物業(yè)清潔開(kāi)荒管理作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)清潔開(kāi)荒管理作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)清潔'開(kāi)荒'管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范清潔'開(kāi)荒'工作程序,確保清潔'開(kāi)荒'質(zhì)量。

2.0適用范圍

適用于小區(qū)物業(yè)管理公司自己做清潔'開(kāi)荒'工作的管理。

3.0職責(zé)

3.1家政管理員負(fù)責(zé)清潔'開(kāi)荒'工作計(jì)劃的制定,并組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

3.2家政員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔'開(kāi)荒'工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1清潔'開(kāi)荒'工作計(jì)劃制定。

4.1.1清潔'開(kāi)荒'工作計(jì)劃制定應(yīng)包括以下內(nèi)容:

a)清潔'開(kāi)荒'的工作區(qū)域;

b)清潔'開(kāi)荒'的工作方式;

c)清潔'開(kāi)荒'的準(zhǔn)備工作;

d)清潔'開(kāi)荒'的組織與實(shí)施;

4.1.2清潔'開(kāi)荒'的工作區(qū)域告知。

a)現(xiàn)場(chǎng)查看:根據(jù)工作量按規(guī)定價(jià)格核價(jià);

b)物料準(zhǔn)備;

4.1.3清潔'開(kāi)荒'的組織與實(shí)施:

a)人員安排

b)室內(nèi)的'開(kāi)荒'清潔;

c)洗手間的'開(kāi)荒'清潔。

4.2'開(kāi)荒'時(shí)應(yīng)注意:

a)高空作業(yè)時(shí)注意拿牢作業(yè)工具,防止摔落,不準(zhǔn)在高空上傳遞工具或投擲物品;

b)注意墻面附著物,避免碰損或傷害自己,作業(yè)時(shí)不要做大的悠蕩工作;

c)高空作業(yè)時(shí)監(jiān)控人員必須監(jiān)控到位,嚴(yán)禁離開(kāi);

d)水磨石、大理石、木質(zhì)地板等,禁用強(qiáng)酸強(qiáng)堿的清潔劑;

e)在洗刮玻璃窗時(shí),注意不要刮花玻璃窗;

f)員工在使用清潔劑時(shí)必須戴膠手套;

g)移動(dòng)物品時(shí),嚴(yán)禁拖拉,必須雙手抱物移動(dòng)。以免劃傷各種臺(tái)面。

4.3作業(yè)完畢,應(yīng)收拾好作業(yè)工具、清潔用品。

4.4'開(kāi)荒'檢查標(biāo)準(zhǔn);

4.4.1檢查室內(nèi)玻璃,門(mén)窗地面、墻身無(wú)污漬、油漆,無(wú)灰塵污垢,無(wú)附粘物,無(wú)劃傷;

4.4.2檢查室內(nèi)家具、無(wú)污漬、無(wú)灰塵污垢,無(wú)附粘物,無(wú)劃傷;

4.4.3檢查洗手間無(wú)雜物、泥沙、污垢,設(shè)施完好,地面干凈無(wú)異味,無(wú)積水;

4.5'開(kāi)荒'的管理與檢查;

4.5.1'開(kāi)荒'工作前,家政管理員必須詳盡地告訴作業(yè)人員工作時(shí)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)。

4.5.2家政管理員應(yīng)每次檢查清潔'開(kāi)荒'工作進(jìn)行情況;

4.5.3現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查,確保操作正確。

4.5.4家政管理員質(zhì)量抽查表連同相關(guān)工作記錄應(yīng)由部門(mén)歸檔保存一年,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

5.0記錄

5.1《家政服務(wù)鐘點(diǎn)工派工單》

6.0相關(guān)支持文件

6.1《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。