
【第1篇】關(guān)于業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)怎么寫2050字
xx年2月29日,xx博物院宣教部組織的關(guān)于秦文化知識(shí)和講解技巧的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這一階段的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺、影響終生來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個(gè)月的時(shí)間里,我們每天都過得緊張而充實(shí),學(xué)到了很多,也有很多的體會(huì)。下面,我將自己在這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會(huì)。
第一部分,做為講解員,應(yīng)該不斷充電學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
我加入講解員這個(gè)隊(duì)伍已經(jīng)五年了,從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門,從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章,我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但是,我不能滿足于一成不變的出口成章,而要進(jìn)入更深層次的實(shí)施和成熟階段,熟悉掌握講解內(nèi)容,了解講解環(huán)境,因人施講,具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外,還要刻苦專研,發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識(shí)點(diǎn),豐富自己專業(yè)知識(shí)量,僅僅是靠剛進(jìn)博物館時(shí)候的那一點(diǎn)講解詞那點(diǎn)內(nèi)容是完全不夠的,否則在講解時(shí)候就是反復(fù)在重復(fù),造成講解內(nèi)容呆板、枯燥、乏味。幸運(yùn)的是,這次培訓(xùn)中,中國(guó)社會(huì)學(xué)院趙超老師、xx博物院田靜副院長(zhǎng)、陜西師范大學(xué)的嚴(yán)艷老師、譚錢學(xué)老師和xx博物院的黨士學(xué)、郭向東、馬生濤老師,xx考古隊(duì)張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個(gè)方面給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化知識(shí),開闊了我們的視野,充實(shí)了我們的知識(shí),為我們的講解注入了新鮮的血液,正彌補(bǔ)了我的短板。作為一名xx博物院講解員,我們不應(yīng)局限于學(xué)習(xí)秦俑方面的知識(shí),而且還應(yīng)該了解更多關(guān)于“秦”的其它知識(shí),也要及時(shí)了解了xx考古新動(dòng)態(tài),把這些新動(dòng)態(tài)的情況增添到自己的講詞中,以豐富講解內(nèi)容,提高觀眾的興趣,以達(dá)到靈活多變、因人施講的目的。
第二部分,作為講解員應(yīng)該充分運(yùn)用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的注意力,努力將自己所掌握的知識(shí)點(diǎn)深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。
講解是一門知識(shí)和語言(包括肢體語言)高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語言組織、表達(dá)能力較強(qiáng),達(dá)到觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容準(zhǔn)確,言簡(jiǎn)意賅,系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合,注意聲調(diào)節(jié)奏,追求有親和力、聲情并茂的講解效果,增強(qiáng)吸引力和感染力;因人施講,會(huì)針對(duì)不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾,組織不同的語言。但這些還是要融合到實(shí)際工作中,自己不斷和實(shí)踐相結(jié)合,做個(gè)有心人,更多的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能達(dá)到。
通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課,讓我掌握了這項(xiàng)工作的技巧,但更需要我躬身踐行。通過學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到,一名講解員,首先普通話要標(biāo)準(zhǔn),在吐字發(fā)音、語言表達(dá)方面要清晰、明了、態(tài)度親切,這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會(huì)給觀眾留下深刻的印象,行為舉止運(yùn)用都要規(guī)范、適時(shí)、準(zhǔn)確,待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,在以后的工作中,我會(huì)利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法,勤學(xué)苦練,扎好基本功。
講解稿是講解工作中極為關(guān)鍵的一部分,好的講解稿會(huì)讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會(huì)及時(shí)修改、添補(bǔ)內(nèi)容,豐富講詞。這是對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的提煉和總結(jié),同時(shí)也能根據(jù)自己的實(shí)際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞,使我的講解更具有個(gè)人風(fēng)采和親和力。
第三部分,我的講解員的夢(mèng)。
首先,做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切----這是我首先要達(dá)到的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí),提升我的文化素質(zhì),通過微笑,表達(dá)我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會(huì)到“賓至如歸”的感覺,同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次,做一個(gè)專業(yè)化、知識(shí)化的講解員。講解員這個(gè)工作,不能再以吃青春飯為理由,能干到什么時(shí)候就什么時(shí)候,而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識(shí),做到有問必答、答之必對(duì),要有為講解事業(yè)奉獻(xiàn)終身的理想。
最后,做一個(gè)學(xué)者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓(xùn)中,老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會(huì)教育方面進(jìn)行了積極的探討。我意識(shí)到,我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對(duì)外宣教的紐帶,平時(shí)在做好講解工作的同時(shí),也要擴(kuò)展自己的工作空間,可參與到博物館宣教活動(dòng)策劃中,在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動(dòng)策劃和實(shí)施的細(xì)節(jié),課程十分具有啟發(fā)性和實(shí)用性,一些國(guó)外著名的博物館和兄弟博物館開展的對(duì)外宣教活動(dòng)豐富精彩,都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實(shí)例,在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新,結(jié)合我館的實(shí)際情況,也可以開展適合我館的內(nèi)容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會(huì)教育。
總之,通過學(xué)習(xí),了解到自己還有很多不足,學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識(shí),對(duì)自己的工作有了進(jìn)一步的擴(kuò)展和定位。
博物館講解員是一份看上去很美、做起來很累的工作,是xx博物院的形象大使,是服務(wù)的執(zhí)行者,是文化的傳播者。我會(huì)讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會(huì)讓我的講解印在客人的腦海中,讓她們?cè)侔阎R(shí)傳播到身邊的其他人。
我相信,在未來的講解工作中,我一定會(huì)好好利用這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)所學(xué)到的知識(shí),去指導(dǎo)自己今后的工作。我也相信,通過自己的努力,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)心中那個(gè)講解員的夢(mèng)。
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寫心得這類東西其實(shí)挺講究經(jīng)驗(yàn)的,特別是業(yè)務(wù)培訓(xùn)這種專業(yè)性強(qiáng)的內(nèi)容,要是沒點(diǎn)技巧,寫出來的東西就容易空洞。剛開始得先把培訓(xùn)里的關(guān)鍵點(diǎn)理清楚,那些重要的理論呀,實(shí)用的方法呀,還有現(xiàn)場(chǎng)討論的重點(diǎn),都得記下來。像我第一次寫的時(shí)候,就光顧著聽講了,筆記做得亂七八糟,結(jié)果回頭寫心得就抓瞎了。后來我就專門準(zhǔn)備了一個(gè)筆記本,培訓(xùn)時(shí)邊聽邊記,把老師講的案例也摘錄進(jìn)去,這樣寫起來就有東西可寫了。
寫的時(shí)候別急著下筆,最好先列個(gè)提綱,不然寫著寫著就跑題了。比如這次培訓(xùn)的主題是客戶溝通技巧,那你的重點(diǎn)就得圍繞這個(gè)展開,不能扯到別的地方去。記得有一次我寫心得,寫著寫著就想起上次參加的那次技術(shù)培訓(xùn),結(jié)果寫出來的文章邏輯就亂套了。不過也不是說不能提其他經(jīng)歷,只是要控制好比重,不能喧賓奪主。
至于具體的表達(dá),我覺得可以多用些專業(yè)術(shù)語,這能讓文章看起來更有說服力。比如說“需求分析”、“服務(wù)閉環(huán)”這樣的詞,寫進(jìn)去會(huì)讓文章顯得專業(yè)。當(dāng)然,術(shù)語也不能濫用,太多了反而讓人覺得生硬。還有,舉例很重要,最好能結(jié)合自己的工作實(shí)際來寫,這樣別人看了才知道你說的是真的有實(shí)踐過的。比如我寫過一次心得,舉了個(gè)自己處理客戶投訴的例子,用的就是培訓(xùn)中學(xué)到的“共情法”,結(jié)果反饋還不錯(cuò)。
書寫注意事項(xiàng):
寫心得的時(shí)候要注意語言的生動(dòng)性,不能太死板。像什么“提升工作效率”、“提高服務(wù)質(zhì)量”之類的句子,雖然沒錯(cuò),但太常見了,容易讓人膩味。你可以試著換個(gè)方式表達(dá),比如“通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)原來工作還可以這么干,效率一下子提高了好幾個(gè)臺(tái)階”。不過有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些小問題,比如我寫的時(shí)候想用“事半功倍”這個(gè)詞,結(jié)果不小心打成了“事倍功半”,雖然意思差不太多,但回頭檢查的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)。
