電子商務課程設計報告

報告屬性

報告正文

一、實驗目的與要求

真實模擬電子商務運作流程，以加深對電子商務的了解。

1.通過學習使用了解電子商務的基本概念；

2.了解internet商務中的b2b、b2c、c2c等不同類型的電子商務；

3.掌握商務信息的流通方式、企業電子商務；

4.了解網絡市場調查方法、網絡營銷和傳統網絡營銷的區別；

5.了解電子商務與物流之間的關系；及初步了解網站的建設。

6.通過實驗，掌握b2c、b2b、c2c的交易模式、物流管理、網上銀行網絡營銷及企業網站的建立等基本操作流程和具體的操作方法。

7.掌握電子商務的理論知識，在模擬的電子商務實驗室中完成操作

二、實驗環境

本實驗主要以北京__大學經濟管理學院電子商務實驗中心《德意通電子商務教學模擬軟件》為基礎進行模擬實驗。

三、實驗內容

（一）走近電子商務

（二）系統初始化

（三）電子郵件

（四）網上銀行

（五）ca認證部分

（六）物流部分

（七）b2b部分

（八）b2c部分

（九）c2c部分

（十）網絡營銷

（十一） 幫助系統

四、實驗結果

（一）注冊建立了c2c會員、 b2c商戶、 銀行個人用戶、 供應商、 采購商、 物流商、 ca認證用戶、銀行企業用戶、 銀行b2c商戶，并且為他們分別配置了電子郵件、ca認證以及網上銀行賬戶。

（二）物流商建立了倉庫，配置了車輛，并且與供應商建立了業務關系。

（三）在b2b部分中，供應商建立了產品，采購商成為供應商的簽約商戶，并且向供應商發出訂單，供應商確認，向物流商發貨，物流商將貨物調撥處理。

（四）在b2c部分中，電子商城商戶向供應商采購商品，消費者向商戶購買商品，商戶確認結算并發貨。

（五）在c2c部分中，會員拍賣了自己的一件商品，并且購買了一件他人拍賣的商品。

（六）網絡營銷會員建立了一個電子商務網站，申請了一個域名，為網站申請了一個虛擬主機，并且購買了搜索引擎，在該網站發布了各類廣告。

五、實驗分析與心得體會

電子商務是一門應用性很強的學科，因此實驗成為運用理論知識指導實踐的一個很重要的方式。在做實驗前，本以為以自己所學的電腦知識應該足以應付，但在實驗過程中才發現有諸多小問題需要解決，并不是想象中的那么簡單。但通過實驗學到的知識與難度成正比，使我受益匪淺。

首先，這次的上機實驗，使我更深刻地認識到了電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在這個模擬的系統中，通過供應商、配送商、采購商、銀行、個人商戶、消費者等不同的角色，讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了直觀的了解。從不同的角色參與中，我更加認識到了掌握實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，電子商務有其具大的優勢以及發展潛力。

其次，對于b2b、b2c、c2c這三者之間的聯系和區別也有了更清晰的認識，大致比較如下：1、各自角色不同。b2c中的c扮演的是顧客的角色，而在c2c中，他則有可能變成賣方的角色。并且由于b2c是日常生活中的常見模式，因此相對于b2b更容易操作。2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、訂單處理、網上支付、物流配送等流程。3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，而其他兩種則沒有這么高的要求。同時b2b也是三者最難操作的，步聚繁瑣，交易復雜。4、在c2c中，要求發布產品的詳細信息和店鋪的信息，交易平臺充分保護了買方的權益。5、無論是哪種模式，其付款方式都是通過網上銀行進行的，這樣給雙方都給予了一定保障，使商品和貨款都能準確及時地到達對方手中，并且保護了交易安全。

最后，通過實驗，我的分析問題和解決問題的能力得到很大提高。在實驗中，經常會遇到一些意想不到的問題。比如在注冊電子商城商戶時，需要填寫一個已經注冊好的電子郵箱，但當我輸入后，系統卻提示郵箱符號太長，所以我只好又去重新申請了一個較短的郵箱賬號。雖然這個問題不大，但對它的解決卻體現了做實驗時需要靈活應便的方法，不能過于死板，否則實驗就難以繼續下去了。另外，我也從實驗中體會到了團結合作的重要性。比如在c2c中，實驗要求不僅要拍賣還要購買商品，但等到我去購買時，才發現商城里除了我自己拍賣的那件商品外，其他什么都沒有，而我又不能購買自己的商品，這時就需要和同學合作了，邀請他先去拍賣一件商品然后我再去購買，這樣實驗才算是完成了。

總之，這次的實驗讓我受益匪淺。一方面，對電子商務的各項流程以及后臺操作有了初步的了解，對其體現的核心精神有了更深刻的理解。同時，在另一方面，我也學到了許多課本上沒有的知識和技能，大大激發了我以后繼續學習電子商務的興趣。

報告格式怎么寫