
【第1篇】2025年10月保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文怎么寫(xiě)1550字
人常說(shuō):風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。我卻說(shuō):機(jī)遇也無(wú)處不在。這不,無(wú)意中,我與民生人壽保險(xiǎn)相遇,且一見(jiàn)鐘情,僅不足一周時(shí)間,便擦出愛(ài)的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xx-xx改寫(xiě)。
回首本人的人生軌跡,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒(méi)退步,但卻走得四平八穩(wěn),更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話。不是計(jì)算機(jī)和文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅(qū)除我的寂寞,我會(huì)更加彷徨、惆悵、迷茫……
無(wú)意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上x(chóng)x-xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái),我聽(tīng)了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的實(shí)踐的精華與理論的經(jīng)典和盤(pán)托出,像招待貴賓一樣,奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長(zhǎng)輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說(shuō),解放軍是一所大學(xué)校,那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的學(xué)習(xí)時(shí)間,我忐忑的心得以安穩(wěn),萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進(jìn)吧。
誠(chéng)信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證,是保險(xiǎn)業(yè)樹(shù)立良好行業(yè)形象的前提條件。“重建誠(chéng)信、誠(chéng)信立業(yè)”是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理**選擇,也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出:“誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,“誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠(chéng)信顯著改善”被列為了x年全國(guó)保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過(guò)公司的誠(chéng)信教育活動(dòng)的開(kāi)展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對(duì)誠(chéng)信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠(chéng)信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠(chéng)信教育工作的意義及具體要求,并通過(guò)自學(xué)及討論等方式,對(duì)照檢查自己的理解,樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
一、內(nèi)部管理誠(chéng)信,營(yíng)造良好氛圍
在部門(mén)內(nèi)部,要注重把誠(chéng)信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營(yíng)造以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開(kāi)誠(chéng)布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“家”的和-諧氣氛。
(一)要營(yíng)造公開(kāi)公平公正的人事環(huán)境,這是誠(chéng)信原則的延伸,也是誠(chéng)信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營(yíng)造以誠(chéng)相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開(kāi)誠(chéng)布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛(ài)公司、忠于職守,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營(yíng)造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠(chéng)信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,通過(guò)卓有成效的工作,范文寫(xiě)作形****人尊重制度,人人遵守制度,人人維護(hù)制度的良好氛圍,使制度在誠(chéng)信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠(chéng)信,筑牢思想根基
把誠(chéng)信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印,讓誠(chéng)信變成公司上下同心的自覺(jué)行動(dòng),從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
(一)建立并推廣一套以誠(chéng)信_(tái)___價(jià)值理念。“誠(chéng)信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,也是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠(chéng)信理念的教育機(jī)制。通過(guò)培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠(chéng)信為本的價(jià)值理念,把員工的個(gè)人成長(zhǎng)與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成司興我榮、司衰我恥的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
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精選用戶撰寫(xiě)心得51人覺(jué)得有幫助
最近抽空學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)方面的知識(shí),感覺(jué)挺有意思的。保險(xiǎn),說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單,也有一定的套路。要是想寫(xiě)點(diǎn)心得體會(huì),得先把學(xué)到的東西理清楚,不然寫(xiě)出來(lái)亂七八糟的,自己看著都費(fèi)勁。
剛開(kāi)始接觸保險(xiǎn)的時(shí)候,覺(jué)得那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)特別繞嘴。什么“投保人”、“被保人”、“受益人”,光聽(tīng)名字就懵圈。后來(lái)慢慢琢磨明白了,其實(shí)這些概念還挺重要的。比如,投保人就是掏錢買保險(xiǎn)的那個(gè)人,而被保人則是受保護(hù)的對(duì)象,受益人,就是萬(wàn)一出事了能拿到賠償金的那位。這幾個(gè)角色要是搞混了,后面簽合同的時(shí)候容易出問(wèn)題。當(dāng)然,也不是說(shuō)一上來(lái)就得全記住,多看幾遍案例就差不多了。
寫(xiě)心得的時(shí)候,可以把自己遇到的問(wèn)題列出來(lái),這樣既方便回顧,也能給別人提個(gè)醒。像我第一次填投保單的時(shí)候,就差點(diǎn)把身份證號(hào)碼填錯(cuò)了。當(dāng)時(shí)沒(méi)太注意,結(jié)果系統(tǒng)提示格式不對(duì),好在及時(shí)改過(guò)來(lái)了。還有一次,聽(tīng)同事講了個(gè)理賠的故事,說(shuō)是有人因?yàn)闆](méi)看清條款,結(jié)果賠的錢比預(yù)期少了不少。從那以后我就特別小心,每次看條款都會(huì)仔細(xì)核對(duì),生怕漏掉什么關(guān)鍵的地方。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
我覺(jué)得寫(xiě)心得的時(shí)候,最好能把學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)跟生活結(jié)合起來(lái)。比如,我有個(gè)朋友買了車險(xiǎn),結(jié)果有一次剮蹭了別人的車,他以為修車花不了多少錢,結(jié)果保險(xiǎn)公司一算賬,發(fā)現(xiàn)維修費(fèi)用挺高,最后理賠下來(lái)還省了一筆。這樣的例子就能讓心得顯得更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,就會(huì)不小心把“理賠”寫(xiě)成“理賠金”,雖然意思差不多,但總覺(jué)得有點(diǎn)別扭。
還有個(gè)需要注意的地方,就是不要光抄書(shū)本上的內(nèi)容。保險(xiǎn)這行,變化挺快的,政策隔段時(shí)間就會(huì)調(diào)整一下。像去年出臺(tái)的新規(guī)定,對(duì)某些險(xiǎn)種的賠付標(biāo)準(zhǔn)做了修改,如果不留意的話,很容易被人誤導(dǎo)。所以平時(shí)得多關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),這樣才能寫(xiě)出靠譜的心得。
寫(xiě)心得的時(shí)候,也不必太拘泥于形式。有時(shí)候想到什么就記什么,只要條理清晰就行。比如我最近在研究健康險(xiǎn),就隨手把注意事項(xiàng)寫(xiě)在一張便簽紙上。后來(lái)整理的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),好多地方都能串聯(lián)起來(lái),形成一個(gè)小體系。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,就會(huì)把“健康險(xiǎn)”寫(xiě)成“健康保險(xiǎn)”,雖然都是一個(gè)意思,但總覺(jué)得怪怪的。
【第2篇】保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)怎么寫(xiě)5350字
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、 培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、 態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、 點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的'人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
到黃州學(xué)習(xí)了三天,雖說(shuō)天氣炎熱,感覺(jué)有點(diǎn)累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我,吸引了我。
很多人都說(shuō)做保險(xiǎn)是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒(méi)面子,其實(shí)最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛(ài)心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增,同時(shí)也給自己帶來(lái)收入,幫助了他人,快樂(lè)了自己,使自己有了成就感,實(shí)現(xiàn)人生輝煌,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。何樂(lè)而不為呢?
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險(xiǎn),除了學(xué)好專業(yè)知識(shí),還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛(ài)心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平; 造天下大福,積天下大善;播天下仁愛(ài),濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅(jiān)持 !相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信, 你就永遠(yuǎn)成功。
壽險(xiǎn)成功=相信
相信自己吧!!!