還有就是,寫心得的時(shí)候別忘了談感受。培訓(xùn)歸培訓(xùn),但真正讓你有所收獲的往往是那些觸動(dòng)你的瞬間。像我那次培訓(xùn),印象最深的就是老師分享的一個(gè)案例,當(dāng)時(shí)就覺得特別接地氣,所以寫心得的時(shí)候就把這個(gè)案例拿出來詳細(xì)描述了一下,還加上了自己的體會(huì)。這樣做不僅能讓文章更真實(shí),也能給別人一些啟發(fā)。
最后一點(diǎn)提醒,寫完后別忘了檢查一下,看看有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候忙起來就容易忽略這些細(xì)節(jié),結(jié)果寫出來的東西雖然內(nèi)容不錯(cuò),但讀起來磕磕絆絆的,這就有點(diǎn)遺憾了。
【第2篇】國(guó)土資源管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)怎么寫1400字
為了全面提升基層國(guó)土資源管理干部隊(duì)伍素質(zhì)和能力,確保基層國(guó)土資源管理干部準(zhǔn)確把握國(guó)土資源管理的各項(xiàng)方針政策,提高依法行政能力和服務(wù)水平,促進(jìn)團(tuán)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。20xx年12月26日為期1天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班在九師師局會(huì)議室開課,通過6人授課人員理論結(jié)合實(shí)際的講解,受益頗深,學(xué)到了一定的業(yè)務(wù)知識(shí),下面談一談個(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、首先對(duì)學(xué)習(xí)工作制度,土地利用規(guī)劃,耕保工作,規(guī)劃、預(yù)審、計(jì)劃,地籍管理,土地執(zhí)法監(jiān)察等概念性的知識(shí)以及土地管理法律法規(guī)及一些政策性的文件有了更深的解讀和理解。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高素質(zhì)的必然需要
作為基層分局工作人員,如果不能熟知國(guó)家有關(guān)國(guó)土資源管理方面方針政策,不能熟練掌握日常業(yè)務(wù)技能,就不能更好的為基層群眾服務(wù),為此作為國(guó)土資源行政管理部門,一是要牢記宗旨不斷的加強(qiáng)《土地管理法》法律法規(guī)以及有關(guān)政策方面的學(xué)習(xí);二是熟知本系統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇和辦理程序;三是熟練的運(yùn)用現(xiàn)代化辦公技術(shù)和信息技術(shù);四是不斷探索和創(chuàng)新。只有這樣才能不斷的使自己在業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)方面得到提高和更新,隨之帶來的不僅是得心應(yīng)手的工作效率,而且還使機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到了改變;只有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),努力努力再努力,才能實(shí)實(shí)在在的、扎扎實(shí)實(shí)的完成上級(jí)交給工作任務(wù),才能更好的管好、用好土地,才能更好的為團(tuán)場(chǎng)服務(wù),群眾才會(huì)滿意。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是做好本職工作的根本
這次學(xué)習(xí)班上,使我在工作制度、土地利用、地籍管理、規(guī)劃、耕地保護(hù)以及國(guó)土資源法律法規(guī)方面都有了全新的了解和認(rèn)識(shí),尤其是耕地保護(hù)方面國(guó)家的指導(dǎo)思想和下一步要做的工作;國(guó)土資源法律法規(guī)方面每個(gè)時(shí)期所形成的法規(guī)的背景和國(guó)家國(guó)土資源管理工作的加強(qiáng)和重視,加深了有關(guān)國(guó)土資源適用的有關(guān)法律、法規(guī)的進(jìn)一步了解。一是增強(qiáng)了責(zé)任,提高了服務(wù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),分局人員都深深地感受到自己肩負(fù)的責(zé)任,作為一名國(guó)土資源管理工作人員,是要擔(dān)負(fù)起自己職責(zé)分工范圍內(nèi)的本職工作的。要真正地?fù)?dān)負(fù)起這種責(zé)任,必須腳踏實(shí)地,必須真抓實(shí)干,必須扎扎實(shí)實(shí)地履行好我們的工作職能,樹立為人民服務(wù)的宗旨,為團(tuán)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)。二是明確了職能,掌握了工作技能。()通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),分局干部對(duì)國(guó)土資源管理法律法規(guī)、國(guó)土資源管理知識(shí)與實(shí)務(wù)、國(guó)土資源違法案件的調(diào)查取證處理和信訪事項(xiàng)的處理以及公文的各項(xiàng)工作制度、地籍管理知識(shí)、土地利用變更調(diào)查與監(jiān)測(cè)等都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)和掌握。三是增長(zhǎng)了知識(shí),確定了重點(diǎn)工作。通過學(xué)習(xí)十八屆三、四中全會(huì)精神,確保重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整;強(qiáng)化資源節(jié)約集約意識(shí),推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;加大耕地保護(hù)力度,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力;夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作,構(gòu)建信息平臺(tái);堅(jiān)持黨的建設(shè)和業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合,加強(qiáng)依法行政、全面提升隊(duì)伍執(zhí)行力。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,“四點(diǎn)收獲”
1、在工作上165團(tuán)分局向局黨組負(fù)責(zé),以制度管人。
2、增強(qiáng)了做好國(guó)土資源管理工作的責(zé)任感和使命感。
3、充分認(rèn)識(shí)到科學(xué)合理利用土地資源的重要性和迫切性。
4、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政的能力。
總之,通過這次全員培訓(xùn)學(xué)習(xí),是我本人深感壓力,隨著新政策的不斷出臺(tái),如果不能夠加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),就有可能在日常的工作中走樣甚至?xí)霈F(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為此,本人將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的尤其是新知識(shí)的學(xué)習(xí),作到持之以恒,力爭(zhēng)自己成為多方面業(yè)務(wù)都精通,多方面技能都熟練掌握運(yùn)用的工作人員。
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做國(guó)土資源管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的時(shí)候,很多人可能都會(huì)覺得頭大,因?yàn)樘珜I(yè)了,不像別的事情那么好下手。我剛開始接觸這個(gè)培訓(xùn)的時(shí)候,也是摸不著頭腦,后來慢慢摸索出一些門道。
要想寫好心得,第一件事就是得把學(xué)到的東西梳理一遍。比如,這次培訓(xùn)講了好多關(guān)于土地規(guī)劃的政策法規(guī),我得先搞清楚這些政策到底是什么,它對(duì)我們?nèi)粘5墓ぷ饔惺裁从绊憽R沁B自己都沒弄明白,那寫出來的心得就空洞得很。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼瑫?huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)某些概念的理解還不夠深入,這時(shí)候就得再去翻翻資料,把那些模糊的地方搞清楚。
寫心得的時(shí)候,還可以結(jié)合實(shí)際工作情況。比如我在單位負(fù)責(zé)一塊地的管理,培訓(xùn)里提到的一些新方法正好能用得上。我就想,如果把這些方法應(yīng)用到我的工作中,是不是能讓這塊地的利用效率更高?這樣一想,寫心得的時(shí)候就有話可說了。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼瑫?huì)發(fā)現(xiàn)自己在舉例的時(shí)候有些細(xì)節(jié)沒交代清楚,導(dǎo)致讀者可能不太明白我說的是什么,這就需要回頭再去補(bǔ)充一下。
寫心得的時(shí)候,也不能光顧著自己寫,還得考慮別人能不能看懂。像我有一次寫心得,用了好多專業(yè)術(shù)語,結(jié)果同事看了半天也沒搞明白我說的是什么。后來我就提醒自己,以后寫的時(shí)候得注意語言通俗一點(diǎn),別讓別人費(fèi)勁去猜。還有一次,我在寫的時(shí)候,突然想到一個(gè)特別好的點(diǎn)子,結(jié)果一時(shí)激動(dòng),把前面寫的內(nèi)容都忘了,寫出來的句子前后不搭,讓人看了摸不著頭腦。所以呀,寫的時(shí)候得理清思路,不然很容易出問題。
書寫注意事項(xiàng):
寫心得的時(shí)候,也可以多寫點(diǎn)自己的感受。比如,培訓(xùn)里的某位老師講課特別生動(dòng),讓我印象很深刻。我就想,要是能把這種感受寫出來,說不定也能感染到別人。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼瑫?huì)發(fā)現(xiàn)自己表達(dá)感情的時(shí)候詞窮,只能找一些比較普通的話來湊數(shù),這樣就顯得不夠真誠(chéng)了。
其實(shí)寫心得的過程也是個(gè)自我提升的過程。通過寫心得,我能更好地消化吸收培訓(xùn)內(nèi)容,還能發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)工作中的不足之處。當(dāng)然,寫心得也不是一蹴而就的事,有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)遇到瓶頸,不知道該怎么往下寫了。這時(shí)候不妨停下來,換個(gè)角度想想,說不定就有靈感了。
【第3篇】保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得怎么寫550字
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
到黃州學(xué)習(xí)了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點(diǎn)累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我,吸引了我。
很多人都說做保險(xiǎn)是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒面子,其實(shí)最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增,同時(shí)也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,實(shí)現(xiàn)人生輝煌,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。何樂而不為呢?
