購物廣場營運管理手冊前言
《購物中心營運管理手冊》前言
一、目的:為規范uyt購物中心營運業務流程,秉承業務精細化管理、品牌持續優化的運營理念,實施以客戶為中心的服務模式、以數字化為核心的經營導向,強化現場管理、完善服務體系流程,加強團隊建設,保障項目的正常規范運作,特制本營運管理手冊。
二、適用范圍:z商業管理有限公司全體員工及經營商戶和消費者。
三、管理部門:營運部負責監督落實本管理手冊的執行。
四、營運組織架構(略)
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