辦公室報告里流程描述總是繞來繞去？

流程不是講清楚，是讓人一眼看出卡點在哪。別寫“經由A發起，B審核，C復核，D歸檔”，改成“A填單后卡在B桌三天，B說缺附件，A補交又退回說格式錯”。流程句必須帶阻滯、帶反饋、帶時間感。畫流程圖不如在文字里埋三個“卡”字。每步之間用“結果”“轉頭”“突然”這類詞頂著走，別用“然后”“接著”。