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險(xiǎn),除了學(xué)好專業(yè)知識(shí),還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平; 造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅(jiān)持 !相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信, 你就永遠(yuǎn)成功。
壽險(xiǎn)成功=相信
相信自己吧!!!
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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得怎么寫,這事其實(shí)挺講究技巧的。剛開始,得明確自己的目標(biāo),知道這次培訓(xùn)是為了提升什么能力,是為了熟悉新政策,還是為了掌握銷售技巧。要是心里沒個(gè)譜,寫出來的東西就會(huì)顯得亂七八糟。
培訓(xùn)的時(shí)候多留意老師講的重點(diǎn),特別是那些反復(fù)強(qiáng)調(diào)的知識(shí)點(diǎn),還有案例分析里的關(guān)鍵點(diǎn)。比如有次培訓(xùn),老師特別提到理賠流程里的幾個(gè)細(xì)節(jié),我當(dāng)時(shí)就記下來了,因?yàn)槠綍r(shí)工作中用得著。不過有時(shí)候聽課的時(shí)候腦子一熱,光顧著記筆記,沒太聽明白,這就容易出問題了。后來問同事才知道,原來那個(gè)地方還有補(bǔ)充說明,當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)懊惱。
寫心得的時(shí)候,別剛開始就長(zhǎng)篇大論地介紹背景,直接切入正題就好。比如可以直接說,“通過這次培訓(xùn),我明白了理賠審核需要注意哪些事項(xiàng)。”然后詳細(xì)描述下學(xué)到的具體內(nèi)容,像什么資料準(zhǔn)備,審核標(biāo)準(zhǔn),這些都是實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼团芷耍瑢懗闪艘欢褵o關(guān)緊要的事,這就不太好。
書寫注意事項(xiàng):
寫心得的時(shí)候最好結(jié)合實(shí)際工作情況,這樣更有說服力。比如,以前遇到過一個(gè)理賠案例,當(dāng)時(shí)處理起來特別麻煩,現(xiàn)在回過頭看,如果當(dāng)時(shí)掌握了這次培訓(xùn)的內(nèi)容,就能省不少事。不過有時(shí)候會(huì)因?yàn)樘氡憩F(xiàn)自己,把一些不太相關(guān)的小事也寫進(jìn)去,這就顯得啰嗦了。
小編友情提醒:
寫完之后最好自己先看看,檢查一下有沒有明顯的錯(cuò)誤。有時(shí)候?qū)懽痔欤蜁?huì)漏掉一些字,比如把“保險(xiǎn)合同”寫成“保單合同”,雖然差別不大,但仔細(xì)看還是能發(fā)現(xiàn)的。而且要注意語氣,別寫得太官方,畢竟這是個(gè)人心得,真實(shí)一點(diǎn)更容易打動(dòng)別人。
【第4篇】oppo銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)怎么寫1300字
oppo銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)
20xx年xx月xx日下午,位于xx省美麗的xx這個(gè)城市,有著一個(gè)優(yōu)秀oppo銷售團(tuán)隊(duì),我們懷著無比喜悅心情踏上了此次精英業(yè)務(wù)培訓(xùn)之旅,作為oppo手機(jī)公司的一員能夠參加此次集訓(xùn)我感到非常的榮幸,本著多多學(xué)習(xí)目的,希望通過本次集訓(xùn)不斷提高自身能力,為公司的發(fā)展作出奉獻(xiàn)!
此次集訓(xùn)分為以下幾個(gè)方面:企業(yè)文化,溝通,執(zhí)行力。何為企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是第一個(gè)創(chuàng)始人在成立這個(gè)團(tuán)隊(duì)是所注入的.靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,拼搏進(jìn)取,從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化中的本分就是在隔離外力,在平常心態(tài)下,把握住我們應(yīng)該做的合理方向。
俗話說本分做人,本分做事,溝通在于技巧,結(jié)果在于執(zhí)行,所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人,逐漸廣泛傳播的過程,銷售行業(yè)要有良好的溝通,才能把產(chǎn)品推廣出去,這其中包括和公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、顧客等溝通。例如:第一天下午是喬老師給我們上課,帶我們做了一個(gè)游戲,名字叫五寶奪兵,每組有5個(gè)人拿寶渡人,寶不離身,有的組就會(huì)自告奮勇有人出來組織指揮,而有的組沒有人指揮亂成一團(tuán),從這個(gè)小游戲上就能體現(xiàn)出來團(tuán)隊(duì)需要一位領(lǐng)導(dǎo)人出來統(tǒng)籌,團(tuán)隊(duì)需要作戰(zhàn)一致,就像我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題,人人管,人人不管,要把公司當(dāng)成是自己的,做自己的老板。
執(zhí)行力分為七大標(biāo)準(zhǔn),最為重要的是其中一條——請(qǐng)給我結(jié)果 ,執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)力。過程做的再完美,沒有一個(gè)好的結(jié)果也無用功。在西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)訓(xùn)條里寫著,準(zhǔn)時(shí),守紀(jì),嚴(yán)格,正直,剛毅。就像我們平時(shí)工作一樣,老板交代我們做的事情,我們只想著把它做了或者做好就行了,并沒有想著怎樣給優(yōu)秀卓越的完成,這就是結(jié)果。而什么不是結(jié)果呢?態(tài)度不是結(jié)果,職責(zé)不是結(jié)果,任務(wù)不是結(jié)果 。我們業(yè)務(wù)在工作的角色中起到承上啟下的作用,把老板下達(dá)的任務(wù),分配下去,做好溝通這一環(huán)節(jié),讓下面的人能更好更快的去執(zhí)行,我們能給老板下達(dá)的任務(wù)有個(gè)完美答復(fù)。
如上述所說,那么如何在銷售行業(yè)中把握重要的環(huán)節(jié)呢?以目前市場(chǎng)上來分析,如此多類不同品牌銷售產(chǎn)品,怎樣才能把我們產(chǎn)品銷售量提高,首先手機(jī)產(chǎn)品的推廣,廣告宣傳,廣告效益,較為重要,產(chǎn)品的形象,業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握及業(yè)務(wù)溝通能力,還有分布在全國(guó)各地,各大賣場(chǎng)里手機(jī)銷售導(dǎo)購(gòu)員對(duì)產(chǎn)品基本功能了解及向顧客介紹手機(jī)參數(shù)要明細(xì)精確,如何掌握每部手機(jī)功能及制作工藝,這就需要不論是公司管理人員,業(yè)務(wù)人員以及銷售人員都要做到了解公司企業(yè)文化,了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品新功能知識(shí)學(xué)習(xí),要有一個(gè)端正的工作態(tài)度,良好的心態(tài),增強(qiáng)服務(wù)理念,服務(wù)于客服,同時(shí)售后服務(wù)也很重要,不要認(rèn)為成交就是購(gòu)買的終點(diǎn)。
一個(gè)企業(yè)想有更好的發(fā)展就要遵循原則,走長(zhǎng)期可持續(xù)化發(fā)展思路,做健康長(zhǎng)久的企業(yè)。在銷售行業(yè)中銷售量重要,售后服務(wù)也重要!提高售后服務(wù),方便與顧客,通過服務(wù)與顧客建立良好交流,發(fā)展更多顧客源,我相信在不久的將來,通過全體職工努力,在公司核心領(lǐng)導(dǎo)指引下,oppo這個(gè)品牌會(huì)做的更好,更強(qiáng)大。
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寫心得,說難也難,說不難,其實(shí)也沒什么特別的規(guī)矩。要是想寫好關(guān)于oppo銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得,就得先把培訓(xùn)里的東西好好琢磨一下。比如,他們講那些產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,是不是得記下來?不然過兩天就忘光了。像我上次參加培訓(xùn),筆記做得亂七八糟,后來要用的時(shí)候根本找不著重點(diǎn)。
