專業(yè)技能培訓(xùn)由機(jī)電維修部主管(工程師)具體負(fù)責(zé)。
4.2.2 專業(yè)技能培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
4.2.3 培訓(xùn)內(nèi)容:電工類:--《供配電設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
電梯類:--《電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《電梯故障維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
給排水類:--《給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
公共設(shè)施類,如《公共設(shè)施安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
制冷類:--《中央空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《中央空調(diào)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
弱電類,如《弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
鍋爐類:--《常壓生活鍋爐操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《常壓生活鍋爐維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《常壓生活鍋爐運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
柴油發(fā)電機(jī)類:--《柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《柴油發(fā)電機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《柴油發(fā)電機(jī)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
公共類:--《工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《測量設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
其他相關(guān)規(guī)程。
4.4.4 培訓(xùn)形式:分工種集體授課;
分工種集中討論。
4.4.5 考試方式為現(xiàn)場實(shí)際動手能力評估。
4.3服務(wù)培訓(xùn)
4.3.1 服務(wù)培訓(xùn)由公司安排授課人員講授。
4.3.2 服務(wù)培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
4.3.3 培訓(xùn)內(nèi)容:文明用語;
儀表儀容;
禮貌禮節(jié);
服務(wù)意識;
服務(wù)技能;
服務(wù)要求。
4.3.4 培訓(xùn)形式為集中授課。
4.3.5 考試方式:試卷考試;
課堂問答。
4.4物業(yè)管理知識培訓(xùn)
4.4.1物業(yè)管理知識培訓(xùn)由公司安排授課人員講授。
4.4.2物業(yè)管理知識培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理法律、法規(guī)。
其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機(jī)電維修部水電維修組、公共設(shè)施維修組單獨(dú)培訓(xùn)內(nèi)容;
iso9002質(zhì)量保證體系。
4.4.4 培訓(xùn)形式:公司集中授課;
討論。
4.6.5 考試方式:試卷考試;
課堂問答。
4.5安全培訓(xùn)
4.5.1 安全培訓(xùn)由機(jī)電維修部主管具體負(fù)責(zé)。
4.5.2 安全培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次不少于60分鐘。
4.5.3 培訓(xùn)內(nèi)容:操作安全;
日常生活安全。
4.5.4 培訓(xùn)形式為集中授課形式。
4.5.5 考試方式為課堂問答。
4.6思想及文化方面的培訓(xùn)
4.6.1 思想及文化方面的培訓(xùn)由機(jī)電維修部主管具體負(fù)責(zé)。
4.6.2 思想及文化方面的培訓(xùn)每半年進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
4.6.3 培訓(xùn)內(nèi)容:思想品德;
行為準(zhǔn)則;
語言表達(dá)能力(重點(diǎn)加強(qiáng)粵語方面的培訓(xùn))。
4.6.4 培訓(xùn)形式:集中授課;
討論。
4.6.5 考試方式為課堂問答。
4.7特種培訓(xùn)。
對于機(jī)電維修部的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)應(yīng)由計(jì)劃的選送員工出去培訓(xùn)或請專業(yè)人事來授課。
4.8每次培訓(xùn)后,應(yīng)由機(jī)電維修部主管將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、評估成績等清晰、完整、規(guī)格的記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。
4.9培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存,各類培訓(xùn)計(jì)劃、《培訓(xùn)記錄表》保存期為3年;
《員工培訓(xùn)登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。
2. 0記錄3.0
第11篇 機(jī)電維修部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度3
機(jī)電維修部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(三)
1.0目的
規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管理處機(jī)電維修部員工的績效考評工作。
3.0職責(zé)
3.1機(jī)電維修部班組長負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行機(jī)電維修工的日檢工作。
3.2機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行機(jī)電維修工和班組長的周檢工作。
3.3管理處分管經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行維修工和班組長的月檢,主管的周檢工作。
3.4公司分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行機(jī)電維修部主管的月檢工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1機(jī)電維修部員工的工作標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1值班電工每日當(dāng)值工作應(yīng)符合《供配電設(shè)施設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《供配電設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《供配電設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。
4.1.2機(jī)電維修工在進(jìn)行中央空調(diào)日常管理、常壓生活鍋爐日常管理、柴油發(fā)電機(jī)日常管理、弱電系統(tǒng)、餐飲、娛樂設(shè)備、公共設(shè)施日常管理工作時,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中央空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《中央空調(diào)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機(jī)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《公共設(shè)施安裝、維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的工作要求。
4.1.3電梯工在進(jìn)行電梯日常管理時,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《電梯故障維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。
4.1.4水工在進(jìn)行工作時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《給排水設(shè)施設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《給排水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《給排水設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。
4.1.5機(jī)電維修部維修工在進(jìn)行水池、水箱清洗工作時,應(yīng)當(dāng)完成符合《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。
4.1.6機(jī)電維修部維修工在進(jìn)入住戶家庭進(jìn)行安裝、維修工作時,必須嚴(yán)格按照《住戶家庭維修安裝標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。
4.1.7機(jī)電維修部全體維修工當(dāng)值工作時的儀容儀表、言談舉止應(yīng)當(dāng)符合《管理處員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。
4.1.8機(jī)電維修部全體維修工在接受培訓(xùn)時,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《機(jī)電維修部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。
4.1.9機(jī)電維修部維修工在使用機(jī)電維修工具時,應(yīng)當(dāng)遵守《機(jī)電維修部工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。
4.1.10機(jī)電維修部主管/副主管、班組長應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行上述各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,嚴(yán)格按照上述所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求進(jìn)行工作,履行自己的職責(zé)。
4.1.11機(jī)電維修部全體員工除應(yīng)嚴(yán)格按照本部門的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外,還應(yīng)嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。
4.2績效考核評分結(jié)構(gòu)
4.2.1績效考核中的日檢、周檢、月檢、抽查均按百分制進(jìn)行。各種檢查考評的要求詳見《績效考核管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
4.2.2機(jī)電維修工的考評分值構(gòu)成如下:
執(zhí)行“操作規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分);
執(zhí)行“維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分);
執(zhí)行“維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分);
服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);
合理使用工具質(zhì)量(滿分10分);
培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);
值班質(zhì)量(滿分10分);
進(jìn)入住戶家庭維修質(zhì)量(滿分10分);
執(zhí)行公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);
其他質(zhì)量(滿分10分)。
4.2.3機(jī)電維修部主管/副主管、班組長績效考評的周檢、月檢、抽查分值構(gòu)成如下:
崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);
培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);
自身工作技能(滿分10分);
服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);
工作效果(滿分10分);
工作責(zé)任心(滿分10分);
處事公正性(滿分10分);
遵守公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);
團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分);道德水準(zhǔn)(滿分10分)。
4.3績效考評扣分細(xì)則
4.3.1機(jī)電維修工扣分細(xì)則:
機(jī)電維修工當(dāng)值工作時,違反各類《設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行操作,每次檢查發(fā)現(xiàn)以項(xiàng)輕微違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣3-10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰;
機(jī)電維修工當(dāng)值工作時違反各類《運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》監(jiān)控設(shè)備,每次檢查每發(fā)現(xiàn)以項(xiàng)輕微違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-10分,引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰;
機(jī)電維修工當(dāng)值工作時違反各類《維修保養(yǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程》進(jìn)行設(shè)備維護(hù)的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)輕微違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-10分;引起不良后果的,視情況依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰;
機(jī)電維修工時的儀容儀表、言談舉止不符合《管理處員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī),扣減響應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;
機(jī)電維修工當(dāng)值工作使用工具時違反《機(jī)電維修部工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減4-10分;引起不良后果的,視情況依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》給予處罰;
機(jī)電維修工不按《機(jī)電維修部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》參加培訓(xùn)或達(dá)不到培訓(xùn)要求,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分。扣完為止;
機(jī)電維修工當(dāng)值時不按《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》值班、交接班,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;
機(jī)電維修工進(jìn)入住戶家庭進(jìn)行
安裝維修違反《住戶家庭維修安裝標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-3分;嚴(yán)重違規(guī)扣減4-10分;引起不良后果的,視情況按《行政處罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰。
機(jī)電維修工不遵守公司其他相關(guān)《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分?？弁隇橹?
進(jìn)行機(jī)電維修工考評時,如發(fā)出同時違反兩個以上考評項(xiàng)目的違規(guī)行為,應(yīng)同時在對應(yīng)項(xiàng)目同時進(jìn)行扣減。
4.3.2機(jī)電維修部主管/副主管、班組長績效考評扣分細(xì)則:
嚴(yán)格按機(jī)電維修部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分?？弁隇橹?
機(jī)電維修主管/副主管、班組長當(dāng)值時儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《管理處員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分,扣完為止;
機(jī)電維修主管/副主管、班組長安排、組織、檢查不力,員工工作或本部門、本班組工作效果倒不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分?？弁隇橹?