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
人常說(shuō):風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。我卻說(shuō):機(jī)遇也無(wú)處不在。這不,無(wú)意中,我與民生人壽保險(xiǎn)相遇,且一見(jiàn)鐘情,僅不足一周時(shí)間,便擦出愛(ài)的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xxxx改寫(xiě)。
回首本人的人生軌跡,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒(méi)退步,但卻走得四平八穩(wěn),更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話。不是計(jì)算機(jī)和文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅(qū)除我的寂寞,我會(huì)更加彷徨、惆悵、迷茫……
無(wú)意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上x(chóng)xxx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái),我聽(tīng)了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤(pán)托出,像招待貴賓一樣,奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長(zhǎng)輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說(shuō),解放軍是一所大學(xué)校,那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的學(xué)習(xí)時(shí)間,我忐忑的心得以安穩(wěn),萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進(jìn)吧。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!
精選用戶撰寫(xiě)心得31人覺(jué)得有幫助
寫(xiě)心得,說(shuō)起來(lái)挺玄乎的,其實(shí)真要?jiǎng)邮至艘矝](méi)什么特別難的地方。我覺(jué)得最重要的就是把自己學(xué)到的東西變成自己的話,而不是照搬書(shū)本上的那些術(shù)語(yǔ)。比如說(shuō)學(xué)保險(xiǎn),剛開(kāi)始接觸的時(shí)候,我也是被那些專業(yè)名詞弄得暈頭轉(zhuǎn)向,什么風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,責(zé)任免除,聽(tīng)得腦袋嗡嗡作響。后來(lái)慢慢明白,這些概念其實(shí)都是為了一個(gè)目的——保障。
記筆記很重要,尤其是學(xué)保險(xiǎn)這種需要理解很多細(xì)節(jié)的東西。我當(dāng)時(shí)就養(yǎng)成了隨手記的習(xí)慣,看到什么覺(jué)得重要的就趕緊寫(xiě)下來(lái)。有一次看資料,寫(xiě)著“保險(xiǎn)合同生效后,投保人應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)”,我剛開(kāi)始沒(méi)太明白,就多看了幾遍,還特意找同事請(qǐng)教了一下。結(jié)果發(fā)現(xiàn)這其實(shí)就是說(shuō),買保險(xiǎn)的時(shí)候得別藏著掖著。要是隱瞞了重要情況,將來(lái)出了事可能賠不了。這點(diǎn)特別關(guān)鍵,很多人就覺(jué)得買完保險(xiǎn)就萬(wàn)事大吉了,殊不知一旦查出造假,后果很嚴(yán)重。
多跟同行交流也很有用。我有個(gè)朋友在保險(xiǎn)公司做理賠工作,每次聊天他都會(huì)講一些案例。有一次他說(shuō)了個(gè)事,說(shuō)是有人買了車險(xiǎn),結(jié)果出事故了,卻因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)仔細(xì)看條款,結(jié)果賠得少。后來(lái)一問(wèn)才知道,人家以為所有損失都能報(bào),沒(méi)想到有些項(xiàng)目不在賠付范圍內(nèi)。這個(gè)例子讓我意識(shí)到,學(xué)保險(xiǎn)不能光看書(shū)本,還得結(jié)合實(shí)際。
寫(xiě)心得的時(shí)候也不能太死板,得有點(diǎn)個(gè)人特色。像我就喜歡用自己的方式去整理,有時(shí)候畫(huà)個(gè)簡(jiǎn)單的流程圖,有時(shí)候干脆用表格列出來(lái)。這樣不僅方便記憶,寫(xiě)心得的時(shí)候也有東西可寫(xiě)。記得有次寫(xiě)心得,本來(lái)想好好發(fā)揮一番,結(jié)果寫(xiě)著寫(xiě)著就跑題了,寫(xiě)了半天才發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)都沒(méi)說(shuō)到位。不過(guò)回頭想想,這也算一種經(jīng)驗(yàn),下次就會(huì)注意控制方向了。
寫(xiě)心得的時(shí)候還有一個(gè)小技巧,就是盡量用通俗易懂的話表達(dá)。畢竟不是所有人都能立刻接受那些拗口的專業(yè)詞匯。比如“保險(xiǎn)利益原則”,聽(tīng)起來(lái)挺高深的,但其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是誰(shuí)有權(quán)買保險(xiǎn)。要是能把這些復(fù)雜的概念轉(zhuǎn)化成日常生活中能理解的例子,別人讀起來(lái)就輕松多了。
其實(shí)寫(xiě)心得就是把自己的想法梳理清楚的過(guò)程。剛開(kāi)始可能沒(méi)什么頭緒,但寫(xiě)多了就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)也沒(méi)有那么難。關(guān)鍵是要保持耐心,別急著追求完美。就像我第一次寫(xiě)心得時(shí),寫(xiě)得亂七八糟,后來(lái)慢慢調(diào)整才找到感覺(jué)。所以大家也別怕寫(xiě)不好,多寫(xiě)幾次自然就順手了。
【第3篇】學(xué)習(xí)保險(xiǎn)國(guó)心得體會(huì)怎么寫(xiě)1900字
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)國(guó)十條心得體會(huì)
面向未來(lái),保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,發(fā)展的潛力和空間是巨大的。在發(fā)達(dá)國(guó)家,保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)、社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域和人們生活的各個(gè)方面。一定意義上,保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)代化程度是衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的標(biāo)志,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)程度是衡量一個(gè)社會(huì)進(jìn)步和諧的標(biāo)志國(guó)務(wù)院日前頒布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》(簡(jiǎn)稱“國(guó)十條”),明確指出了今后一個(gè)時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和政策措施,“國(guó)十條”的出臺(tái)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)突如其來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)深入學(xué)習(xí),總結(jié)出以下幾方面心得體會(huì):
一、深入認(rèn)識(shí)“國(guó)十條”精髓所在。
“國(guó)十條”指出保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的總體目標(biāo)是:建設(shè)一個(gè)市場(chǎng)體系完善、服務(wù)領(lǐng)域廣泛、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信規(guī)范、償付能力充足、綜合競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),發(fā)展速度、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一的現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)。圍繞這一目標(biāo),“國(guó)十條”明確了保險(xiǎn)業(yè)的主要任務(wù):拓寬保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域,積極發(fā)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)和保險(xiǎn)中介市場(chǎng),健全保險(xiǎn)市場(chǎng)體系等。“國(guó)十條”的出臺(tái)是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的一件大事,是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,20xx年也將是保險(xiǎn)史上意義非凡的一年,保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)有一個(gè)大的飛躍。
二、以人為本,大力發(fā)展人壽保險(xiǎn)。
“國(guó)十條”指出:“要適應(yīng)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的新形勢(shì),大力發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),滿足城鄉(xiāng)人民群眾的保險(xiǎn)保障需求”。我國(guó)1978年開(kāi)始在城鎮(zhèn)全面推行獨(dú)生子女制度,以致現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)多是“四二二”、“四二一”型,養(yǎng)老壓力凸現(xiàn),購(gòu)買商業(yè)養(yǎng)老險(xiǎn)逐漸成為實(shí)現(xiàn)家庭成員“老有所靠、老有所養(yǎng)、自主養(yǎng)老”的一種重要理財(cái)方式。泰康人壽以人為本,公司推出的眾多定期壽險(xiǎn)、兩全分紅險(xiǎn)、醫(yī)療重疾險(xiǎn)等險(xiǎn)種正是百姓有利的選擇。