培訓(xùn)里肯定有什么銷售技巧,像怎么跟客戶聊天,怎么讓他們覺得你懂行又靠譜。我記得有個(gè)同事在培訓(xùn)里學(xué)到一招,就是別老盯著業(yè)績(jī)說事,先聊聊客戶的興趣愛好。這招聽著簡(jiǎn)單,但做起來不容易。我當(dāng)時(shí)就差點(diǎn)說錯(cuò)了話,把客戶聊煩了。所以,寫心得的時(shí)候,可以把這些小竅門寫進(jìn)去,比如怎么記住客戶的名字,怎么快速了解他們的需求。
還有就是培訓(xùn)里提到的那些案例分析,我覺得挺重要的。不是那種死板的案例,而是那種真正在銷售現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事。像有一次我們遇到個(gè)特別糾結(jié)的客戶,怎么勸都不買,后來是個(gè)老員工上去幾句話就搞定了。這種例子寫進(jìn)心得里,既真實(shí)又能給人啟發(fā)。
不過,寫心得的時(shí)候別太死板,有時(shí)候?qū)懙锰^分反而顯得假。比如有些人寫心得,恨不得把培訓(xùn)里的每一句話都抄一遍,這就有點(diǎn)過了。我建議寫心得的時(shí)候,把重點(diǎn)放在自己的感受上,比如這次培訓(xùn)讓我明白了什么,以后該怎么改進(jìn)工作。
書寫注意事項(xiàng):
寫心得的時(shí)候最好能結(jié)合自己的經(jīng)歷。比如以前在銷售里遇到過什么問題,通過這次培訓(xùn)有沒有找到解決辦法。這樣寫出來的東西才不會(huì)空洞。當(dāng)然,寫心得的時(shí)候難免會(huì)有些小疏忽,比如忘記標(biāo)注日期,或者把某個(gè)時(shí)間點(diǎn)搞混了。但只要大方向沒錯(cuò),這點(diǎn)小問題也沒什么大不了的。
【第5篇】新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高班學(xué)習(xí)心得怎么寫3450字
XX年4月8日至12日,本人有幸參加了在首府烏魯木齊舉辦的“兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社簽約通訊員新聞業(yè)務(wù)提高班”的學(xué)習(xí),受益匪淺。
這次學(xué)習(xí)班共有16個(gè)師局198名基層通訊員參加了培訓(xùn)。五師有12人參加。
授課的老師有兵團(tuán)黨委宣傳部部長(zhǎng)萬衛(wèi)平,兵團(tuán)黨委宣傳部副部長(zhǎng)、兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社社長(zhǎng)王運(yùn)華,兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社副社長(zhǎng)陳維平,兵團(tuán)日?qǐng)?bào)副總編輯:焦慧、張富強(qiáng)、康東升等領(lǐng)導(dǎo)同志和兵團(tuán)日?qǐng)?bào)要聞部主任潘若禺、專刊部主任吳國(guó)平、副主任張光輝、新華社兵團(tuán)支社社長(zhǎng)李秀芩等。
4月8日上午開班儀式上,兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社黨委書記、社長(zhǎng)王運(yùn)華對(duì)學(xué)員們提出了三點(diǎn)要求:一是明確責(zé)任增強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道的信心。他說:新聞宣傳也是生產(chǎn)力,也是拉動(dòng)內(nèi)需促進(jìn)發(fā)展增強(qiáng)人們信心和動(dòng)力的措施。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身理論素質(zhì)和寫作水平。新聞宣傳報(bào)道不僅僅是寫幾篇稿子,而是要發(fā)揮新聞宣傳的作用,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要開闊視野培養(yǎng)戰(zhàn)略思維,樹立大局意識(shí)。四是遵守紀(jì)律,約束自己,轉(zhuǎn)變角色,認(rèn)真聽課,做好筆記。
兵團(tuán)黨委宣傳部部長(zhǎng)萬衛(wèi)平為學(xué)員們作了“兵團(tuán)新聞宣傳文化工作的主要任務(wù)”的闡述。
萬部長(zhǎng)說:當(dāng)前我們新聞隊(duì)伍基礎(chǔ)很好,專業(yè)人才多,骨干多,這讓我感到欣慰。
過去,兵師團(tuán)連四級(jí)都配有文教,宣傳工作在統(tǒng)一職工思想、提高職工認(rèn)識(shí)方面發(fā)揮了很大作用。而今實(shí)行大政工后,宣傳工作納入政工辦,似乎削弱了宣傳文化工作。但是,我們的新聞工作者依然辛勤工作,為凝聚人心、鼓舞士氣、唱響主旋律做出了應(yīng)有努力。作為主管宣傳的領(lǐng)導(dǎo),向各位同志表示深深的敬意。
萬部長(zhǎng)主要對(duì)今年兵團(tuán)宣傳文化工作的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行闡述。
一、理論工作
繼續(xù)抓好中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系普及教育、科學(xué)發(fā)展觀教育。
一是抓好黨委中心組學(xué)習(xí),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),寫好經(jīng)驗(yàn)交流材料,這一點(diǎn)非常重要。
本人認(rèn)為我團(tuán)的特點(diǎn)在于黨委一班人帶頭學(xué)習(xí)示范,建立學(xué)習(xí)制度,形成學(xué)習(xí)習(xí)慣,對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)起到了引領(lǐng)教化作用,干部隊(duì)伍整體素質(zhì)較大提高,干部作風(fēng)較大轉(zhuǎn)變。尤其是今年結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),機(jī)關(guān)干部開展讀書好、讀好書、好讀書活動(dòng),可否建立考核監(jiān)督機(jī)制,以達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
二是學(xué)習(xí)內(nèi)容要突出___在紀(jì)念改革開放30年會(huì)上的總結(jié)講話,尤其是學(xué)習(xí)“十條寶貴經(jīng)驗(yàn)”、“四個(gè)一定要”,把黨員干部的學(xué)習(xí)引導(dǎo)好、教育好。當(dāng)前干部學(xué)習(xí)存在的主要問題是:一不想學(xué),二不愿學(xué),三工作忙,四別人代學(xué)代寫筆記,相互抄襲可網(wǎng)上下載心得,這與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是背道而馳的。在這次學(xué)習(xí)班上,我也了解到其他師局也存在同樣問題。建議從機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部抓起,認(rèn)真做好檢查督導(dǎo),確保干部學(xué)習(xí)教育見實(shí)效。不仿召開暢談會(huì),領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)議,納入干部定等考核,以使學(xué)習(xí)活動(dòng)落在實(shí)處。
三是結(jié)合當(dāng)前學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,要做好宣傳,抓出成效。兵團(tuán)日?qǐng)?bào)將開設(shè)“團(tuán)長(zhǎng)、政委談科學(xué)發(fā)展觀”欄目,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以此為契機(jī),使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念、解放思想、改進(jìn)作風(fēng)。
“學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”不是運(yùn)動(dòng),而是一次實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐活動(dòng)。
四是兵團(tuán)將開展“屯墾戍邊理論研究”,計(jì)劃寫一個(gè)屯墾戍邊的綱要或者稱屯墾戍邊學(xué)。
二、新聞宣傳方向
1、加強(qiáng)對(duì)兵團(tuán)新要求的宣傳:三大作用、三大關(guān)系。這也是科學(xué)發(fā)展觀在兵團(tuán)的具體要求和詮釋。我們要把學(xué)習(xí)好中央的新要求落實(shí)在行動(dòng)中。
2、加強(qiáng)對(duì)兵團(tuán)六次黨代會(huì)的宣傳報(bào)道:落實(shí)“三保”,繼續(xù)深化團(tuán)場(chǎng)改革。在團(tuán)場(chǎng)現(xiàn)在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要把握好機(jī)遇,做到特殊體制與市場(chǎng)機(jī)制的有機(jī)結(jié)合。
