物業(yè)管理處內(nèi)勤崗位職責(zé)制度

物業(yè)管理處內(nèi)勤崗位職責(zé)制度

物業(yè)管理處內(nèi)勤崗位職責(zé)(制度)

1.對(duì)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行管理處各項(xiàng)決議。

2.擬制業(yè)戶服務(wù)部年度/季度工作計(jì)劃,并督促和貫徹執(zhí)行。

3.負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理工作。

4.負(fù)責(zé)對(duì)管理處管理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格服務(wù)提出初步評(píng)審意見(jiàn)和處置意見(jiàn),報(bào)經(jīng)理審批。

5.負(fù)責(zé)非在編人員協(xié)議書(shū)的簽定/變更/終止/解除等管理工作。

6.督導(dǎo)所屬員工按時(shí)/按質(zhì)/按量完成本職工作。

7.參與緊急狀態(tài)和緊急事故的現(xiàn)場(chǎng)處理和善后工作。

8.根據(jù)政府頒發(fā)的有關(guān)勞動(dòng)法規(guī),在公司相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理處非在編人員的日常管理。

9.協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展管理處在編員工的季度考評(píng)工作。

10.配合經(jīng)理對(duì)新進(jìn)員工與轉(zhuǎn)崗員工的崗位培訓(xùn)及制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃。

11.分管對(duì)管理處其他質(zhì)量文件、技術(shù)資料及內(nèi)部管理資料的管理。

12.主持草擬上報(bào)公司與貴方總經(jīng)理辦公室等相關(guān)部門(mén)的行政文件、對(duì)外告示、管理服務(wù)信息等,處理各類文秘事項(xiàng)。

13.分管管理處檔案資料的預(yù)立卷及信息管理工作,組織做好日常管理和應(yīng)急事件的原始記錄工作。

14.協(xié)助經(jīng)理根據(jù)'質(zhì)量手冊(cè)'及'程序文件'要求編制管理處其它質(zhì)量文件。

15.負(fù)責(zé)'業(yè)戶意見(jiàn)征詢單'的發(fā)放、收集、統(tǒng)計(jì)工作。

16.負(fù)責(zé)管理處公章管理。

17.分管管理處計(jì)算機(jī)管理工作。

18.負(fù)責(zé)管理處鑰匙的管理。

19.負(fù)責(zé)管理處辦公用品驗(yàn)收工作。

20.服從經(jīng)理的安排,完成其他交辦工作。