Q
銀行客戶經(jīng)理報(bào)告的同業(yè)對(duì)比怎么寫才不瞎比？
A
比的是客戶能感知的差別，不是報(bào)表上的數(shù)字游戲。客戶選別家，是因?yàn)榫W(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)？還是理財(cái)起購(gòu)點(diǎn)更低？或是客戶經(jīng)理回微信更快？寫法上，只比客戶真正在意、且你馬上能調(diào)的三個(gè)點(diǎn)。瞎比就是把對(duì)方年報(bào)摘兩句，再寫“我行仍有優(yōu)勢(shì)”，客戶根本不認(rèn)這個(gè)賬。
新手常犯的誤區(qū)
拿總行級(jí)指標(biāo)跟同業(yè)分行比，比如“我行資本充足率高于行業(yè)均值”，客戶聽不懂，也不關(guān)他事。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
適用對(duì)象
需應(yīng)對(duì)客戶質(zhì)疑的客戶經(jīng)理、參與區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)策略的骨干、剛被調(diào)去重點(diǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷人員、負(fù)責(zé)同業(yè)情報(bào)整理的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、被要求做競(jìng)品應(yīng)答話術(shù)的新人
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有35.6%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是只比客戶實(shí)際選擇時(shí)參考的三個(gè)維度，42.3%%的用戶傾向選擇1700-2100字，而28.2%%的用戶選擇1300-1699字，20.7%%選擇2101-2500字。新手最容易踩的坑是拿總行級(jí)指標(biāo)跟同業(yè)分行比，比如“我行資本充足率高于行業(yè)均值”，客戶聽不懂，也不關(guān)他事。
寫銀行客戶經(jīng)理報(bào)告最多搜索的問(wèn)題
- 1??精華回答銀行客戶經(jīng)理報(bào)告的客戶流失分析怎么寫才不甩鍋？流失分析不是找借口，是認(rèn)領(lǐng)你能控的環(huán)節(jié)。
- 2??熱門回答銀行客戶經(jīng)理報(bào)告的協(xié)同事項(xiàng)怎么寫才不甩手掌柜？協(xié)同不是列“請(qǐng)XX部支持”，是寫清楚你要什么、什么時(shí)候要、客戶等著看什么。
- 3??熱門回答銀行客戶經(jīng)理報(bào)告的亮點(diǎn)提煉怎么寫才不自嗨？亮點(diǎn)不是你覺(jué)得牛，是客戶愿意為它多花時(shí)間、多掏錢、多介紹人。
- 4??用戶推薦銀行客戶經(jīng)理報(bào)告的客戶反饋怎么寫才不拼湊？反饋不是摘錄表?yè)P(yáng)語(yǔ)，是抓客戶沒(méi)說(shuō)出口的潛臺(tái)詞。
- 5?快速解決銀行客戶經(jīng)理報(bào)告的數(shù)據(jù)支撐怎么寫才不堆料？數(shù)據(jù)不是越多越好，是挑客戶經(jīng)理和客戶都看得懂的那幾個(gè)。
- 6??用戶推薦銀行客戶經(jīng)理報(bào)告的下一步計(jì)劃怎么寫才不畫餅？計(jì)劃不是列目標(biāo)，是寫你下周就要干的三件事。