3、以國(guó)慶60周年、屯墾戍邊55周年為載體,開展系列活動(dòng)。兵團(tuán)日?qǐng)?bào)將推出“我和我的祖國(guó)、我的兵團(tuán)情”欄目,基層圍繞周年可開展“報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、慶祝會(huì)、演講會(huì)、文化藝術(shù)活動(dòng)”等,引導(dǎo)群眾更加熱愛祖國(guó),熱愛兵團(tuán)。
4、把職工關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)如醫(yī)療、就業(yè)、民生等問題,引導(dǎo)到非情緒、健康、理性的軌道上來。
5、策劃重大宣傳戰(zhàn)役,對(duì)基層涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型人物、工作經(jīng)驗(yàn)、取得成績(jī),要開展集中宣傳,營(yíng)造聲勢(shì),推出高潮。
三、思想首先建設(shè)方面
1、圍繞中宣部“六個(gè)為什么”進(jìn)行討論,說明屯墾戍邊核心價(jià)值觀最重要。
2、積極組織兵團(tuán)參加“全國(guó)道德模范評(píng)選活動(dòng)”,把兵團(tuán)人推向全國(guó),樹立兵團(tuán)典型。一個(gè)人,就是一個(gè)兵團(tuán)集體的體現(xiàn)。
3、積極做好未成年人思想道德建設(shè)和大學(xué)生政治思想教育。兵團(tuán)14日將召開“凈化社會(huì)文化工作電視電話會(huì)議”,綜合治理社會(huì)文化環(huán)境,重點(diǎn)治理網(wǎng)絡(luò)里對(duì)青少年不良影響的游戲。堅(jiān)決打擊不利于青少年成長(zhǎng)的文化現(xiàn)象。
4、開展群眾性的主題教育活動(dòng),如報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、朗誦會(huì)、演唱會(huì),進(jìn)行革命傳統(tǒng)、兵團(tuán)精神教育。根據(jù)實(shí)際情況,或在一個(gè)單位、或在一個(gè)班級(jí)、或在文衛(wèi)單位,有針對(duì)性地開展,確實(shí)達(dá)到活動(dòng)目的和效果。
四、精神文明創(chuàng)建工作
1、今年要開展第三批文明生態(tài)小康連隊(duì)建設(shè)評(píng)比,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)把好質(zhì)量關(guān)。
2、“三大創(chuàng)建”:文明單位、文明城鎮(zhèn)、文明城市(三年評(píng)一次,力推石河子)創(chuàng)建活動(dòng)。
3、開展“迎國(guó)慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng),普及講文明、守秩序,文明旅游。
4、繼續(xù)開展電視進(jìn)萬家活動(dòng)。
5、志愿者服務(wù):各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要引起高度重視,轉(zhuǎn)變志愿活動(dòng)主要是青年人這一觀念。今后此項(xiàng)工作納入到文明辦管理,我們要按照要求積極發(fā)展隊(duì)伍。
我們可否發(fā)揮離退休干部職工的余熱,在城鎮(zhèn)衛(wèi)生、文明禮貌、新風(fēng)宣傳、未成年人教育等等方面開展志愿活動(dòng),抓服務(wù)、創(chuàng)特色,樹典型,推經(jīng)驗(yàn)。
五、對(duì)外宣傳工作
走出去,才知道中國(guó)有很多人都不了解兵團(tuán)、不了解兵團(tuán)人。我們要加大宣傳力度,讓全世界看到一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定、積極進(jìn)取的兵團(tuán)、兵團(tuán)人。建立新聞發(fā)言人制度,召開新聞發(fā)布會(huì),在兵團(tuán)重大事件發(fā)生的第一時(shí)間,發(fā)出聲音,客觀地、準(zhǔn)確地講清事實(shí),千萬不能“捂”。
六、廣播電視工作:上了衛(wèi)星站以后,地面頻道存在空白點(diǎn)。一是提高節(jié)目質(zhì)量,二是合法申報(bào)師局頻道。
七、文化建設(shè)
1、推進(jìn)兵團(tuán)公共文化服務(wù)體系,滿足基層職工文化需要,開展優(yōu)秀文藝節(jié)目展演,積極參加自治區(qū)、國(guó)家的展演、匯演和調(diào)演。各師局要開展系列文藝活動(dòng),烘托文化氛圍。
2、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):投資220萬元建設(shè)15個(gè)團(tuán)場(chǎng),1600萬元建設(shè)100個(gè)連隊(duì)文化站。我團(tuán)六連文化站已著手建設(shè)。
3、實(shí)現(xiàn)文化信息資源共享試點(diǎn)。
4、改建兵團(tuán)軍墾博物館。
5、興建農(nóng)一師三五九旅展館。
6、建設(shè)農(nóng)一師、六師一團(tuán)紀(jì)念館。積極步入國(guó)家支持序列,早申請(qǐng)?jiān)缡芤妗?/p>
7、文物工作需要加強(qiáng)。
8、非物質(zhì)文化遺產(chǎn):農(nóng)六師將建“傳習(xí)所”。建議團(tuán)榮譽(yù)室經(jīng)常開放,組織中小學(xué)生及職工群眾進(jìn)行觀看,牢記歷史,弘揚(yáng)兵團(tuán)精神,凝聚人心,激發(fā)斗志,統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)力量,促進(jìn)發(fā)展。
八、文學(xué)藝術(shù)
1、抓創(chuàng)作,抓評(píng)比,推出一批優(yōu)秀小說、美術(shù)、電視作品。初步設(shè)想在中小學(xué)語文教師中開展這樣的活動(dòng),一方面發(fā)揮教師的優(yōu)勢(shì),另一方面創(chuàng)作一批歌頌團(tuán)場(chǎng)職工的文化作品。
2、開展兵團(tuán)重大歷史題材的美術(shù)作品展覽。
3、文藝戲劇作品:要善于請(qǐng)“外援”,推出兵團(tuán)自己的作品。
最后,萬部長(zhǎng)要求:廣大通訊員要按照今年宣傳工作的八個(gè)方面,吃透精神,把握重點(diǎn),團(tuán)結(jié)一致,共同努力,特別是以兵團(tuán)黨委的工作重點(diǎn)為重點(diǎn),以兵團(tuán)黨委的工作思路為工作思路,做好宣傳報(bào)道工作,為兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
王運(yùn)華在講課中強(qiáng)調(diào):作為一名通訊員,要學(xué)會(huì)用世界的眼光、戰(zhàn)略思維、博覽群書、擷取知識(shí)。要有把握大局的能力,才會(huì)有獨(dú)到的見解,才能寫出有份量的報(bào)道。
一是要堅(jiān)持以“鄧小平理論、三個(gè)代表、黨的xx大”為指導(dǎo)。二是政治上與中央保持一致,密切聯(lián)系群眾,傾聽群眾呼聲。三是堅(jiān)持貼進(jìn)基層、貼進(jìn)群眾、貼進(jìn)生活、服務(wù)社會(huì)主義、服務(wù)人民群眾、服務(wù)黨的工作大局的“三貼進(jìn)、三服務(wù)”原則。四是努力實(shí)現(xiàn)“以先進(jìn)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”。
最后他提出七字希望:
學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),深入深入再深入。
總之,幾天來領(lǐng)導(dǎo)和老師們給我們講述的“兵團(tuán)新聞宣傳工作的主要任務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、增強(qiáng)新聞宣傳的能力,新聞評(píng)論的寫作,在基層如何發(fā)現(xiàn)新聞、新聞攝影與藝術(shù)攝影的融合,如何增強(qiáng)頭版意識(shí),兵團(tuán)日?qǐng)?bào)欄目介紹,人物通訊寫作,新聞故事寫作、新媒體漫談”等內(nèi)容,讓我懂得了如何發(fā)現(xiàn)新聞、從什么角度寫好新聞、如何圍繞兵師團(tuán)黨委中心工作進(jìn)行宣傳,發(fā)揮宣傳報(bào)道在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用。
每位老師對(duì)授課都進(jìn)行了充分準(zhǔn)備,講授中既有理論也有個(gè)有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深受學(xué)員們的歡迎。
通過聆聽老師們的精心授課,我了解了一點(diǎn)新聞寫作的方法和技巧,對(duì)新聞寫作這一職業(yè)有了進(jìn)一步的理解,增強(qiáng)了新聞寫作的政治責(zé)任感,堅(jiān)定了寫好新聞作品的信心,我開始喜歡甚至有點(diǎn)愛上這個(gè)職業(yè)了。我堅(jiān)信,只要持之以恒,勤學(xué)苦練,我一定能夠成長(zhǎng)為一名合格的新聞宣傳工作者。
