理財(cái)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告常見問答
實(shí)習(xí)中犯過小錯(cuò)誤,理財(cái)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告要不要寫?
寫你把客戶預(yù)約時(shí)間記錯(cuò)導(dǎo)致對(duì)方白跑一趟,重點(diǎn)寫你事后怎么查日歷權(quán)限設(shè)置、怎么和前臺(tái)對(duì)齊提醒節(jié)奏、怎么設(shè)計(jì)自己的三重核對(duì)便簽,錯(cuò)誤本身不值錢,你把它擰成防錯(cuò)螺絲的過程才是干貨。
理財(cái)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告里怎么寫客戶信任建立過程?
客戶信任建立過程不是寫“贏得客戶信任”,是你第一次見面他手機(jī)屏保是全家福,第三次你遞資料時(shí)順口提了句“孩子上小學(xué)了吧”,他抬頭愣了兩秒才笑。信任是時(shí)間刻出來的印子,寫這個(gè)部分就得讓人看見哪次你沒說話、哪次你改了方案、哪次他主動(dòng)問你孩子多大。
實(shí)習(xí)只接觸了基礎(chǔ)崗,理財(cái)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告如何體現(xiàn)成長性?
寫你第一次獨(dú)立填完風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表后主動(dòng)比對(duì)了五份老員工填的樣本,寫你發(fā)現(xiàn)客戶說“能承受風(fēng)險(xiǎn)”但選選項(xiàng)全是保守型,寫你把三次被退回的客戶回訪記錄逐條標(biāo)紅改錯(cuò),成長不在職位高低,在你盯問題的眼睛有沒有變尖。