三、拓展人身保險(xiǎn)領(lǐng)域,業(yè)務(wù)開(kāi)展多元化。
“國(guó)十條”提出“統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn),完善多層次社會(huì)保障體系”。通過(guò)統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)以及大力鼓勵(lì)、支持有條件的企業(yè)積極發(fā)展個(gè)人、團(tuán)體養(yǎng)老等保險(xiǎn)業(yè)務(wù),對(duì)于壽險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),更是拓寬了發(fā)展渠道,個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)四條業(yè)務(wù)線齊頭并進(jìn),城鎮(zhèn)與農(nóng)村、個(gè)人與團(tuán)體共同發(fā)展。
四、誠(chéng)信建設(shè),服務(wù)創(chuàng)新。
除加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),“國(guó)十條”還不忘指出“推進(jìn)自主創(chuàng)新,提升服務(wù)水平;加快保險(xiǎn)信用體系建設(shè),培育保險(xiǎn)誠(chéng)信文化”的'后備保障工作。現(xiàn)階段境內(nèi)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品基本上是相同或相似的,主要差別在于服務(wù)上,所以要建立起企業(yè)自身的服務(wù)特色,用自己的特色來(lái)立身于當(dāng)今世界。新華人壽的品牌定位是客戶定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位的濃縮和疊加,以專業(yè)誠(chéng)信為宗旨,以現(xiàn)代科技為工具,以現(xiàn)實(shí)與虛擬相結(jié)合的四位一體的“新生活廣場(chǎng)”為平臺(tái),提供“一戰(zhàn)式”服務(wù),并加強(qiáng)教育培訓(xùn)體系建設(shè),始終保持新華人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和熱誠(chéng)的服務(wù)精神,樹(shù)立講信用、重信譽(yù)、關(guān)愛(ài)客戶的企業(yè)形象,贏得良好的口碑和市場(chǎng)業(yè)績(jī)。
五、加強(qiáng)和改善監(jiān)管,防范化解風(fēng)險(xiǎn)。
“國(guó)十條”指出:堅(jiān)持把防范風(fēng)險(xiǎn)作為保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的生命線,不斷完善以償付能力、公司治理結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)行為為監(jiān)管為支柱的現(xiàn)代保險(xiǎn)監(jiān)管制度。公司經(jīng)營(yíng)的是壽險(xiǎn)事業(yè),強(qiáng)調(diào)對(duì)壽險(xiǎn)運(yùn)作的專、精、深,注重提升專業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理能力,塑造專業(yè)品牌,提供專業(yè)服務(wù)。中支自成立以來(lái),始終堅(jiān)持“專業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展道路,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,按照iso9001質(zhì)量管理體系、總/分公司以及保監(jiān)會(huì)的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行操作。在做細(xì)做實(shí)的同時(shí),做大做強(qiáng)。
六、完善法規(guī)政策,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。
在總/分公司相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,中支進(jìn)一步完善機(jī)制,規(guī)范規(guī)章制度,讓員工有章可循,杜絕懶、散、慢的情況發(fā)生,實(shí)行高效工作,提高員工的執(zhí)行力。在加強(qiáng)制度管理的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)企業(yè)文化的培養(yǎng)。企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是一個(gè)企業(yè)精神上的象征,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化。創(chuàng)造財(cái)富,回饋社會(huì),分享成功,成就自我—是新華人壽所推崇的企業(yè)文化。
在中支總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,倡導(dǎo)“對(duì)內(nèi)一家人,對(duì)外一個(gè)人”的企業(yè)管理理念:對(duì)內(nèi),我們樹(shù)立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚,公司就像自己的家,公司的每一位員工都是整個(gè)泰康大家庭的直接成員;對(duì)外,我們是新華人,我們倡導(dǎo)健康、幸福、美滿的現(xiàn)代生活觀和家庭價(jià)值觀。
通過(guò)深入學(xué)習(xí)“國(guó)十條”文件精神,更清晰地認(rèn)識(shí)到:保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,市場(chǎng)體系日益完善,法律法規(guī)逐步健全,風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范,在促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)、造福人發(fā)等方面發(fā)揮了重要作用。我們?cè)诎l(fā)展壯大的同時(shí),以高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的要求經(jīng)營(yíng),提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平,從而為保險(xiǎn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展以及促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè),貢獻(xiàn)一份力量。
精選用戶撰寫(xiě)心得82人覺(jué)得有幫助
寫(xiě)心得這種事情,要是想寫(xiě)出點(diǎn)名堂來(lái),得先把專業(yè)的東西吃透。就拿學(xué)保險(xiǎn)這事來(lái)說(shuō),得明白什么叫風(fēng)險(xiǎn)管理,這可是個(gè)關(guān)鍵。要是連基本的概念都搞不清楚,那寫(xiě)出來(lái)的東西肯定稀里糊涂的。比如,有些人覺(jué)得買保險(xiǎn)就是花錢圖個(gè)心安,可實(shí)際上,保險(xiǎn)的作用遠(yuǎn)不止于此,它是一種規(guī)劃,一種對(duì)未來(lái)不確定性的應(yīng)對(duì)。
寫(xiě)心得的時(shí)候,可以結(jié)合自己的經(jīng)歷。比如,有一次我朋友買了車險(xiǎn),結(jié)果出事故了,理賠的過(guò)程還挺曲折的。他剛開(kāi)始以為理賠很快就能到賬,結(jié)果因?yàn)槭掷m(xù)不全,拖了好幾個(gè)月。這件事讓我意識(shí)到,買保險(xiǎn)不只是簽合同那么簡(jiǎn)單,后續(xù)的服務(wù)也很重要。像這樣的具體例子,能讓人感同身受,寫(xiě)起來(lái)也不至于空洞。
寫(xiě)心得的時(shí)候,別光顧著記流水賬。有時(shí)候,可以試著從不同的角度去分析。像我之前看了一些關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的書(shū),里面提到過(guò)一些國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),挺有意思的。他們那邊的保險(xiǎn)公司會(huì)定期給客戶做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,還會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況調(diào)整方案。我覺(jué)得這個(gè)做法挺值得借鑒的,雖然在國(guó)內(nèi)還沒(méi)普及開(kāi)來(lái)。
不過(guò),寫(xiě)心得的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)遇到卡殼的情況。比如,有時(shí)候想表達(dá)一個(gè)意思,卻不知道該怎么組織語(yǔ)言。這時(shí)候,不妨先隨便寫(xiě)點(diǎn),等思路理清楚了再修改。我就經(jīng)常這樣,寫(xiě)著寫(xiě)著,突然冒出個(gè)好主意,然后就把前面的內(nèi)容推翻重寫(xiě)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)心得的時(shí)候,還可以加入一點(diǎn)個(gè)人的情感。畢竟,寫(xiě)東西不是為了應(yīng)付差事,而是為了讓別人能感受到你的想法。像剛才提到的朋友理賠的事,我就記得當(dāng)時(shí)特別著急,生怕錢拿不回來(lái)。后來(lái)事情解決了,心里才踏實(shí)下來(lái)。這種情緒上的起伏,其實(shí)也能成為心得的一部分。
【第4篇】保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得怎么寫(xiě)550字
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
到黃州學(xué)習(xí)了三天,雖說(shuō)天氣炎熱,感覺(jué)有點(diǎn)累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我,吸引了我。
很多人都說(shuō)做保險(xiǎn)是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒(méi)面子,其實(shí)最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛(ài)心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增,同時(shí)也給自己帶來(lái)收入,幫助了他人,快樂(lè)了自己,使自己有了成就感,實(shí)現(xiàn)人生輝煌,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。何樂(lè)而不為呢?
