酒店安全報(bào)告常見(jiàn)問(wèn)答
酒店安全報(bào)告的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)羅列容易變成大雜燴？
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不是清單，是帶溫度的活問(wèn)題。比如“消防通道堆雜物”不如寫(xiě)“三樓東側(cè)通道被保潔車(chē)堵死，輪子壓著應(yīng)急燈線”。每條都得能立刻對(duì)應(yīng)到某個(gè)人、某個(gè)動(dòng)作、某個(gè)角落。寫(xiě)滿十項(xiàng)不如寫(xiě)準(zhǔn)五項(xiàng)，關(guān)鍵看能不能讓人馬上去改。
酒店安全報(bào)告的數(shù)據(jù)圖表總被說(shuō)看不懂？
圖上別堆數(shù)據(jù)，就留一個(gè)痛點(diǎn)：比如“夜班報(bào)警誤觸率超65%”，圖就畫(huà)這一個(gè)數(shù)，底下小字標(biāo)清楚統(tǒng)計(jì)周期、設(shè)備型號(hào)、當(dāng)班人數(shù)。表格也一樣，一頁(yè)只講清一個(gè)問(wèn)題，多的另起一頁(yè)。看得懂比看起來(lái)專(zhuān)業(yè)重要十倍。
酒店安全報(bào)告的措辭總被批太軟不敢寫(xiě)實(shí)？
軟不是語(yǔ)氣問(wèn)題，是躲著寫(xiě)。別寫(xiě)“存在提升空間”，寫(xiě)“六樓西側(cè)滅火器過(guò)期37天未更換”。敢寫(xiě)就敢改，寫(xiě)得越準(zhǔn)，整改越快。領(lǐng)導(dǎo)不怕問(wèn)題多，怕你繞著問(wèn)題走。筆桿子硬氣點(diǎn)，比什么都強(qiáng)。