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參加新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高班這段時(shí)間,真是學(xué)了不少東西。剛開始的時(shí)候,我就覺得這事挺復(fù)雜的,因?yàn)槠綍r(shí)工作中用到的東西跟培訓(xùn)班上的理論完全不一樣。比如,我們做新聞報(bào)道的時(shí)候,講究的就是快,能第一時(shí)間把消息發(fā)出去才是本事。可是在這里,老師講得特別細(xì),從選題到采訪再到寫稿子,每個(gè)環(huán)節(jié)都得認(rèn)真對(duì)待。
選題這塊兒,我以前就覺得隨便找個(gè)熱點(diǎn)就行,但現(xiàn)在看來,這里面學(xué)問大了。老師說,選題要有深度,不能光看表面現(xiàn)象。比如前幾天,我就跟著同學(xué)一起去了一個(gè)社區(qū)活動(dòng),本來以為就是個(gè)普通的公益活動(dòng),結(jié)果后來才發(fā)現(xiàn)里面涉及到了很多政策層面的問題。回來之后,我趕緊查閱資料,把背景搞清楚了才開始動(dòng)筆寫稿。
采訪這部分也讓我印象深刻。以前我總是想著怎么快速問完問題就走人,現(xiàn)在才知道,原來采訪也需要技巧。比如,怎么提問能讓對(duì)方多說點(diǎn)有用的信息,這中間其實(shí)有很多講究。記得有一次去采訪一位專家,剛開始的時(shí)候,我的問題太直白了,對(duì)方答得也不痛快。后來調(diào)整了一下方式,把問題分成幾個(gè)部分,慢慢引導(dǎo),效果就好多了。
寫稿子,這也是個(gè)技術(shù)活兒。以前我覺得只要把事情交代清楚就行了,但現(xiàn)在明白了,還要注意語言的生動(dòng)性和感染力。有時(shí)候一句話寫得好不好,直接影響到讀者的感受。有一次寫稿子,我把“群眾反響熱烈”寫成了“群眾反響強(qiáng)烈”,雖然意思差不多,但總覺得后者更能突出那種熱情勁兒。還有一次,我把“記者了解到”寫成了“記者獲知”,雖然不是特別明顯,但仔細(xì)想想還是前者更符合新聞寫作的習(xí)慣。
除了這些具體的操作,我還學(xué)到不少關(guān)于職業(yè)道德方面的內(nèi)容。新聞工作者得有底線,不能為了追求點(diǎn)擊率什么都敢寫。這讓我想起之前看過的一些報(bào)道,有些為了吸引眼球,不惜夸大事實(shí),結(jié)果鬧出了不少笑話。現(xiàn)在想想,這樣的做法真的很不應(yīng)該。
【第6篇】市組工干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)怎么寫2450字
為期四天的組工干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了,感嘆時(shí)光飛逝,期盼能有更多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。雖然此前也參加過多次培訓(xùn)班,但從未像這次這樣緊張。每天從早上8點(diǎn)到中午11點(diǎn)半,下午2點(diǎn)半到5點(diǎn)半,晚上還要準(zhǔn)備學(xué)習(xí)體會(huì)。四天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但良好的組織形式、周到的活動(dòng)安排、豐富的學(xué)習(xí)方式,讓我收獲很
大,不但學(xué)到了業(yè)務(wù),也有諸多感慨。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)很重要
人的工作時(shí)間特別是在某一崗位上工作的時(shí)間有時(shí)是很短的,在這么短的時(shí)間里,干部不能靜下心來鉆研本專業(yè),對(duì)崗位知識(shí)一知半解,就會(huì)很難把本職工作做好,更不談創(chuàng)新工作了。組織工作隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展變化,特別是在基層黨建工作上又有了新的要求,如何去把握時(shí)代脈搏,把新的組織形式更好的運(yùn)用到工作中,讓黨組織更好的凝聚黨員群眾,更好的組織引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)尤為重要。
在這次培訓(xùn)中,設(shè)置了綜合干部業(yè)務(wù)知識(shí)、基層黨組織建設(shè)、公文寫作、科學(xué)發(fā)展觀、公務(wù)員法、老干部工作、干部監(jiān)督工作、干部教育培訓(xùn)工作等八個(gè)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)講座,每一個(gè)方面的內(nèi)容對(duì)我們的工作都有很好的啟發(fā)。《干部任用條例》的學(xué)習(xí),提示我在今后的干部工作中要更加的嚴(yán)謹(jǐn);黨的基層組織建設(shè)講義,讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,抓好基層班子建設(shè)選好支部書記是關(guān)鍵;公文寫作講課告訴我寫作在于積累,要當(dāng)好干部必須勤練筆;科學(xué)發(fā)展觀講座理清了我抓好當(dāng)前本場(chǎng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的思路;公務(wù)員法學(xué)習(xí)解答了我一直以來在抓場(chǎng)機(jī)關(guān)干部管理上的一些困惑;老干部工作知識(shí)講座,讓我更堅(jiān)定了一如既往做好老干工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信念;干部監(jiān)督工作的學(xué)習(xí)告訴我不斷自醒和律他對(duì)干部的必要性;干教知識(shí)講座讓我更進(jìn)一步體會(huì)到,搞好自我學(xué)習(xí)和組織好干部黨員學(xué)習(xí)是不斷增強(qiáng)本領(lǐng)促進(jìn)工作的永久需要。這次培訓(xùn)我記了滿滿一個(gè)筆記本,可以說取到了很多“真經(jīng)”,在聽課的過程中,我就感覺到不僅是在聽業(yè)務(wù)講座,還在感悟一些為人處事的哲理,學(xué)習(xí)的效果自然而然也就提高了許多。
二、組織工作很重要
組織工作主要是做人的工作,人是支配決定一切的主體,因而做好組織工作是做好其他一切工作的基礎(chǔ)。近兩年,新一屆場(chǎng)黨委班子立足于我場(chǎng)組織建設(shè)基礎(chǔ)薄弱的實(shí)際,確立了致力于破解干部團(tuán)隊(duì)建設(shè),以干部隊(duì)伍執(zhí)行力建設(shè)為總抓手,切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè),干部工作作風(fēng)、工作熱情、工作效率得到了極大提高,破解了一些難題,場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)工作在市里有了位次,發(fā)展建設(shè)有了極大提升。
在抓干部管理上,我們采取了以練好“五力”____領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)措施,在基層干部隊(duì)伍管理上實(shí)施了精簡(jiǎn)分場(chǎng)干部,配優(yōu)配強(qiáng)分場(chǎng)班子;合并機(jī)關(guān)科室,重塑機(jī)關(guān)形象;建立工作運(yùn)行機(jī)制、考核考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化工作管理;開展作風(fēng)整訓(xùn),提升工作效率等措施極大的提高了素質(zhì),促進(jìn)了發(fā)展。在抓村級(jí)班子建設(shè)上我最大的體會(huì)是選好班長(zhǎng)是一切的決定因素。我從事組織人事工作十年,在我手上調(diào)整的村級(jí)班子不下十個(gè),目前有四個(gè)選準(zhǔn)了班長(zhǎng)的支部工作做得相當(dāng)不錯(cuò),黨員干部隊(duì)伍也帶的很好,各項(xiàng)工作都走在了前列。在抓黨員教育管理上,堅(jiān)持每年至少兩次的黨員民主活動(dòng)日開展,積極引導(dǎo)黨員參與理財(cái)和村級(jí)發(fā)展事務(wù),極大增強(qiáng)了黨員的黨性觀念,同時(shí)也發(fā)揮了黨員作用,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力。在抓人才隊(duì)伍建設(shè)上要有針對(duì)性的搞好發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、扶持、提高工作。對(duì)拔尖人才要善于發(fā)現(xiàn)極力支持。我場(chǎng)的農(nóng)業(yè)科技人才盧寶陽同志開展水稻選育研究工作,在十年前可以說名不見經(jīng)傳,但我們積極保護(hù),加以扶持現(xiàn)在就很見成效了。在作好非公有制企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)上重在引導(dǎo)、服務(wù)與關(guān)心,中星電子的人才我們黨委把他們當(dāng)國(guó)寶,在政治、日常生活上都給予特殊關(guān)照,讓他們更好的安心為發(fā)展服務(wù)。在鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)上主要是給他們創(chuàng)造條件同時(shí)擴(kuò)大影響作好帶動(dòng)的工作,近幾年我場(chǎng)在積極引導(dǎo)外出務(wù)工青年人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),組織生產(chǎn)能手成立協(xié)會(huì)教授村民農(nóng)業(yè)科技也是做了許多有益探索,取得了較大成效的。從當(dāng)前我場(chǎng)發(fā)展的實(shí)績(jī)上組織工作重要性進(jìn)一步得到體現(xiàn)和印證。我場(chǎng)組織工作也是在不斷的摸索和加強(qiáng)之中,我的總體體會(huì)是組織工作做的好其他一切工作就能做的好,反之就可能事倍功半。