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險(xiǎn),除了學(xué)好專業(yè)知識(shí),還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛(ài)心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平; 造天下大福,積天下大善;播天下仁愛(ài),濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅(jiān)持 !相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信, 你就永遠(yuǎn)成功。
壽險(xiǎn)成功=相信
相信自己吧!!!
精選用戶撰寫(xiě)心得48人覺(jué)得有幫助
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得怎么寫(xiě),這事其實(shí)挺講究技巧的。剛開(kāi)始,得明確自己的目標(biāo),知道這次培訓(xùn)是為了提升什么能力,是為了熟悉新政策,還是為了掌握銷售技巧。要是心里沒(méi)個(gè)譜,寫(xiě)出來(lái)的東西就會(huì)顯得亂七八糟。
培訓(xùn)的時(shí)候多留意老師講的重點(diǎn),特別是那些反復(fù)強(qiáng)調(diào)的知識(shí)點(diǎn),還有案例分析里的關(guān)鍵點(diǎn)。比如有次培訓(xùn),老師特別提到理賠流程里的幾個(gè)細(xì)節(jié),我當(dāng)時(shí)就記下來(lái)了,因?yàn)槠綍r(shí)工作中用得著。不過(guò)有時(shí)候聽(tīng)課的時(shí)候腦子一熱,光顧著記筆記,沒(méi)太聽(tīng)明白,這就容易出問(wèn)題了。后來(lái)問(wèn)同事才知道,原來(lái)那個(gè)地方還有補(bǔ)充說(shuō)明,當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)懊惱。
寫(xiě)心得的時(shí)候,別剛開(kāi)始就長(zhǎng)篇大論地介紹背景,直接切入正題就好。比如可以直接說(shuō),“通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了理賠審核需要注意哪些事項(xiàng)。”然后詳細(xì)描述下學(xué)到的具體內(nèi)容,像什么資料準(zhǔn)備,審核標(biāo)準(zhǔn),這些都是實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。但有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就跑偏了,寫(xiě)成了一堆無(wú)關(guān)緊要的事,這就不太好。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)心得的時(shí)候最好結(jié)合實(shí)際工作情況,這樣更有說(shuō)服力。比如,以前遇到過(guò)一個(gè)理賠案例,當(dāng)時(shí)處理起來(lái)特別麻煩,現(xiàn)在回過(guò)頭看,如果當(dāng)時(shí)掌握了這次培訓(xùn)的內(nèi)容,就能省不少事。不過(guò)有時(shí)候會(huì)因?yàn)樘氡憩F(xiàn)自己,把一些不太相關(guān)的小事也寫(xiě)進(jìn)去,這就顯得啰嗦了。
小編友情提醒:
寫(xiě)完之后最好自己先看看,檢查一下有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。有時(shí)候?qū)懽痔欤蜁?huì)漏掉一些字,比如把“保險(xiǎn)合同”寫(xiě)成“保單合同”,雖然差別不大,但仔細(xì)看還是能發(fā)現(xiàn)的。而且要注意語(yǔ)氣,別寫(xiě)得太官方,畢竟這是個(gè)人心得,真實(shí)一點(diǎn)更容易打動(dòng)別人。
【第5篇】保險(xiǎn)業(yè)學(xué)習(xí)心得怎么寫(xiě)4050字
昨天保監(jiān)會(huì)組織學(xué)習(xí)新保險(xiǎn)法,聽(tīng)完有些許體會(huì)。
首先感嘆中國(guó)人智慧的集中體現(xiàn)--變通性,稍微改兩個(gè)字就可以和原法有很大的區(qū)別,并延展出很多信息。比如很多地方把原來(lái)的‘保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)’改成了‘國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)‘,這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會(huì),而不是保監(jiān)局可以做主的了。
在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中,魏副主席提到了貫徹保險(xiǎn)法的三個(gè)基本原則。一、社會(huì)公共利益原則。二、誠(chéng)實(shí)信用原則。三、保險(xiǎn)專營(yíng)原則。貌似還有第四個(gè)加強(qiáng)監(jiān)管方面的,沒(méi)記下來(lái)。
保險(xiǎn)業(yè)對(duì)誠(chéng)信的要求高于一般行業(yè),這就是為什么最大誠(chéng)信原則是保險(xiǎn)法的基本原則。而現(xiàn)在我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)中的誠(chéng)信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素,不僅讓投保人遭受損失,失去信心,還對(duì)損害了社會(huì)公共利益。比較新舊保險(xiǎn)法中總則第一條就可以看出差別:
第一條 為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng),保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,制定本法
第一條 為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng),保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公共利益,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,制定本法。
既然誠(chéng)信如此重要,我們來(lái)探討一下誠(chéng)信的本質(zhì)。
記得我在某次重大的升學(xué)考試中語(yǔ)文作文題是誠(chéng)信,估計(jì)99%的學(xué)生都是圍繞世界觀、價(jià)值觀、道德觀來(lái)抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的信念,對(duì)投機(jī)倒把的不恥。在了解社會(huì),學(xué)習(xí)歷史之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜,參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時(shí),才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓,比納什要早幾千年了,只是沒(méi)有形成文字和理論而已,畢竟如果大家都知道就沒(méi)得玩了。如果你想要某個(gè)人做某件事或達(dá)到某個(gè)目的,必須有能力制定好規(guī)則,當(dāng)規(guī)則制定的足夠有水平,不管這個(gè)人是聰明(看破局的除外),還是笨,不論他處在什么樣的立場(chǎng),都可以達(dá)到目的。就如同走迷宮,迷宮設(shè)計(jì)的好,不管是人還是騾子都只能走一條路達(dá)到那唯一的出路。
如果指揮一個(gè)人,那還是很容易的,推著他往前走就是了。那如果要一個(gè)行業(yè)兩百五十萬(wàn)人都按一個(gè)誠(chéng)信的方向走呢,如果要整個(gè)市場(chǎng)都按一個(gè)誠(chéng)信的方向走呢,這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身,損己利人或損人不利己,未免太樂(lè)觀,也太不靠譜了。所以要讓所有人達(dá)到一個(gè)目的,我覺(jué)得得有三個(gè)力量,首先,完善精準(zhǔn)的規(guī)則。畢竟咱們不是英美法系,首先規(guī)則一定要到位;其次,相互牽制的力量,監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為,各個(gè)層次之間必須是相互牽制的,比如魏副主席提到的,保監(jiān)會(huì)懲戒有問(wèn)題的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司懲戒有問(wèn)題的銷售、理賠人員和中介公司等等。第三,道德方面的誠(chéng)信力量。這里說(shuō)他是道德,更不如說(shuō)是習(xí)慣。這個(gè)規(guī)則的頭開(kāi)好了,要讓業(yè)內(nèi)堅(jiān)持放棄眼前利益,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,就得形成習(xí)慣,而道德方面的作用,就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時(shí)聊以慰藉的精神鴉片,當(dāng)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益終于到來(lái)時(shí),你會(huì)感嘆堅(jiān)持就是勝利,于是誠(chéng)信就成為了真正能作為法律補(bǔ)充的有力手段。
