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第1篇 招生咨詢崗位職責
招生咨詢 天津英孚教育 天津市河西區(qū)英之輔語言培訓中心,天津英孚教育,英之輔 概述:
課程顧問是潛在客戶在ef最先接觸的人。課程顧問通過與客戶建立良好的關(guān)系,并根據(jù)客戶的需求定制個性化的課程及長期學習計劃,最終負責向客戶銷售ef課程。
角色:
盡管課程顧問關(guān)注銷售結(jié)果,但是為了給客戶提供強有力的學術(shù)專業(yè)性的意見,課程顧問對教育產(chǎn)業(yè)及ef產(chǎn)品需要有很好的掌控能力。
工作職責:
? 針對客戶不同的需求以及現(xiàn)狀,定制個性化的課程計劃,達成銷售指標。
? 與客戶緊密溝通,開發(fā)、建立并維護客戶關(guān)系。
? 與客戶探討課程計劃,設(shè)置合理的短期目標,為客戶提供有力的學術(shù)評估。
? 其他根據(jù)公司需要所授予的職責和責任。
任職資格:
? 專科及以上學歷
? 愛孩子,并關(guān)注他們的成長
? 有銷售或教育相關(guān)經(jīng)驗
? 有出色的自我學習能力
? 有開放的心態(tài),具備優(yōu)秀的溝通能力
? 有團隊合作精神
? 有良好的銷售意識及銷售技巧
? 具備抗壓能力
? 結(jié)果導向
? 普通話標準,具備基本的英語能力
? 熟練使用微軟辦公軟件
? 能夠接受周末上班,周中休息的工作
第2篇 招生咨詢老師崗位職責
崗位職責:
1、負責公司培訓課程的銷售及推廣;
2、將網(wǎng)絡(luò)電話咨詢的意向客戶轉(zhuǎn)化為學員;
3、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍;
任職資格:
1、能全職實習,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、擅長與人溝通,對銷售有熱誠;
3、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有親和力;
4、良好的客戶服務(wù)意識;有責任心,能承受較大的工作壓力;
5、有團隊協(xié)作精神,敢于挑戰(zhàn)。
第3篇 招生咨詢顧問崗位職責要求
職位描述：
1.根據(jù)工作任務(wù)書下達的銷售目標及其分解，努力促成目標的達成；
2.維護和體現(xiàn)本公司的企業(yè)形象，遵循本企業(yè)管理模式和經(jīng)營理念，樹立良好的職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)知識和銷售技能，為創(chuàng)造良好的業(yè)績盡心盡職；
3.完成一定電話量的客戶尋訪工作，調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，每周就跟蹤的客戶情況形成書面報告，進行案例分析，對市場部提供的客戶數(shù)據(jù)進行合理化分類，并及時跟進，提高轉(zhuǎn)化率；
4.負責接聽客戶來電、邀約客戶、根據(jù)學生情況提供留學咨詢服務(wù)；
5.協(xié)助留學咨詢顧問完成意向客戶的回訪、追蹤工作；
6.為留學客戶提供咨詢服務(wù)，為留學客戶量身定做留學方案；
7.咨詢簽單，為有意愿留學的客戶提供前期的咨詢和指導服務(wù)，將意向客戶轉(zhuǎn)化為簽約客戶；
8.負責客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入及維護，要求對客戶數(shù)據(jù)嚴格保密；
9.參與網(wǎng)站內(nèi)容更新和建設(shè)；
10.接受留學部及市場部經(jīng)理的雙重領(lǐng)導，配合市場部做好相關(guān)推廣工作，服從留學部內(nèi)部工作安排；
11.完成留學部及市場部領(lǐng)導布置的其他工作任務(wù)。
職位要求：
1.學歷專業(yè)：市場營銷、英語類相關(guān)專業(yè)本科以上，或在工作中累積的專業(yè)知識及超強的工作能力符合崗位要求。
2.工作經(jīng)歷：一年以上留學咨詢或相關(guān)培訓行業(yè)工作經(jīng)驗。有電話咨詢服務(wù)、邀約目標客戶上門咨詢工作經(jīng)驗，對教育市場營銷工作有較深刻認知；
3.相關(guān)知識：熟悉海外教育情況，了解英美澳院校入學要求、申請條件、流程及簽證政策；
熟悉市場推廣相關(guān)知識；
熟悉留學市場行情；
熟悉電話呼叫、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)維護相關(guān)知識。
具有較好的歷史績效、較強的學習能力和應(yīng)用新知識不斷改善的人員優(yōu)先考慮。
4.能力要求：具有良好的英語讀寫能力；
具有較強溝通表達能力，思路敏捷；
具有較強銷售能力及專業(yè)的留學咨詢知識；
嚴格遵守咨詢顧問的職業(yè)道德規(guī)范和行為準則，為客戶提供一流的服務(wù)；
具有較強的學習能力、獨立工作能力、韌性及抗挫折力。
6.素質(zhì)要求：具有良好的客戶服務(wù)意識；
熱愛教育事業(yè)，有責任心和社會責任感；
工作積極主動，嚴謹務(wù)實；
良好的團隊協(xié)作精神。
第4篇 招生咨詢師崗位職責要求
職位描述：
職位要求：
1.大專以上學歷，專業(yè)不限，男女不限，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，人際交流、溝通能力強，說服能力好，有一定的親和力。
3.具有強烈的銷售意識，服務(wù)意識，思維靈活、學習、談判能力強。
4.勇于挑戰(zhàn)高薪，有責任心，積極向上。
待遇：
1.無責任底薪3000+高提成，月平均工資7000以上，上不封頂。
2.享受國家規(guī)定的各種保險福利。
3.豐富的員工活動（各類員工活動、聚會、旅游等）。
第5篇 招生咨詢接待崗位職責
1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定；
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復印機、空調(diào)及打卡機等）；
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；
7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