機(jī)電維修部主管/副主管、班組長不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分。扣完為止;
上述各項(xiàng)考評,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象(行為)時,除應(yīng)在上述對應(yīng)考評項(xiàng)目內(nèi)進(jìn)行扣分外,還應(yīng)同時分析造成違規(guī)的原因,如屬因培訓(xùn)不夠、不合格造成的,應(yīng)同時在“培訓(xùn)”欄目內(nèi)扣分(一般扣1-2分,嚴(yán)重扣3-10分);如屬自身工作技能低、素質(zhì)差造成的,應(yīng)同時在“工作技能”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);如屬工作責(zé)任心不夠造成的,應(yīng)同時在“工作責(zé)任心”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);如屬處事不公正造成的,應(yīng)同時在“公正處事”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);如屬團(tuán)結(jié)配合不暢造成的,應(yīng)同時“團(tuán)結(jié)配合”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);如屬道德水準(zhǔn)不高造成的,應(yīng)同時在“道德水準(zhǔn)”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);
考評時如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為同時觸犯兩個以上的考評項(xiàng)目,則應(yīng)同時在對應(yīng)的考評項(xiàng)目中同時扣分,直至扣完對應(yīng)欄目分?jǐn)?shù)為止;
4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn)),造成的程度輕微不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng),造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。
4.3.4“其他”欄目是為公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括,或超本規(guī)程4.3.1和4.3.2所列出的原因造成的不合格所設(shè)置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評時應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。
4.3.5檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件,則應(yīng)在視情節(jié)在正?？荚u完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應(yīng)超過100分),另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人進(jìn)行獎勵。
4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)的分值外,另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。
4.3.7績效考評扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。
5.0記錄
5.1《機(jī)電維修工工作日檢、周檢、月檢、抽查考評表》
5.2《機(jī)電維修部主管/副主管、班組長周檢、月檢、抽查考評表》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
6.2機(jī)電維修部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6.3公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6.4《行政獎發(fā)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
第12篇 機(jī)電設(shè)備維修作業(yè)安全規(guī)程
1、 目的和范圍
為規(guī)范機(jī)電設(shè)備維修作業(yè),控制作業(yè)中產(chǎn)生的風(fēng)險,保證操作時的安全。
適用于適用于福伊特工業(yè)技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司各服務(wù)現(xiàn)場。
2、 危險源/環(huán)境因素
2.1 觸電造成人員傷害
2.2 壓縮空氣噴射造成人員傷害
2.3 接觸高溫物體介質(zhì)油品造成人員燙傷
2.4 機(jī)械擠、壓、砸、摔造成人員傷害
2.5 有害氣體泄露造成人員傷害
2.6 有害噪音造成人員傷害
2.7 高空跌落造成人員傷害
3、 勞防用品
眼部防護(hù):防護(hù)眼鏡(強(qiáng)制)
手部防護(hù):手套
身體防護(hù):工作服、
腳部防護(hù):工作鞋(強(qiáng)制)
呼吸防護(hù):無