總的來(lái)說(shuō),有效規(guī)則制定是重要的,讓規(guī)則得以執(zhí)行的嚴(yán)刑峻法更為重要。誠(chéng)信的本質(zhì)就是規(guī)則。有了誠(chéng)信以后,保險(xiǎn)業(yè)的內(nèi)傷才能得以恢復(fù),再打江山,即可手到擒來(lái)…
保險(xiǎn)業(yè)學(xué)習(xí)心得(2):
我是剛進(jìn)這家公司沒(méi)多久的,因?yàn)閯倢?shí)習(xí).什么也不懂,而且保險(xiǎn)公司也好復(fù)雜的 ,最主要的是業(yè)績(jī),像我一個(gè)小毛孩子.他們理都不理你,幸好那時(shí)有好多和我一樣大的孩子.,我們之間就有了共同語(yǔ)言,嘿嘿!,然后剛開(kāi)始的時(shí)候好辛苦,跑來(lái)跑去的 ,慢慢的.我把它看做是生活的一種的樂(lè)趣.,其實(shí)還好拉,我干這行我只想在我剛進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候鍛煉下自己.,好好的把學(xué)校的那種壞習(xí)慣都改掉.,,所以我會(huì)好好的努力.,爭(zhēng)取改善自己.為了自己,也為了爸爸媽媽..下面我來(lái)介紹我一下我們公司還有我們產(chǎn)品的情況..
一 保險(xiǎn)的種類難點(diǎn)及問(wèn)題
(一)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)種創(chuàng)新難點(diǎn)及問(wèn)題
目前,我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)總的趨勢(shì)還是把目標(biāo)盯在傳統(tǒng)的三大險(xiǎn)種上,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)仍占產(chǎn)險(xiǎn)的絕大部分比例,而在國(guó)外產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)中占半壁江山的責(zé)任保險(xiǎn)等在我國(guó)僅占很小一部分,而且傳統(tǒng)險(xiǎn)種的發(fā)展也存在不少問(wèn)題,具體體現(xiàn)在:
1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)雖持續(xù)增長(zhǎng),但賠付率卻居高不下。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)在我國(guó)一直是龍頭險(xiǎn)種,它撐起了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一片天,至今為止還沒(méi)有任何一個(gè)險(xiǎn)種能與之抗衡,其地位和作用不言而喻。但以湖南省湘西等地為例,由于其地勢(shì)險(xiǎn)要,出現(xiàn)了其賠付費(fèi)超過(guò)其保費(fèi)總收入、保險(xiǎn)公司凈虧的現(xiàn)象,其他地區(qū)情況稍好些,但賠付率一直降不下來(lái)。
2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)原地徘徊。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)盈虧狀況的不確定,企業(yè)對(duì)保險(xiǎn)的支付能力仍受到一定的影響。
3、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)有所滑坡。由于經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)一步深入,市場(chǎng)發(fā)育不斷完善,該險(xiǎn)種的發(fā)展應(yīng)從規(guī)模和效益上得到根本改善。但受我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)及周邊國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢的影響,其業(yè)務(wù)稍呈下滑趨勢(shì)。
4、責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展滯后。目前責(zé)任保險(xiǎn)在我國(guó)有著巨大的成長(zhǎng)空間。九十年代中期,各地保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)才開(kāi)始試辦各種責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù),且速度緩慢,一些直轄市和沿海城市對(duì)責(zé)任保險(xiǎn)的重視程度好些,也取得了較好的收益,但大部分地區(qū)對(duì)之尚未引起足夠的重視,如有些地方多次發(fā)生礦井坍塌、公共娛樂(lè)場(chǎng)所失火等,也未吸取其教訓(xùn),對(duì)轉(zhuǎn)嫁其風(fēng)險(xiǎn)探討不夠。
(二)人身保險(xiǎn)險(xiǎn)種創(chuàng)新難點(diǎn)及問(wèn)題
1、傳統(tǒng)壽險(xiǎn)雖然總量呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但適銷對(duì)路的險(xiǎn)種屈指可數(shù)。目前主要集中在養(yǎng)老保險(xiǎn)和生死兩全保險(xiǎn)等險(xiǎn)種上,那種“生不見(jiàn),死才給”的險(xiǎn)種對(duì)人們已缺乏相當(dāng)?shù)奈α恕?/p>
2、健康保險(xiǎn)的廣泛需求和險(xiǎn)種的吸引力矛盾仍困擾著健康保險(xiǎn)市場(chǎng)。隨著醫(yī)療體制改革的深入,群眾盼望商業(yè)保險(xiǎn)能擔(dān)負(fù)起公眾對(duì)健康保險(xiǎn)需求的角色,一旦出現(xiàn)亮點(diǎn),這個(gè)潛力將是驚人的。但現(xiàn)實(shí)情況是,目前所開(kāi)發(fā)出來(lái)的一些險(xiǎn)種或多或少存在一些遺憾。如:對(duì)于基本住院醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)而言,年費(fèi)率達(dá)30%-50%,若選定一個(gè)較高的保障水平,如保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元,每年需凈付出保費(fèi)3000-5000元,對(duì)于年輕人及健康體而言,購(gòu)買愿望不會(huì)太大;若選定一個(gè)較小的保額,如5000元—1萬(wàn)元,保費(fèi)可以在接受的范圍內(nèi),但無(wú)法解決客戶真正希望解決的問(wèn)題,即醫(yī)療費(fèi)用的高額性和不確定性。又如,對(duì)于重大疾病保險(xiǎn),年費(fèi)率亦達(dá)25%-70%,且必須選定一個(gè)較高的保費(fèi)水平,何況也無(wú)法解決一般性的疾病治療問(wèn)題,等等。
3、非傳統(tǒng)壽險(xiǎn)目前市場(chǎng)上雖然火爆,但前景的估測(cè)令人難以樂(lè)觀。自1999年10月,平安保險(xiǎn)公司推出世紀(jì)理財(cái)投資連結(jié)保險(xiǎn)開(kāi)始,到目前為止,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上已有九家保險(xiǎn)公司推出了分屬于分紅保險(xiǎn),萬(wàn)能壽險(xiǎn)和投資連結(jié)保險(xiǎn)的三大類十六個(gè)投資類的新險(xiǎn)種。據(jù)XX年6月份公布的消息,目前北京保險(xiǎn)市場(chǎng)上,投資類和分紅類保費(fèi)收入已占總收入的50%.但是對(duì)于新型的壽險(xiǎn)產(chǎn)品而言,除保障性的給付外,還要分給客戶一定的紅利和收益,如果保險(xiǎn)公司單純靠增加保費(fèi)收入來(lái)提高市場(chǎng)份額,而不注重自己的資產(chǎn)投資,如果還象《保險(xiǎn)法》那樣對(duì)保險(xiǎn)基金的投資方式加以種種嚴(yán)格的限制,那么等到保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),或承諾到期時(shí),保險(xiǎn)公司將無(wú)力給付客戶。
二、各險(xiǎn)種創(chuàng)新難度原因分析
(一)保險(xiǎn)費(fèi)率厘訂難以準(zhǔn)確把握,為險(xiǎn)種創(chuàng)新設(shè)置了一定障礙
