高層住宅物業(yè)管理處內(nèi)部管理職責(zé)分工
高層住宅項目管理處內(nèi)部管理職責(zé)分工
基本原則:我公司在***項目設(shè)立***項目管理處,全權(quán)負(fù)責(zé)該小區(qū)的物業(yè)管理。根據(jù)精簡高效、垂直管理與橫向調(diào)控的原則,采用管理處主任負(fù)責(zé)下的二部(綜合管理部、保安部)、一中心(服務(wù)中心)的機構(gòu)設(shè)置模式。
1.未來的業(yè)主委員會、物業(yè)公司、管理處主任共同構(gòu)成管理處決策層,通過服務(wù)中心指揮協(xié)調(diào)和監(jiān)控。
2.服務(wù)中心負(fù)責(zé)接待受理、人事管理、財務(wù)管理、收費、檔案整理、社區(qū)文化及多種經(jīng)營,并開展中介、便民服務(wù),為廣大業(yè)主分憂解難、盡心服務(wù)。
3.保安部負(fù)責(zé)小區(qū)的值班巡邏、交通組織、消防和突發(fā)性事件處理等工作,并積極開展日常服務(wù)。
4.綜合管理部負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及裝修管理、工程維修服務(wù)。