聽力防護(hù):耳塞
其他防護(hù):安全帶(高處作業(yè)時強(qiáng)制)
4、 機(jī)電設(shè)備維修安全操作程序
4.1 維修工作前
4.1.1 穿戴好必須的防護(hù)勞保用品
4.1.2 用安全警示帶劃定設(shè)備維修區(qū)域,隔離與維修不相干人員。
4.1.3 將三角警示牌放于需維修設(shè)備最明顯部位,使經(jīng)過的人員知道設(shè)備目前狀態(tài)。
4.1.4 將設(shè)備狀態(tài)牌翻到相應(yīng)顯示狀態(tài),提醒操作區(qū)域人員設(shè)備目前狀態(tài)。
4.1.5 詢問操作人員故障現(xiàn)象,如需要,可觀察運(yùn)轉(zhuǎn)情況,判斷討論故障原因。
4.1.6 預(yù)估維修任務(wù)需要人員數(shù)量,合理搭配,準(zhǔn)備現(xiàn)場維修需要的工具和資料。
4.1.7 穿戴好必須的防護(hù)勞保用品。
4.1.8 如需登高作業(yè),首先要請示相關(guān)管理人員,開具登高作業(yè)證;準(zhǔn)備好安全帶和相關(guān)安全勞保用品方可作業(yè)。
4.1.9 如果需要使用梯子,最少配備2人在場,專人在梯子下面保護(hù)配合。
4.1.10 關(guān)機(jī)作業(yè)前要掛牌上鎖,現(xiàn)場所有參加維修人員都要將鎖掛上,防止誤送電。
4.1.11 特種作業(yè)前必須準(zhǔn)備好相關(guān)保護(hù)裝置或勞保用品。
4.1.12 填寫維修前安全檢查單。
4.2 維修工作中
4.2.1 維修過程中,保證各警示標(biāo)牌、安全警示帶在正確位置。
4.2.2 維護(hù)過程中,勞保用品穿戴齊全,保證防護(hù)有效。
4.2.3 維護(hù)操作流程必須符合相關(guān)規(guī)范,不準(zhǔn)違反相關(guān)規(guī)定,尤其是登高作業(yè)和特種作業(yè)。
4.2.4 維護(hù)作業(yè)需使用正確合理的工具,保證工具使用安全有效。
4.2.5 維修人員在維修過程中應(yīng)專心,精力集中,不允許嬉戲打鬧,盡量不要做與維修無關(guān)的事,保證人身與設(shè)備安全。
4.2.6 安裝設(shè)備及部件時,不準(zhǔn)用手試摸滑動面、轉(zhuǎn)動部位和用手指試探螺孔
4.2.7 維修人員搭配應(yīng)合理,配合要默契,設(shè)備的拆除、安裝、修理,調(diào)整試車或搬運(yùn)需多人操作時必須有專人指揮,集中思想,互相聯(lián)系,密切配合。
4.2.8 保證維修現(xiàn)場5s,安全;不使用的工具要擺放在相應(yīng)的位置上,拆卸下來的設(shè)備零部件擺放在安全區(qū)域,保持安全狀態(tài)。
4.2.9 用油類(不準(zhǔn)用汽油)清洗零件時,禁止煙火。
4.2.10 電氣工具的使用要符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),方法;要有可靠的接零或接地。
4.2.11 維修過程中產(chǎn)生的費(fèi)水、費(fèi)氣、費(fèi)油、費(fèi)抹布等對環(huán)境有污染的廢物,要集中存放,待維修結(jié)束后統(tǒng)一處理。
4.2.12 特殊、貴重工具的使用要嚴(yán)格按照說明書要求,避免不必要的損壞。
4.2.13 高空作業(yè)必須戴安全帽、系安全帶,工具不準(zhǔn)上下丟拋。
4.2.14 維修中發(fā)現(xiàn)不確定因數(shù)時,要及時查看相關(guān)技術(shù)資料或詢問有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人,弄清楚結(jié)構(gòu)和原理后再拆卸,避免盲目。
4.2.15 維修中發(fā)現(xiàn)身體不適,要及時停下并報告相關(guān)管理人員,不要硬撐。
4.2.16 如發(fā)生人身,設(shè)備事故,應(yīng)保持現(xiàn)場,并報告相關(guān)部門。
4.2.17 任何電器設(shè)備、線路(包括停用電器設(shè)備)未經(jīng)驗(yàn)電前一律視為有電,不準(zhǔn)用手觸摸。
4.2.18 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,一律不準(zhǔn)帶電操作,在特殊情況下從事高壓、配、變電操作和低壓帶電作業(yè),必須嚴(yán)格執(zhí)行審批和操作監(jiān)護(hù)制度。
4.2.19 電氣作業(yè)一般應(yīng)有兩人一起工作,特別是高處作業(yè)和安裝、檢修大型設(shè)備不許單獨(dú)工作,并要密切配合互相呼應(yīng),登高工具要牢靠防滑,嚴(yán)禁利用一般起重設(shè)備吊運(yùn)或攀爬腳手架、設(shè)備等方式登高。
4.3 維修工作后
4.3.1 解鎖試車前應(yīng)詳細(xì)檢查設(shè)備各部件是否符合要求,并檢查好安全防護(hù)裝置后,先進(jìn)行空負(fù)荷試車,確認(rèn)無誤后進(jìn)行負(fù)荷試車。
4.3.2 清潔、整理好工具,放于相應(yīng)位置。
4.3.3 清理現(xiàn)場,保證現(xiàn)場5s,將收集的廢棄物分類并放到垃圾箱。
4.3.4 收好安全警示帶、三角警示牌和支撐架。
4.3.5 填寫任務(wù)清單。
5、應(yīng)急處理/異常作業(yè)
5.1 除上述操作程序外均為異常作業(yè)或緊急情況,應(yīng)及時通知領(lǐng)班和安全員到場;
5.2 人員受傷時應(yīng)立即搶救傷員并按事故上報流程上報事故
