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第1篇 會員主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、會員權(quán)益與會員運營標準的制定;
2、會員管理標準的培訓(xùn);
3、會員推廣目標的承接并達成,會員日常數(shù)據(jù)分析,推廣跟進;
4、會員推廣標桿市場的打造;會員招募重點店鋪的巡店帶教、檢核與支持;
5、輸出每月會員管理維護的分析;
6、會員活動的落地與推廣
崗位要求:
1、3年以上服裝、零售行業(yè)會員運營管理經(jīng)驗,有線上線下會員運營經(jīng)驗豐富;
2、有豐富的會員體系搭建和會員系統(tǒng)管理經(jīng)驗;
3、擅長以消費者服務(wù)為基礎(chǔ)的:會員規(guī)則、流程優(yōu)化、客戶體驗提升、營銷、積分運營、活動策劃與組織;
4、超強的開拓能力,洞察客戶需求的能力,客情維護能力,責(zé)任心強、積極主動、自我驅(qū)動力、抗壓能力強、人品正、團隊榮譽感強;
5、優(yōu)秀的分析能力和執(zhí)行能力,服務(wù)精神和團隊協(xié)助能力,良好的工作熱情和學(xué)習(xí)能力,有親和力。
第2篇 vip會員主管崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、負責(zé)會員維護及銷售工作的，并關(guān)注同業(yè)發(fā)展及相關(guān)信息收集；
2、負責(zé)完成銷售任務(wù)；管理維護客戶關(guān)系，保持客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
3、對意向客戶進行日常維護，實時把握客戶需求，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好營銷工作落地于執(zhí)行。
4、與客戶保持良好溝通，在客戶就診時為客戶提供熱情、滿意的服務(wù)。
5、協(xié)助上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)不斷創(chuàng)新營銷渠道，積極開展異業(yè)聯(lián)盟合作。
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，本科以上學(xué)歷，市場營銷和工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；女身高162，男身高175以上。
2、1-2年以上同行銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；
3、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；
6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗
