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第1篇 上門工程師崗位職責(zé)
1、針對企業(yè)上門維修,負(fù)責(zé)客戶電腦維修問題的處理和故障排除,懂得裝機(jī),能處理各種軟硬件問題;
2、能獨(dú)立處理在客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,代表公司與客戶進(jìn)行有效協(xié)商;
3、能吃苦耐勞,適應(yīng)上門維修服務(wù)模式;
4 、公司有兩種職位,上門電腦維修工程師和it外包技術(shù)支持工程師可供選擇,針對的企業(yè)客戶都是五百強(qiáng)企業(yè)。
職責(zé)要求:
1、有一年以上電腦維修經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立熟練進(jìn)行上門維修;
2、年齡18~33歲,五官端正,具有較強(qiáng)的親和力;
3、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,性格開朗,樂意交流;
4、有較強(qiáng)的銷售意識及能力,對電腦配件有一定了解;
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工作壓力承受能力,吃苦耐勞;
6、有上進(jìn)心 有自我提高 進(jìn)步的強(qiáng)烈意識,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、公司是全國連鎖模式,13個(gè)城市也可自由選擇,目前還在開辟其他城市,有足夠的晉升機(jī)會!
第2篇 上門服務(wù)工程師崗位職責(zé)
上門服務(wù)工程師 深圳航天信息有限公司 深圳航天信息有限公司,深圳航信 1、負(fù)責(zé)新上戶的信息登記、設(shè)備銷售以及設(shè)備發(fā)放,完成每月新上戶業(yè)務(wù)指標(biāo);(有銷售性質(zhì))
2、收集非稅業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品的意向信息并發(fā)回銷售專員登記、跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)稅局相關(guān)問題的咨詢及故障處理;
4、負(fù)責(zé)稅局大廳業(yè)務(wù)崗位的關(guān)系維護(hù);
5、負(fù)責(zé)企業(yè)的問題咨詢及故障處理,嚴(yán)禁推諉客戶;
6、負(fù)責(zé)維護(hù)費(fèi)的收取以及發(fā)票的管理;
7、負(fù)責(zé)引導(dǎo)企業(yè)簽訂銀行托收協(xié)議;
8、負(fù)責(zé)稅局相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢、采集工作;
9、在駐點(diǎn)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題以及服務(wù)過程中稅局最新情況、要求及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
10、收集相關(guān)服務(wù)單位的信息并上報(bào)分點(diǎn)主管;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷
2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉計(jì)算機(jī)軟、硬件環(huán)境及相關(guān)軟件產(chǎn)品的安裝和操作;
4、熟悉硬件設(shè)備的拆裝規(guī)則,動手能力強(qiáng);品行端正,能融于團(tuán)隊(duì),遵守紀(jì)律。