由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)起步晚,要掌握某一險(xiǎn)種純費(fèi)率的參考統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還比較困難,即便是有些數(shù)據(jù),但其可靠性也有待證實(shí)。就財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)種而言,主要是根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)計(jì)算費(fèi)率,而我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)檔案建立的時(shí)間普遍不長(zhǎng),因此難以準(zhǔn)確定價(jià);另外,就目前來(lái)說(shuō),我國(guó)對(duì)短期險(xiǎn)費(fèi)率統(tǒng)得過(guò)死,搞“一刀切”,造成短期險(xiǎn)費(fèi)率過(guò)高,短期效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)拓展十分困難。對(duì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品而言,我國(guó)出臺(tái)的生命表的時(shí)間不長(zhǎng),并有待完善,這給壽險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率的厘訂帶來(lái)了一定影響;而且,傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品體系的特點(diǎn)之一是固定預(yù)定利率,不管市場(chǎng)利率如何變,保險(xiǎn)公司的費(fèi)率都不可能隨意更改,所以遇到近幾年的銀行利率頻頻下調(diào)時(shí),我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的利差普遍損失嚴(yán)重。
(二)保險(xiǎn)險(xiǎn)種克隆多,針對(duì)性不強(qiáng),組合性能差目前,保險(xiǎn)市場(chǎng)上,各公司的主力險(xiǎn)種大多類似,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要集中在傳統(tǒng)的三大險(xiǎn)種上,而責(zé)任、信用、保證保險(xiǎn)等僅占產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量的10%以下,這個(gè)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)與加入wto以后即將進(jìn)入我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的外資保險(xiǎn)企業(yè)相比嚴(yán)重失調(diào)。壽險(xiǎn)方面,往往是一家保險(xiǎn)公司推出的險(xiǎn)種銷售狀況較好,其他保險(xiǎn)公司則紛紛仿而效之,換一個(gè)名稱,在保險(xiǎn)責(zé)任方面略作修改,即倉(cāng)促上陣。因此造成保險(xiǎn)產(chǎn)品雖多,但似曾相識(shí),真正能供不同階層者選擇的險(xiǎn)種并不多,而且大多主力險(xiǎn)種是綜合型的,不能自由組合。
(三)保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏險(xiǎn)種創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境
應(yīng)該承認(rèn),我國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)在險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)上亦作出了很大努力,以中國(guó)人民保險(xiǎn)公司為例,1998年僅區(qū)域性保險(xiǎn)條款就有約1500多個(gè),數(shù)量是相當(dāng)可觀的,但是有效的供給卻很有限,在監(jiān)管部門(mén)備案的諸多條款中實(shí)際上只有十幾個(gè)險(xiǎn)種發(fā)展了起來(lái),形成規(guī)模效益的險(xiǎn)種更是寥寥無(wú)幾。另外,我國(guó)保險(xiǎn)險(xiǎn)種的創(chuàng)新缺少政策性扶持,體制完善不夠。險(xiǎn)種創(chuàng)新需要技術(shù)、人才、管理和環(huán)境等,但目前我國(guó)保險(xiǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)尚未得到有效保護(hù),缺乏創(chuàng)新的法制環(huán)境,在相當(dāng)程度上影響了競(jìng)爭(zhēng)的公平性,助長(zhǎng)了價(jià)格戰(zhàn)。保險(xiǎn)新產(chǎn)品被克隆的現(xiàn)象層出不窮,而且以更優(yōu)惠的責(zé)任保障和價(jià)格損害了原開(kāi)發(fā)公司的利益,長(zhǎng)此以往,中國(guó)保險(xiǎn)險(xiǎn)種的創(chuàng)新能力又怎能得到培育?
(四)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不合理,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的后續(xù)工作跟不上
目前,中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)大多還停留在粗放型經(jīng)營(yíng)階段,其績(jī)效評(píng)價(jià)主要以年保費(fèi)收入為指標(biāo)來(lái)衡量各公司的業(yè)績(jī)情況,以完成多少保費(fèi)來(lái)決定員工的收入分配,這就導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員片面追求保費(fèi)收入而忽視公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,出現(xiàn)“重盈利,輕服務(wù)”、“收費(fèi)見(jiàn)一見(jiàn),平時(shí)不照面”、“不如實(shí)告知,蓄意欺騙客戶”、“續(xù)保不及時(shí),理賠不到位”等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
再說(shuō),新險(xiǎn)種的推行有一個(gè)過(guò)程,例如包裝、宣傳、策劃、銷售方式和渠道,相關(guān)人員的新險(xiǎn)種專業(yè)培訓(xùn)等,即使做到了這些步驟,有時(shí)也難免脫節(jié)。一般來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)人員愿意把精力放在自己比較熟知的險(xiǎn)種上,而對(duì)有潛力的新險(xiǎn)種,如投資分紅和萬(wàn)能壽險(xiǎn)等,由于其自身的證券知識(shí)和投資知識(shí)掌握不夠,說(shuō)不清,道不明,客戶也只能“霧里看花,望洋興嘆”了。
精選用戶撰寫(xiě)心得75人覺(jué)得有幫助
寫(xiě)學(xué)習(xí)心得其實(shí)是個(gè)挺實(shí)用的事,尤其在保險(xiǎn)這行,天天接觸新東西,光記腦袋里不整理下就浪費(fèi)了。先別急著照搬別人的東西,自己的體會(huì)才是關(guān)鍵。比如剛參加完培訓(xùn),腦子里肯定裝了不少概念,像什么風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估啦、理賠流程,得先把那些零散的知識(shí)點(diǎn)過(guò)一遍。
開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候,可以從一個(gè)具體案例入手。比如說(shuō)上次處理的那個(gè)理賠案件,從客戶報(bào)案到最終結(jié)案,中間經(jīng)歷什么波折,自己學(xué)到什么,都記下來(lái)。記得當(dāng)時(shí)那個(gè)客戶的保單條款有點(diǎn)復(fù)雜,自己研究了半天才弄明白,那會(huì)兒真是有點(diǎn)懵。后來(lái)請(qǐng)教了老同事,才知道原來(lái)還可以這么看問(wèn)題。這事就值得寫(xiě)一寫(xiě),不僅記錄了經(jīng)驗(yàn),還能提醒以后遇到類似情況別慌。
還有就是多用專業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣顯得專業(yè)嘛。像“逆選擇”、“道德風(fēng)險(xiǎn)”這些詞,平時(shí)說(shuō)多了,寫(xiě)起來(lái)也順手。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能就會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),像是把“保單”打成“保單子”,看著有點(diǎn)奇怪,但意思還是能懂。其實(shí)這就是寫(xiě)作時(shí)難免會(huì)有的小狀況,改稿子的時(shí)候慢慢找出來(lái)就行。
