公司報告常見問答
季度總結老被說沒重點,房地產公司報告該砍掉啥?
直接刪掉所有“持續(xù)加強”“穩(wěn)步推進”這類動詞短語,只留具體動作,比如把“持續(xù)加強客戶服務”改成“客服部重做了42戶交房投訴臺賬,3天內響應率提到91%”。
廣告公司報告里策略邏輯怎么寫才不繞彎子?
別一上來就拋“基于人群洞察與媒介矩陣協(xié)同”,那是給甲方念經(jīng)。先寫客戶最頭疼的一件事,再寫你盯著這事琢磨了幾天,最后甩出三句話:第一句說客戶以為的問題,第二句說你發(fā)現(xiàn)的真問題,第三句說你用什么招兒捅破它。邏輯線就藏在這三句話里,別另起一段標“策略框架”。
用戶調研數(shù)據(jù)堆了一大頁,電信公司報告怎么挑出有用的部分?
只留三類反饋:重復出現(xiàn)三次以上的抱怨、主動夸的具體事、提了改進辦法的建議,其余全刪,每條后面跟一句“我們已做”的動作,比如“說查話費慢—上線一鍵賬單推送”。