Q
erp報告里流程描述總像在念操作手冊？
A
流程不是教人點哪步，是說清誰在什么時候憑什么做了什么決定。把“進入采購模塊→點擊新建訂單→填寫供應商編號”改成“采購員王磊在庫存低于安全線后，依據上周比價結果，手動鎖定A供應商下單”。動詞要用人的動作，別用系統動作。時間要具體到觸發條件，別寫“定期”，寫“庫存跌破閾值時”。角色名可虛構，但得有職級有權限有動作。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
推薦寫法
數據顯示，有40.9%的用戶認為，首選的寫法是每個流程句必須含人+動作+觸發條件，50.7%%的用戶傾向選擇1800-2300字，而30.2%%的用戶選擇1500-1700字，20.4%%選擇2400-2800字。新手最容易踩的坑是把ERP菜單路徑當流程邏輯，以為步驟對了流程就對了。
適用對象
流程設計師、實施顧問、部門負責人、內控專員、系統管理員
新手常犯的誤區
把ERP菜單路徑當流程邏輯，以為步驟對了流程就對了。