三、實(shí)干創(chuàng)新很重要
學(xué)習(xí)是加油充電,是為了更好的為工作服務(wù),而更好的工作主要取決于我們要有實(shí)干的工作態(tài)度和不斷創(chuàng)新的工作理念。這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)給我們上課的都是部里的領(lǐng)導(dǎo),從他們的精彩講課中我很深的體會(huì)到了實(shí)干與創(chuàng)新的重要性。
夏部長(zhǎng)對(duì)為什么辦班,辦班的任務(wù),怎么辦班的問題講的很實(shí)在,突出了核心重點(diǎn),沒有大話套話,也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)注重工作實(shí)際追求工作實(shí)效的工作理念,為我們今后工作指明了方向。其他領(lǐng)導(dǎo)的講課十分精彩但都有一個(gè)共同特點(diǎn),那就是這些課件他們之所以能夠信手拈來,主要是因?yàn)樗麄兤綍r(shí)實(shí)實(shí)在在的做了、也深入仔細(xì)的研究過了。過去的
工作中我往往注重的是實(shí)干,好多工作都能做到親歷親為,但在不斷總結(jié)摒棄不足,運(yùn)用新思維、新方法開創(chuàng)性開展工作上還有所欠缺。創(chuàng)新最關(guān)鍵,實(shí)干最根本。在今后的工作中我要決心,致力于增強(qiáng)三種本領(lǐng)、不斷提高能力、切實(shí)實(shí)干創(chuàng)新。一是跟進(jìn)時(shí)代、自我學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。我們處在一個(gè)快速發(fā)展和變化的時(shí)代,知識(shí)不斷更新,工作要求不斷發(fā)展變化,只有不斷提高自學(xué)的本領(lǐng),才能更好的工作和服務(wù)。在學(xué)習(xí)上要盡量擠時(shí)間學(xué),要給自己定計(jì)劃和目標(biāo),要變被動(dòng)為主動(dòng),要讓學(xué)習(xí)變成習(xí)慣。二是研究工作、把握重點(diǎn)的本領(lǐng)。基層工作千頭萬緒,農(nóng)場(chǎng)干部兼職太多,人的精力以及個(gè)人力量也是有限的,而且當(dāng)前工作的實(shí)際、基礎(chǔ)條件也是不平衡的,那么我們就要結(jié)合實(shí)際研究工作,抓住重點(diǎn),作一些打基礎(chǔ)管長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作,一步一步的推進(jìn)工作,堅(jiān)決做到不急功近利。三是真抓實(shí)干,狠抓落實(shí)的本領(lǐng)。要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),更進(jìn)一步沉下心來搞工作。要通過細(xì)化分解工作目標(biāo)及任務(wù),實(shí)行重點(diǎn)工作責(zé)任制,明確責(zé)任科室及單位,加強(qiáng)定期督查,抓好分工落實(shí),咬定目標(biāo),立說立行,緊抓快干,以最快的速度、最高的效率向前推進(jìn)。要講究工作方法,把握工作節(jié)奏,確保工作快上手,任務(wù)快落實(shí),目標(biāo)快完成。
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做市組工干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)這一塊兒,說實(shí)話挺復(fù)雜的。既得懂政策,又得會(huì)實(shí)操,還得隨時(shí)更新自己的知識(shí)庫。像我剛開始接觸的時(shí)候,就一頭霧水,什么都不明白。后來慢慢摸索,才有點(diǎn)眉目。
寫心得體會(huì),我覺得最重要的是真實(shí)。你得把自己在培訓(xùn)里的感受、學(xué)到的東西都寫出來。比如,你在課堂上聽到某個(gè)政策解讀特別透徹,你就得記下來。我當(dāng)時(shí)就有這么一次,某位老師講干部選拔任用條例的時(shí)候,我就覺得豁然開朗。他不是那種照本宣科的,而是結(jié)合了好多案例,讓我一下子就理解了那些枯燥的規(guī)定到底是怎么來的。
寫的時(shí)候別光顧著抄筆記,要?jiǎng)幽X子想想這些東西怎么用到實(shí)際工作中去。我記得那次培訓(xùn)有個(gè)小組討論環(huán)節(jié),大家就討論怎么把新學(xué)的知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用到具體工作里。我那時(shí)候就在想,咱們平時(shí)處理干部任免的事,是不是可以借鑒一些新的流程優(yōu)化方法。結(jié)果還真被我琢磨出了幾個(gè)小竅門,后來用起來效果還不錯(cuò)。
不過,寫的時(shí)候也別太死板。有些東西你可以用自己的話來說,這樣顯得更有個(gè)性。像我在寫的時(shí)候,就喜歡把一些專業(yè)術(shù)語換種說法,這樣讀起來不會(huì)那么干巴。當(dāng)然,有時(shí)候也會(huì)不小心把詞兒寫錯(cuò)了,比如把“考察”寫成了“考究”,雖然意思差不多,但回頭一看就覺得別扭。
書寫注意事項(xiàng):
寫心得體會(huì)的時(shí)候,最好能帶上點(diǎn)自己的情緒。要是你覺得某個(gè)環(huán)節(jié)特別有趣,就多寫幾句;要是某個(gè)地方?jīng)]聽懂,也可以坦誠(chéng)地寫下來,說不定還能引發(fā)別人的共鳴。有一次我寫到一個(gè)案例分析的時(shí)候,就覺得特別有意思,就把當(dāng)時(shí)的興奮勁兒一股腦兒寫進(jìn)去了。結(jié)果同事看了都說寫得很生動(dòng)。
小編友情提醒:
寫完之后最好找個(gè)時(shí)間靜下心來仔細(xì)看看。有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)漏掉些關(guān)鍵點(diǎn),或者前后邏輯不太通順。我曾經(jīng)就遇到過這種情況,寫到一半突然發(fā)現(xiàn)前面提到的某個(gè)概念跟后面的內(nèi)容完全對(duì)不上號(hào),只能回過頭去改。這事提醒我,寫東西的時(shí)候一定要留個(gè)心眼,不然回頭改起來麻煩得很。
【第7篇】學(xué)校教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)怎么寫1150字
學(xué)校教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
在政治思想方面,本人長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會(huì)公德。忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),為人師表。教師是“人類靈魂的工程師”,肩負(fù)著為祖國(guó)的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號(hào),怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責(zé)任,這是每個(gè)教師必須認(rèn)真對(duì)待并要用實(shí)踐作出回答的問題。
一、擺正位置,明確目標(biāo)。
在教育教學(xué)過程中,不斷豐富自身學(xué)識(shí),努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),明確“習(xí)作是運(yùn)用語言文字進(jìn)行表達(dá)和交流的重要方式,是認(rèn)識(shí)世界、認(rèn)識(shí)自我、進(jìn)行創(chuàng)造性表述的過程。寫作能力是語文素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)”。 還“習(xí)作”應(yīng)有的位置,精心編寫專.門的“習(xí)作課文”,使“習(xí)作”教材獨(dú)立成章、自成體系。 明確習(xí)作教學(xué)的年段目標(biāo),3—4年級(jí)應(yīng)在低年級(jí)寫話的基礎(chǔ)上進(jìn)行作文起步訓(xùn)練,以片段教學(xué)為主,不拘文體,不必成文,讓學(xué)生自由地寫下見聞、感受和想像。
二、降低要求,培養(yǎng)興趣。