再就是多參考下其他人的做法。我有個(gè)朋友寫(xiě)心得喜歡用表格,把學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)分類列出來(lái),什么理論知識(shí)、實(shí)操技巧、注意事項(xiàng)之類的,條理特別清晰。我覺(jué)得這個(gè)方法不錯(cuò),適合那些思路比較亂的人。不過(guò)我一般懶得這么麻煩,就隨便找個(gè)本子隨手記,結(jié)果后來(lái)翻看時(shí)發(fā)現(xiàn)好多地方寫(xiě)得亂七八糟,有些地方甚至都看不太明白。看來(lái)以后得稍微注意下格式了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)心得的時(shí)候千萬(wàn)別想著一蹴而就。像我剛開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候,總覺(jué)得要把所有學(xué)到的東西都塞進(jìn)去,結(jié)果越寫(xiě)越亂。后來(lái)慢慢調(diào)整心態(tài),想到什么寫(xiě)什么,反而輕松不少。還有,有時(shí)候靈感來(lái)了就趕緊記下來(lái),別想著等會(huì)兒再整理,等真到了那時(shí)候可能就忘得差不多了。當(dāng)然,偶爾也會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間寫(xiě)得有點(diǎn)潦草,比如把“保費(fèi)”寫(xiě)成“保費(fèi)費(fèi)”,雖然沒(méi)什么大影響,但回頭一看總覺(jué)得怪怪的。
【第6篇】保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得怎么寫(xiě)700字
保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
人常說(shuō):風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。我卻說(shuō):機(jī)遇也無(wú)處不在。這不,無(wú)意中,我與民生人壽保險(xiǎn)相遇,且一見(jiàn)鐘情,僅不足一周時(shí)間,便擦出愛(ài)的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xxxx改寫(xiě)。
回首本人的人生軌跡,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒(méi)退步,但卻走得四平八穩(wěn),更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話。不是計(jì)算機(jī)和文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅(qū)除我的`寂寞,我會(huì)更加彷徨、惆悵、迷茫……
無(wú)意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上x(chóng)xxx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái),我聽(tīng)了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤(pán)托出,像招待貴賓一樣,奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長(zhǎng)輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說(shuō),解放軍是一所大學(xué)校,那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的學(xué)習(xí)時(shí)間,我忐忑的心得以安穩(wěn),萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進(jìn)吧。
精選用戶撰寫(xiě)心得12人覺(jué)得有幫助
寫(xiě)培訓(xùn)心得,說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的,但真要寫(xiě)好也不是件容易的事。有些人覺(jué)得只要把學(xué)到的東西記下來(lái)就行,其實(shí)不然。寫(xiě)心得得有點(diǎn)講究,既要表達(dá)出自己的理解,還得讓人覺(jué)得你不是在背書(shū)。比如,你參加了一場(chǎng)關(guān)于保險(xiǎn)理賠的培訓(xùn),回來(lái)就得琢磨怎么把這些東西變成自己的話。
剛開(kāi)始,先別急著動(dòng)筆,先把筆記整理一下。培訓(xùn)的時(shí)候聽(tīng)得很認(rèn)真,但筆記可能亂七八糟,這一步很重要。比如我上次參加培訓(xùn),筆記上寫(xiě)了好多專業(yè)術(shù)語(yǔ),什么“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”、“責(zé)任劃分”之類,當(dāng)時(shí)覺(jué)得都懂了,后來(lái)一看,好多地方根本沒(méi)搞明白。所以,整理的時(shí)候,試著用自己的話說(shuō)一遍,這樣就能看出哪些地方還不太清楚。
接著就是構(gòu)思怎么寫(xiě)。寫(xiě)心得不光是記錄事實(shí),還要加上自己的看法。比如,在培訓(xùn)中學(xué)到了一個(gè)新方法,這個(gè)方法聽(tīng)起來(lái)挺高大上的,但實(shí)際操作起來(lái)可能有點(diǎn)麻煩。這個(gè)時(shí)候,就可以談?wù)勛约旱母惺埽f(shuō)說(shuō)覺(jué)得哪里實(shí)用,哪里不太合適。比如那次培訓(xùn)講到的“快速理賠流程”,我覺(jué)得挺好,但要是遇到復(fù)雜的案件,就顯得有些倉(cāng)促了。這樣的想法寫(xiě)進(jìn)去,會(huì)顯得真實(shí)些。
寫(xiě)的時(shí)候別老想著要用特別正式的語(yǔ)氣。如果全是官方語(yǔ)言,讀起來(lái)會(huì)很枯燥。可以稍微輕松一點(diǎn),像跟朋友聊天似的。比如,“那天老師講了個(gè)案例,把我給整懵了,后來(lái)才反應(yīng)過(guò)來(lái)。”這樣的話,既表達(dá)了困惑,也帶點(diǎn)幽默感。
不過(guò),寫(xiě)心得也有需要注意的地方。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,會(huì)跑題,說(shuō)一些跟培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。比如上次我就差點(diǎn)扯到上次公司年會(huì)上發(fā)生的事去了。寫(xiě)的時(shí)候得控制住自己,要緊扣主題。另外,專業(yè)術(shù)語(yǔ)不能濫用,太多的話會(huì)讓非專業(yè)人士看得一頭霧水。像“核保”、“承保”這些詞,用多了反而不好。
寫(xiě)完之后,最好能找個(gè)同事看看。他們可能會(huì)提出一些你沒(méi)想到的問(wèn)題,幫你發(fā)現(xiàn)漏洞。當(dāng)然,也不是每次都能找到人幫忙看,這時(shí)候自己多讀幾遍也是個(gè)辦法。讀的時(shí)候注意語(yǔ)氣是否順暢,有沒(méi)有明顯的不通順的地方。要是發(fā)現(xiàn)某些句子讀起來(lái)磕巴,就改改措辭。
【第7篇】在民生人壽保險(xiǎn)學(xué)習(xí)半年的心得怎么寫(xiě)850字
在民生人壽保險(xiǎn)學(xué)習(xí)半年的心得范文
人常說(shuō):風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。我卻說(shuō):機(jī)遇也無(wú)處不在。這不,無(wú)意中,我與民生人壽保險(xiǎn)相遇,且一見(jiàn)鐘情,僅不足一周時(shí)間,便擦出愛(ài)的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xx-xx改寫(xiě)。
回首本人的人生軌跡,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒(méi)退步,但卻走得四平八穩(wěn),更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話。不是計(jì)算機(jī)和文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅(qū)除我的寂寞,我會(huì)更加彷徨、惆悵、迷茫……
