- 目錄
第1篇 收費業(yè)務(wù)崗位職責
業(yè)務(wù)架構(gòu)師(etc收費方向) 1.負責交通行業(yè)解決方案和產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計工作;
2.負責交通收費系統(tǒng)的需求調(diào)研工作;
3.負責交通收費系統(tǒng)的設(shè)計工作(包括業(yè)務(wù)流程設(shè)計、ui設(shè)計、數(shù)據(jù)模型設(shè)計、安全性能設(shè)計等),指導(dǎo)開發(fā);
4.負責交通收費系統(tǒng)的現(xiàn)場實施交付工作;5.參加各類展會、論壇、學(xué)術(shù)性交流,跟蹤行業(yè)趨勢,規(guī)劃產(chǎn)品的演進路線,對行業(yè)解決方案的先進性負責。
1.計算機、交通工程、機電一體化、電子信息工程及相關(guān)專業(yè),本科學(xué)歷及以上;
2.兩年以上收費系統(tǒng)設(shè)計經(jīng)驗,至少從事過高速公路mtc收費系統(tǒng)、高速公路etc收費系統(tǒng)、etc客服系統(tǒng)、城市一卡通系統(tǒng)、pos機收銀系統(tǒng)、電信計費系統(tǒng)、清算系統(tǒng)中一種收費系統(tǒng)的設(shè)計;
3.熟練使用powerdesigner、visio、axure等設(shè)計工具;
4.熟練使用sql server、oracle數(shù)據(jù)庫;
5.能接受國內(nèi)/國際出差,有較強工作的承壓能力;
6.英語四級以上,具備較好的聽說讀寫能力;
7.熟悉iso 7816、gb/t
16649、gb/t 20851、iso 14443、jr/t 0025等標準者優(yōu)先;
1.負責交通行業(yè)解決方案和產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計工作;
2.負責交通收費系統(tǒng)的需求調(diào)研工作;
3.負責交通收費系統(tǒng)的設(shè)計工作(包括業(yè)務(wù)流程設(shè)計、ui設(shè)計、數(shù)據(jù)模型設(shè)計、安全性能設(shè)計等),指導(dǎo)開發(fā);
4.負責交通收費系統(tǒng)的現(xiàn)場實施交付工作;5.參加各類展會、論壇、學(xué)術(shù)性交流,跟蹤行業(yè)趨勢,規(guī)劃產(chǎn)品的演進路線,對行業(yè)解決方案的先進性負責。
第2篇 業(yè)務(wù)受理員收費員崗位職責
業(yè)務(wù)受理員崗位職責
一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業(yè)務(wù)的接待、受理工作。
二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的收費工作,嚴格執(zhí)行公司的收費標準和財務(wù)制度,嚴格履行各項審批制度,所收款項要日結(jié)日清,及時上繳財務(wù)。
三、負責與用戶簽訂天然氣安裝合同,合同主要條款要按標準認真填寫,并及時通知有關(guān)部門安排施工。
四、負責所轄業(yè)務(wù)的年、季、月度報表編制,并確保報表的及時、準確。
五、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度,提高工作效率和服務(wù)標準,維護公司良好的社會形象。
六、做好上級交辦的其它工作任務(wù)。
收費員崗位職責
一、為新用戶辦理微機建檔手續(xù),用戶信息的錄入要準確無誤,便于統(tǒng)計查詢。
二、熟練掌握收費系統(tǒng)軟件的各項功能,嚴格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務(wù)權(quán)限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統(tǒng)計、匯總等業(yè)務(wù)操作。
三、嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,正確填寫、使用票據(jù),嚴禁隨意作廢票據(jù),嚴禁在票據(jù)上弄虛作假、謀取私利,做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)、票據(jù)、款項三相符,日結(jié)日清,款項及時上繳財務(wù)。
四、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度,提高工作效率和服務(wù)標準,耐心解釋用戶各種疑問,維護公司良好的社會形象。
五、按規(guī)定做好收費報表及發(fā)票使用明細表。
六、做好公司安排的其它工作任務(wù)。