習(xí)作內(nèi)容盡量貼近學(xué)生生活,習(xí)作要求力求適度明確,少寫命題作文,不給過多的條條框框,讓學(xué)生易于動(dòng)筆,樂于表達(dá)。重視培養(yǎng)寫作興趣和自信心,引導(dǎo)學(xué)生寫放膽作文,消除寫作的畏難情緒。在此基礎(chǔ)上要求學(xué)生把話說明白,把句子寫通順,把字寫工整。
三、范文引路,模仿起步。
兒童作文,需要經(jīng)歷1個(gè)由扶到放的過程,雖然學(xué)生口頭語言已有了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展,但若要他們用準(zhǔn)確的書面語言表達(dá)自己的意思,畢竟還有些困難。為此,我們應(yīng)給學(xué)生“例文”多是用的是孩子的語氣,寫的是孩子的生活,抒發(fā)的是孩子的感情,且篇幅短小,格調(diào)清新,使學(xué)生讀了倍感親切。“例文”均由小學(xué)生按規(guī)范格式謄寫在作文紙上。這樣,旨在從形式到內(nèi)容,為學(xué)生的習(xí)作提供良好的示范。對(duì)“例文”,教材還有簡(jiǎn)明的點(diǎn)評(píng)或提示,每次習(xí)作要求均與“例文”有關(guān)聯(lián),便于學(xué)生從“例文”中獲得啟示,并通過模仿學(xué)習(xí)作文。這樣有助于學(xué)生在理解與表達(dá)、學(xué)習(xí)與運(yùn)用之間架設(shè)起一座橋梁,從而降低起步作文的難度。
四、以說促寫,讀寫結(jié)合。
在低中年級(jí),“以說促寫”、“以說引寫”、“說寫結(jié)合”是被實(shí)踐證明了的行之有效的作文教學(xué)方法。閱讀是寫作的基礎(chǔ),閱讀積累越多,寫作的基礎(chǔ)才越雄厚。“讀寫結(jié)合”不僅是一種具體的教學(xué)方法,更是語言教學(xué)的基本規(guī)律之一。我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí),在學(xué)習(xí)中提高自身素質(zhì)。
學(xué)校教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),盡在。
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說到寫學(xué)校教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì),其實(shí)挺講究方式方法的。剛開始,就得讓自己靜下心來想想這次培訓(xùn)的重點(diǎn)是什么,那些讓自己印象最深的東西肯定得先琢磨琢磨。像我之前參加過一次關(guān)于課堂管理技巧的培訓(xùn),當(dāng)時(shí)覺得講得特別好,后來寫感受的時(shí)候就專門挑了幾個(gè)案例來分析,這樣寫起來思路清晰多了。
不過寫的時(shí)候也要注意,別光顧著抄培訓(xùn)里的內(nèi)容,最好能結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)歷去談體會(huì)。比如說那次培訓(xùn)提到如何調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,我就回憶了一下自己班上的情況,發(fā)現(xiàn)有些辦法確實(shí)可以用到實(shí)際中去。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑題,比如本來想寫課堂管理,結(jié)果寫成了學(xué)生心理輔導(dǎo),這事發(fā)生過。所以寫之前最好列個(gè)提綱,提醒自己別偏離主題。
還有就是,寫心得體會(huì)時(shí)語言盡量貼近生活,太書面化反而顯得不真實(shí)。像我有一次寫的時(shí)候用了“促進(jìn)師生互動(dòng)”這樣的詞,后來覺得有點(diǎn)生硬,改成了“跟學(xué)生們多聊聊天”,感覺就好多了。不過有時(shí)候也會(huì)不小心寫錯(cuò)字,像把“交流”寫成“交留”,檢查的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),還好不是特別關(guān)鍵的地方。
書寫注意事項(xiàng):
寫東西的時(shí)候最好能加入一些具體的事例,這樣能讓文章更有說服力。比如那次培訓(xùn)講到利用多媒體教學(xué),我就舉了個(gè)例子,說有次上課用視頻輔助講解歷史事件,效果特別好,學(xué)生們聽得特別認(rèn)真。當(dāng)然,寫的時(shí)候也可能出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,像我把“多媒體”寫成“多煤體”,不過看上下文應(yīng)該不影響理解。
【第8篇】?jī)?yōu)秀心得體會(huì)范文:辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)范文怎么寫750字
今年3月,我有幸參加了省林業(yè)廳組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。這兩天,我們來自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有****和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
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在辦公室工作久了,難免會(huì)遇到各種培訓(xùn),尤其是業(yè)務(wù)方面的。每次培訓(xùn)結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)讓大家寫個(gè)心得體會(huì),這事聽起來簡(jiǎn)單,其實(shí)真動(dòng)筆的時(shí)候挺麻煩的。剛開始我也覺得沒什么好寫的,后來慢慢琢磨出點(diǎn)門道。
有一次參加完關(guān)于文件管理的培訓(xùn),我就試著把學(xué)到的東西結(jié)合自己的工作情況寫下來。開頭先簡(jiǎn)單說下培訓(xùn)的主題,比如這次講的是如何高效整理歸檔文件。接著就聊聊培訓(xùn)里印象最深的部分,比如說他們提到的那種分類方法特別實(shí)用,我回去后就試著用了一下,結(jié)果發(fā)現(xiàn)確實(shí)比以前方便不少。當(dāng)然,不能光寫別人教的,還得結(jié)合自己的體會(huì),就說這種方法雖然好,但剛開始用的時(shí)候也有些手忙腳亂,畢竟習(xí)慣了老辦法嘛。不過慢慢摸索幾次,也就順手多了。
還有一次培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧的,當(dāng)時(shí)老師講了很多案例,我覺得挺有意思的。我就想,平時(shí)工作中肯定用得著,于是就寫了寫培訓(xùn)里的那些例子怎么跟我的工作聯(lián)系起來。比如有個(gè)案例是說怎樣應(yīng)對(duì)客戶提出的不合理要求,我就想到前幾天接待客戶時(shí)也有類似的情況,要是當(dāng)時(shí)能用上那天學(xué)的方法,可能就不會(huì)那么被動(dòng)了。不過話說回來,理論和實(shí)踐還是有差距的,書本上的東西看著挺完美,實(shí)際操作起來沒那么容易。
有時(shí)候?qū)懶牡皿w會(huì)也會(huì)遇到瓶頸,比如感覺沒什么新東西可寫。這時(shí)候不妨想想培訓(xùn)時(shí)有沒有遺漏的地方,或者有沒有別的角度可以挖掘一下。比如那次關(guān)于檔案管理的培訓(xùn),我就注意到老師最后提到了數(shù)字化管理的趨勢(shì),這個(gè)點(diǎn)我就沒太留意,回去查了查資料,發(fā)現(xiàn)還挺重要的。然后就在心得里稍微展開寫了一下,說以后咱們部門是不是也可以考慮往這方面發(fā)展,這樣既節(jié)省空間又提高效率。
寫心得的時(shí)候別光想著照搬培訓(xùn)內(nèi)容,要加上自己的理解。就像上次學(xué)習(xí)excel技巧時(shí),老師教了好多快捷鍵,我當(dāng)時(shí)記住了幾個(gè)覺得挺好用的,就專門在心得里寫了寫這些快捷鍵怎么幫我提升了工作效率。不過有時(shí)候也會(huì)寫得不夠細(xì)致,比如忘了具體舉個(gè)例子,后來同事問我,我才想起來應(yīng)該把某個(gè)操作步驟寫清楚些。
書寫注意事項(xiàng):
寫心得的時(shí)候要注意語言要接地氣,別弄得太過正式。比如那次培訓(xùn)結(jié)束后,我就是用比較隨意的語氣寫的,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)還夸我寫得真實(shí)。說真的,寫心得不是為了應(yīng)付差事,而是讓自己真正消化吸收培訓(xùn)的內(nèi)容。如果只是為了湊字?jǐn)?shù),那寫出來的東西肯定沒意思。
心得體會(huì),關(guān)鍵是要有真情實(shí)感,把自己真實(shí)的感受寫出來。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑題,比如寫著寫著就開始回憶起過去的工作經(jīng)歷,這也沒什么大不了的,只要最后能回到正題就行。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)發(fā)現(xiàn),有些話自己也說不太明白,可能是還沒完全理解吧。