無(wú)意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上x(chóng)x-xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái),我聽(tīng)了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的實(shí)踐的精華與理論的.經(jīng)典和盤(pán)托出,像招待貴賓一樣,奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長(zhǎng)輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說(shuō),解放軍是一所大學(xué)校,那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的學(xué)習(xí)時(shí)間,我忐忑的心得以安穩(wěn),萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進(jìn)吧。
誠(chéng)信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證,是保險(xiǎn)業(yè)樹(shù)立良好行業(yè)形象的前提條件。“重建誠(chéng)信、誠(chéng)信立業(yè)”是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇,也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出:“誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,“誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠(chéng)信顯著改善”被列為了x年全國(guó)保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
精選用戶撰寫(xiě)心得13人覺(jué)得有幫助
在民生人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了半年,這期間學(xué)到不少東西。剛開(kāi)始進(jìn)公司的時(shí)候,心里有點(diǎn)緊張,畢竟剛畢業(yè),對(duì)工作一無(wú)所知。后來(lái)慢慢熟悉了業(yè)務(wù)流程,才感覺(jué)好一些。每天早上都要開(kāi)早會(huì),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)講一些注意事項(xiàng),還有當(dāng)天的工作重點(diǎn)。剛開(kāi)始聽(tīng)的時(shí)候腦子嗡嗡的,好多東西記不住,后來(lái)慢慢就習(xí)慣了。
記得有一次接待客戶,那位客戶想買保險(xiǎn),但是一直猶豫不決。我用了好幾個(gè)方案給他看,他還是覺(jué)得不太滿意。最后還是經(jīng)理出馬,給客戶詳細(xì)解釋了各種條款,還舉了一些例子,這才讓客戶下定了決心。這件事讓我明白,做銷售不能急躁,要耐心地解答客戶的疑問(wèn),這樣才能贏得信任。
公司里的同事都很熱心,遇到不懂的問(wèn)題,大家都會(huì)幫忙解答。有一次做報(bào)表,我搞錯(cuò)了幾個(gè)數(shù)字,害得整個(gè)表格都亂了。后來(lái)還是同事發(fā)現(xiàn)的,幫我一起改過(guò)來(lái)。從那以后我就特別小心,每次做完都會(huì)仔細(xì)檢查一遍。
平時(shí)還會(huì)參加一些培訓(xùn),學(xué)了不少專業(yè)術(shù)語(yǔ)。比如說(shuō)“續(xù)保率”、“賠付率”之類的,剛開(kāi)始聽(tīng)起來(lái)云里霧里的,現(xiàn)在倒是能熟練運(yùn)用了。有時(shí)候跟客戶聊天,用上這些詞,他們會(huì)覺(jué)得你很專業(yè),也就更容易接受你的建議。
最難忘的是有一次公司組織公益活動(dòng),我們?nèi)ド鐓^(qū)宣傳保險(xiǎn)知識(shí)。那天天氣很熱,大家都曬得臉通紅,但看到居民們認(rèn)真聽(tīng)講的樣子,心里特別滿足。我覺(jué)得做保險(xiǎn)不僅僅是賣產(chǎn)品,還能幫助別人了解風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性。
現(xiàn)在想想,半年的時(shí)間過(guò)得很快。學(xué)到的東西很多,也遇到了不少挑戰(zhàn)。不過(guò)這些都是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。希望以后能繼續(xù)努力,把這份工作做得更好。
【第8篇】保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)心得怎么寫(xiě)1900字
后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信XX年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!
精選用戶撰寫(xiě)心得80人覺(jué)得有幫助
寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,說(shuō)實(shí)話挺費(fèi)腦子的。剛開(kāi)始真不知道從哪里下手,后來(lái)慢慢琢磨出來(lái)點(diǎn)門(mén)道。首先得搞清楚自己的目標(biāo),到底想表達(dá)什么。比如在保險(xiǎn)公司工作久了,肯定學(xué)到不少東西,這些知識(shí)得找個(gè)地方消化一下。
像我剛開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候,就胡亂堆砌一些概念,什么風(fēng)險(xiǎn)控制、理賠流程之類的,結(jié)果看起來(lái)亂七八糟,自己都不太滿意。后來(lái)慢慢調(diào)整思路,開(kāi)始試著用自己的話去講那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。比如,風(fēng)險(xiǎn)管控這個(gè)事,我就想著怎么能讓別人聽(tīng)明白,于是就編了個(gè)小故事,說(shuō)有個(gè)客戶因?yàn)闆](méi)及時(shí)交保費(fèi)差點(diǎn)出了大麻煩,這才意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性。這樣寫(xiě)起來(lái)就不那么干巴巴了。
寫(xiě)心得的時(shí)候,最好能結(jié)合實(shí)際案例。像我在處理一起意外險(xiǎn)理賠的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有些細(xì)節(jié)特別重要,像事故現(xiàn)場(chǎng)的照片、目擊者的證言這些東西,都不能忽視。把這些東西寫(xiě)進(jìn)去,不僅能讓文章生動(dòng)一點(diǎn),也能給讀者提個(gè)醒。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易跑題,比如說(shuō)到理賠就扯到服務(wù)態(tài)度上去,這就不對(duì)了。要時(shí)刻提醒自己別偏離主題。
有時(shí)候?yàn)榱孙@得專業(yè),還會(huì)故意往文章里塞些專業(yè)詞匯,像什么“核保”、“承保”之類的,但得掌握好度。要是堆得太滿,反而會(huì)讓讀者覺(jué)得晦澀難懂。記得有一次寫(xiě)稿子,我為了顯示自己懂行,把一堆專業(yè)名詞往一塊兒堆,結(jié)果自己都快看暈了。后來(lái)改了好多遍才勉強(qiáng)過(guò)關(guān)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)心得的時(shí)候,心態(tài)也很關(guān)鍵。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)覺(jué)得自己水平不夠,怕寫(xiě)不好被人笑話。這時(shí)候就得克服心理障礙,哪怕寫(xiě)得不完美也沒(méi)關(guān)系,畢竟這是給自己看的,不是給別人挑刺的。而且多寫(xiě)幾次就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)也沒(méi)那么難。
我覺(jué)得寫(xiě)心得最重要的是真誠(chéng)。如果你對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)理解得很透徹,寫(xiě)出來(lái)自然就流暢。比如我對(duì)保險(xiǎn)合同條款的理解,就完全是靠平時(shí)一點(diǎn)一滴積累出來(lái)的。每次遇到新情況,都會(huì)反復(fù)研究,久而久之就有了心得。所以寫(xiě)的時(shí)候就照著這個(gè)思路來(lái),把自己真實(shí)的想法寫(xiě)出來(lái)就行。
寫(xiě)完之后最好能找同事看看,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟同行更容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有時(shí)候你自己根本沒(méi)注意到的小毛病,他們一眼就能看出來(lái)。不過(guò)有時(shí)候改來(lái)改去反而會(huì)適得其反,特別是那種模棱兩可的意見(jiàn),聽(tīng)多了反而拿不定主意。這時(shí)候就得有自己的主見(jiàn),不能全盤(pán)接受。














